新消費的崛起,正對整個商業(yè)環(huán)境帶來巨大的變化。
消費者都在不知不覺中形成了新的消費習性。我們來看下新消費帶來的5個趨勢:1、3公里圈消費。2、國潮消費。3、拼購消費。4、種草消費。5、精品消費。
No.1
3公里圈消費:到家到店成新雙線
新消費對到家服務(wù)的需求越來越高。到家服務(wù)到底有多火,我們先看組數(shù)據(jù):
此前易觀發(fā)布了《中國本地生活服務(wù)行業(yè)洞察2019H1》分析報告。2019上半年,中國本地生活服務(wù)市場的線上交易規(guī)模達到9159.8億元人民幣。
中國到家業(yè)務(wù)市場交易規(guī)模達3587.2億元人民幣,在本地生活服務(wù)中占比39.2%。
我們再來看下品類。前幾年基本是以餐飲外賣為主,但在這兩年的明顯變化就是更多的品類開始增加。比如生鮮、水果、鮮花、辦公用品、藥品,以及家政、上門維修等。
再看速度。我們發(fā)現(xiàn)即時配送是到家服務(wù)比較大的推動力,中心倉、前置倉、mini店,線下網(wǎng)點的配合,使得大家可以享受更快的服務(wù)。
比如盒馬的半小時送達,京東的極速達,蘇寧的1小時生活圈、每日優(yōu)鮮的1小時內(nèi)生鮮送貨到家等。通過看盒馬、京東到家、美團買菜、每日優(yōu)鮮、叮當快藥等,我們會發(fā)現(xiàn)到家服務(wù)的快速發(fā)展。未來零售的是以兩個核心場景的消費區(qū)別,那就是到店和到家。
「零售商業(yè)評論」認為,到家服務(wù)面對是最后三公里的競爭和挑戰(zhàn),這條賽道蘊含的萬億市場機遇。但到家服務(wù)非常依賴2個硬性條件,那就是線上流量和配送時效,所以進入門檻還是非常高。目前來看,到家服務(wù)已經(jīng)從單一向多元擴散了,前景非常好。
No.2
國潮消費:年輕一族撐起「新國潮」
《百度國潮驕傲大數(shù)據(jù)》報告顯示,自2009 到2019年,10年間,中國品牌的關(guān)注度占比由38%增長到70%。在“最火”中國品牌中,大白兔、老干媽、王老吉、故宮、敦煌、《流浪地球》、李寧、波司登、吉利、華為、自然堂、百雀羚等榜上有名。
《2019中國潮流消費發(fā)展白皮書》顯示,90后、95后與00后為線上潮流市場的主力軍,消費規(guī)模占比達八成。一二線城市消費者是潮流消費的主力軍,在消費與人數(shù)的占比上均達六成以上。
在我們看來,國潮的崛起背后主要來自兩端,C端消費者和B端商家。一面是消費理念的轉(zhuǎn)變,特別是90、00后的年輕一族,更愿意接受個性化潮流和本土特性。而另一面是B端商家的進步,產(chǎn)品從供不應(yīng)求的模仿、重制造的階段,向更多原創(chuàng)、國際化及科技進步為核心的階段發(fā)展。
我們認為,這背后會帶來3個機會點:
機會點1:國貨品牌向國際化靠攏,傳統(tǒng)企業(yè)有彎道超車的機會點。那些率先把握這一趨勢的品牌,已經(jīng)快速自我調(diào)整或內(nèi)部變革。如安踏、李寧、波司登等,都在這股浪潮下跑在前列。
機會點2:老品牌要借勢煥新,一些新興品牌在這股浪潮下,抓準個性化、差異化的點,有成為黑馬異軍突起的機會點。
機會點3:國潮與IP化的結(jié)合,產(chǎn)生了跨界玩法的多樣性。這使得很多傳統(tǒng)行業(yè)有了快速曝光品牌、搶占年輕化市場的機會點。典型的如故宮博物院、大白兔等。
No.3
拼購消費:下沉人群的新購物
此前有數(shù)據(jù)分析,拼多多中女性用戶占比超過70%的,25-35歲年齡段的用戶占比超過了57%,這部分用戶多為已婚婦女,對生活精打細算。
這一消費趨勢直接帶動了拼購模式的崛起。
目前拼購主要是針對下沉市場。下沉市場用戶規(guī)模高達6.7億,占總用戶的54.3%。相當于我國總?cè)丝诘囊话耄请娚唐脚_用戶的增量來源,也是未來值得高度關(guān)注的新興市場。2020年,拼購用戶規(guī)模預計將增長至4.97億。
拼購電商還大有可為,但依托的仍然是平臺電商的基礎(chǔ)。目前來看下沉市場的覆蓋率還遠未飽和,淘寶、京東京喜、拼多多、蘇寧拼購、等巨頭已經(jīng)成拼購市場的角逐者。
No.4
種草消費:通過社交和分享形成消費圈子
此前埃森哲對中國消費者研究總結(jié)了一個消費趨勢:87%的消費者愿意和別人分享購物體驗或者發(fā)表評論,其中55%的消費者會在社交應(yīng)用中分享自己的購物。這部分消費者更容易受到社交分享的影響和刺激,從而增加沖動購買,使消費呈現(xiàn)出“購買—分享—再購買”的循環(huán)式連鎖反應(yīng)。
我們先來看幾個數(shù)據(jù):
2019年,淘寶直播已積累4億用戶。淘寶直播GMV突破2000億元。今年春節(jié)假期前后小紅書日活躍用戶數(shù)2100萬。
2019年短視頻用戶規(guī)模已經(jīng)超8.2億。預計2020年短視頻市場收入將達到2110.3億元。其中短視頻帶貨也成了一種流行。
無論是直播、短視頻、還是日記帶貨,背后也是種草經(jīng)濟的一種形式。種草消費背后的邏輯是消費者向從先種草后消費轉(zhuǎn)變。可以理解為,消費者通過關(guān)注紅人推薦,再到電商或?qū)嶓w店購買,并主動傳播興趣圈子將產(chǎn)品推薦給精準的潛在消費群,形成一種消費流行。而對于商家來說,這樣的轉(zhuǎn)化率卻更高。
No.5
精品消費:新中產(chǎn)是絕對的消費主力
近幾年,隨著新消費的崛起,精品電商也成為風口。網(wǎng)易嚴選、京東京造、小米有品、淘寶心選,再加上快速開店的蘇寧極物,精品電商可以說是巨頭在加緊布局,而從消費趨勢來看,前景是非常好的。
有數(shù)據(jù)顯示,對精選電商持歡迎態(tài)度的品質(zhì)生活人群占比達到了64.9%。在新消費的時代下,精品電商已經(jīng)普遍獲得一定市場認知度。尤其是網(wǎng)易嚴選,以52.1%的用戶了解度列精品電商之首。
「零售商業(yè)評論」認為,高品質(zhì)、高消費力的人群是主力,但是就目前精品電商占比整體電商的市場份額來看,還很少。即使按2億的新中產(chǎn)人群來計算,真正高復購購買的人群還是很小一部分。所以市場還有3-5年持續(xù)教育的過程。而最終的較量還是“性價比”,精品電商到最后是比拼性價比和供應(yīng)鏈的能力。C2M模式在這個賽道上也或許會走的更清晰。
新消費帶來的5個趨勢:3公里圈消費、國潮消費、拼購消費、種草消費、精品消費都將對商業(yè)產(chǎn)生新的變革,商家需要從消費的底層邏輯出發(fā),自主求變才能適應(yīng)未來的發(fā)展。
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