微信小程序“無障礙急救平臺”日前上線，解決聽障人士120急救呼叫難題。聽障人士在日常生活、工作中常有信息缺失、溝通不良的困難。如果自身或身邊人突發急癥，則需要依靠他人的幫助撥打120求救。微信小程序“無障礙急救平臺”的推出可有效解決聽障人士呼叫120難題。
北京急救中心調度指揮中心的所有調度員，陸續參與了該程序的功能普及與培訓。通過實時的文字語音轉譯，調度員可詢問患者地址、病情及流行病學史等信息，隨后可立即調派就近車輛趕往呼叫地。救護車的車組人員也可回撥呼叫電話，通過文字轉譯語音的功能與呼叫者聯系。定位系統則可在電腦屏幕上顯示出來電位置，減少問詢時間，加快受理速度。
北京急救中心介紹，目前“無障礙急救平臺”還在測試、改進階段，未來服務將逐步覆蓋全市，最大程度地解決聽障人士120急救呼叫的難題。
來源： 北京發布
