隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，以及疫情影響與政策鼓勵(lì)的雙管驅(qū)動(dòng)下，我國(guó)的靈活用工市場(chǎng)正在迎來(lái)一個(gè)快速發(fā)展時(shí)期。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年國(guó)內(nèi)企業(yè)采用靈活用工比例達(dá)到55.68%。但在零工經(jīng)濟(jì)迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)的同時(shí)，該領(lǐng)域也存在著對(duì)靈活就業(yè)勞動(dòng)者保障缺失、平臺(tái)人員數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題。
家政服務(wù)員是零工經(jīng)濟(jì)工種的重要組成部分，作為家政行業(yè)的第一品牌，天鵝到家推出一系列勞動(dòng)者保障措施，全力構(gòu)建家政勞動(dòng)者的權(quán)益保障體系。
天鵝到家勞動(dòng)者培訓(xùn)
家政職業(yè)技能培訓(xùn)
與其他服務(wù)行業(yè)不同，家政服務(wù)人員需要上門(mén)入戶(hù)交付服務(wù)，因此必須具備一定的專(zhuān)業(yè)技能。天鵝到家依靠自身強(qiáng)大的培訓(xùn)體系，為勞動(dòng)者提供高水平的家政技能培訓(xùn)，并在課程結(jié)束后統(tǒng)一組織考核，所有勞動(dòng)者需要經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)及考核方可上崗。
數(shù)字化賦能
疫情之下，各行各業(yè)都加快了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程，對(duì)于家政行業(yè)來(lái)說(shuō)同樣如此。目前，天鵝到家已經(jīng)實(shí)現(xiàn)家政服務(wù)從面試簽約到服務(wù)交易的全流程線(xiàn)上化：線(xiàn)上培訓(xùn)、視頻簽約、一鍵下單……在勞動(dòng)者培訓(xùn)更高效、用戶(hù)下單更便捷的同時(shí)，天鵝到家也發(fā)揮自身強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，為供需雙方帶來(lái)更高效的連接。
幫扶保障
家政業(yè)工作的特殊性還在于，勞動(dòng)者需要上門(mén)進(jìn)行面對(duì)面接觸式服務(wù)，對(duì)服務(wù)安全有著更高要求。因此在家庭用工過(guò)程中，天鵝到家為用戶(hù)和勞動(dòng)者雙方都設(shè)置了家庭服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)保險(xiǎn)，保障用戶(hù)與勞動(dòng)者的財(cái)務(wù)和人身安全，為雙方再加一份保障。
勞動(dòng)者招募
最近，天鵝到家推出了“天鵝計(jì)劃”，旨在招募百萬(wàn)家政勞動(dòng)者，通過(guò)家政職業(yè)技能培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)等方式賦能廣大勞動(dòng)者。同時(shí)，天鵝到家還計(jì)劃在后續(xù)為招募勞動(dòng)者提供子女教育、醫(yī)療救助等幫扶，為他們提供更多工作和生活保障。
此外，依靠自身的全國(guó)化布局，天鵝到家也能幫助勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)就地就業(yè)，幫助當(dāng)?shù)厮{(lán)領(lǐng)就業(yè)增收，招募更多本地勞動(dòng)者進(jìn)入家政領(lǐng)域。
家政業(yè)無(wú)疑是一個(gè)發(fā)展快速、擁有廣闊前景的行業(yè)。2020年初，商務(wù)部曾預(yù)計(jì)我國(guó)家政業(yè)將保持兩位數(shù)的增長(zhǎng)，疫情后反彈增速更加猛烈，也吸引著越來(lái)越多的勞動(dòng)者加入。在這一過(guò)程中，家政勞動(dòng)者的權(quán)益保障愈發(fā)重要，行業(yè)也呼喚著頭部品牌發(fā)揮大平臺(tái)功效，妥善維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益。
作為全國(guó)領(lǐng)先的家庭服務(wù)平臺(tái)，天鵝到家正在家政行業(yè)中扮演著這樣的角色，不但匯集了大量家政勞動(dòng)者，更通過(guò)各項(xiàng)保障措施持續(xù)為勞動(dòng)者賦能，并不斷輸出勞動(dòng)者權(quán)益保障方面的行業(yè)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，助推家政行業(yè)整體保障水平提升。
零工經(jīng)濟(jì)作為新業(yè)態(tài)、新模式，在促進(jìn)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)大循環(huán)，釋放市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活力方面具有重要意義。未來(lái)，天鵝到家將繼續(xù)聚焦勞動(dòng)者的各項(xiàng)保障措施，為零工經(jīng)濟(jì)與我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展繼續(xù)源源不斷地創(chuàng)造動(dòng)能。
