本文轉(zhuǎn)自【中國(guó)鐵路】；
忘帶身份證，能坐火車嗎？
不出家門，就能看到車站信息？
老人坐火車可以預(yù)約進(jìn)站服務(wù)嗎？
東西落在車上，怎么辦？
12306那些超實(shí)用功能
記得轉(zhuǎn)發(fā)+收藏
車站大屏
在鐵路12306App首頁(yè)
有一個(gè)車站大屏功能
提供各個(gè)車站的
實(shí)時(shí)列車信息
在車站大屏里有
“出發(fā)”和“到達(dá)”兩個(gè)選項(xiàng)
分別對(duì)應(yīng)列車的
“進(jìn)站信息”和“出站信息”
如果幫別人購(gòu)買了火車票
想查詢相關(guān)車次信息
還可以對(duì)該車次進(jìn)行關(guān)注
關(guān)注的行程將會(huì)在首頁(yè)展示
行程信息
旅客購(gòu)買火車票后
鐵路12306APP首頁(yè)
將會(huì)出現(xiàn)本人行程的信息
包括車次、始發(fā)站
終到站、出發(fā)時(shí)間等信息
點(diǎn)擊詳情后
可看到更豐富的出行服務(wù)信息
包括列車信息、疫情防控信息
列車到達(dá)時(shí)間、天氣情況
車票信息等內(nèi)容
在下方還能看到出行前服務(wù)
車站/列車服務(wù)、到達(dá)服務(wù)
電子臨時(shí)乘車身份證明
著急坐火車忘帶身份證？
鐵路12306APP
“臨時(shí)身份證明”
分分鐘解決問(wèn)題
輸入姓名、證件類型和證件號(hào)
按照提示進(jìn)行人臉核驗(yàn)
等待系統(tǒng)審核
實(shí)人核驗(yàn)通過(guò)后
生成的電子證件照
可以在鐵路出行時(shí)使用
溫馨提示
每人在一個(gè)自然月可申請(qǐng)3次電子臨時(shí)乘車身份證明，每次申請(qǐng)成功有效期為24小時(shí)。如果申請(qǐng)超過(guò)3次，請(qǐng)前往車站的公安制證窗口辦理紙質(zhì)臨時(shí)乘車身份證明。
電子臨時(shí)乘車身份證明的動(dòng)態(tài)二維碼60秒自動(dòng)更新一次，為了避免他人冒用，二維碼生成后每30分鐘需要用戶重新通過(guò)實(shí)人核驗(yàn)。
重點(diǎn)旅客預(yù)約
老人出行不便可以提供輪椅嗎？
可以幫忙送視障旅客進(jìn)站乘車嗎？
在鐵路12306APP首頁(yè)
點(diǎn)擊“溫馨服務(wù)”
選擇“重點(diǎn)旅客預(yù)約”
仔細(xì)閱讀服務(wù)說(shuō)明
點(diǎn)擊“閱讀已同意”
按要求填寫旅客信息
預(yù)約成功后將有車站工作人員聯(lián)系您
并按照您的需要提供相關(guān)服務(wù)
這一切都是免費(fèi)的哦！
溫馨提示
這里需要提供受助旅客具體乘車日期、車次等信息。請(qǐng)注明您需要什么幫助，比如是否需要準(zhǔn)備輪椅等。申請(qǐng)成功后，車站工作人員會(huì)通過(guò)預(yù)留手機(jī)號(hào)碼提前與您取得聯(lián)系，要注意接聽(tīng)電話哦！
鐵路暢行碼
鐵路暢行碼
將旅客所乘列車的相關(guān)信息
以及12306中最常用的功能
集合在一起
掃描座椅扶手上的二維碼
即可看到
↓↓↓
所乘列車的車次、日期
車廂號(hào)、席位號(hào)
始發(fā)終到站名、列車時(shí)刻表
終到站天氣情況、正晚點(diǎn)信息
列車行駛軌跡等
遺失物品查找/招領(lǐng)
行李落在火車上
身份證丟在候車室
遇到這種情況怎么辦？
可以嘗試這兩種方法
①
在鐵路12306APP上
找到遺失物品招領(lǐng)
按車次或者車站查詢遺失物品
在查詢頁(yè)面中
如果發(fā)現(xiàn)與遺失物品相符信息
可撥打12306客服電話進(jìn)行申領(lǐng)
②
如果未發(fā)現(xiàn)本人遺失物品
可進(jìn)入遺失物品查找
填寫遺失物品詳情
并通過(guò)“進(jìn)度查詢”
關(guān)注報(bào)失及查找進(jìn)度
供稿：《人民鐵道》報(bào)業(yè)有限公司山東記者站（濟(jì)南局集團(tuán)公司融媒體中心）
