免費(fèi)帶來(lái)充裕，而每一種充裕都會(huì)創(chuàng)造一種新的匱乏，用戶愿意為“匱乏”付費(fèi)，于是，免費(fèi)創(chuàng)造了收費(fèi)。
在內(nèi)容產(chǎn)業(yè)里，免費(fèi)的信息浩如煙海，用戶愿意為真正的知識(shí)付費(fèi)，知識(shí)付費(fèi)，作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)誕生了。
在視頻領(lǐng)域，免費(fèi)的代價(jià)是越來(lái)越長(zhǎng)的廣告，用戶愿意為去廣告體驗(yàn)付費(fèi)、愿意為熱門(mén)劇集提前看付費(fèi)，視頻會(huì)員，誕生了。
至此，不需借助廣告主的拐杖，內(nèi)容領(lǐng)域自身孕育出“免費(fèi)+收費(fèi)”的雙層結(jié)構(gòu)，在商業(yè)可持續(xù)的探索上又邁出一步。
付費(fèi)本身培養(yǎng)了用戶付費(fèi)意識(shí)，越來(lái)越多的人愿意為版權(quán)付費(fèi)，音樂(lè)會(huì)員、體育會(huì)員，也逐漸走入大眾視野。
此外，隨著居民收入持續(xù)增長(zhǎng)，14億人口中涌現(xiàn)出4億中產(chǎn)階級(jí)。被免費(fèi)（低價(jià)）俘獲多年，用戶終于踏上消費(fèi)升級(jí)之路。網(wǎng)友下面這句話，越來(lái)越能反映多數(shù)消費(fèi)者的心聲：
“便宜的東西，只有下單那一刻覺(jué)得值，用起來(lái)的時(shí)候沒(méi)一天省心；質(zhì)量好的東西，花錢(qián)那一刻是肉疼的，但用起來(lái)每天都很快樂(lè)，感覺(jué)賺翻了。”
低價(jià)本身創(chuàng)造對(duì)出品質(zhì)的需求，“得屌絲者得天下”，不再是互聯(lián)網(wǎng)世界的絕對(duì)真理。
手機(jī)市場(chǎng)中，華為憑借Mate7踏上高端市場(chǎng)，之后在中高端市場(chǎng)一路突飛猛進(jìn)，一步步超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌，也全面踏上高端化之路。
電商領(lǐng)域里，網(wǎng)易嚴(yán)選、蘇寧極物等作為新物種出現(xiàn)，主打放心消費(fèi)，替消費(fèi)者挑選高品質(zhì)、高性?xún)r(jià)比的商品，在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)里俘獲了消費(fèi)者的芳心。
當(dāng)然，付費(fèi)會(huì)員和品質(zhì)消費(fèi)回潮的同時(shí)，免費(fèi)也在下沉市場(chǎng)中找到了新空間。拼多多憑借下沉市場(chǎng)快速崛起，為互聯(lián)網(wǎng)世界的免費(fèi)（低價(jià)）策略發(fā)掘了新大陸。
消費(fèi)開(kāi)始分級(jí)，互聯(lián)網(wǎng)，也進(jìn)入用戶分層時(shí)代——用戶規(guī)模本身不再重要，活躍用戶、價(jià)值用戶則越來(lái)越重要。
從免費(fèi)到收費(fèi)，對(duì)應(yīng)著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)的體驗(yàn)分級(jí)，也是用戶數(shù)量紅利消失后，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)追求用戶價(jià)值紅利的必然選擇。
免費(fèi)（補(bǔ)貼/折扣）對(duì)用戶有致命的誘惑力，一直都是。只要拿錢(qián)堆，總能把用戶規(guī)模做起來(lái)。但市場(chǎng)寒冬中，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)越來(lái)越計(jì)較免費(fèi)策略的性?xún)r(jià)比：免費(fèi)吸引來(lái)的用戶能為付費(fèi)業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值嗎？創(chuàng)造的價(jià)值能抵得過(guò)補(bǔ)貼的費(fèi)用支出嗎？
企業(yè)開(kāi)始精打細(xì)算。
支付機(jī)構(gòu)不再一味燒錢(qián)補(bǔ)貼，因?yàn)檠a(bǔ)貼已不能扭轉(zhuǎn)用戶的支付習(xí)慣，補(bǔ)貼一停，用戶還是回到兩大巨頭那里去，其他機(jī)構(gòu)為補(bǔ)貼而補(bǔ)貼，意義不大；
貸款機(jī)構(gòu)仍然依靠平臺(tái)導(dǎo)流獲客，但基于實(shí)際放貸金額的利息分潤(rùn)成了主流的付費(fèi)模式，多少人點(diǎn)擊廣告不重要，多少人借到錢(qián)（創(chuàng)造利息收入）才重要；
廠商的廣告支出一再縮水，李佳琦直播帶貨卻火爆網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)紅帶貨是一種變相的效果廣告，投入產(chǎn)出清晰可見(jiàn)，糊里糊涂的營(yíng)銷(xiāo)支出越來(lái)越不受待見(jiàn)了；
……
早在十幾年前谷歌憑借免費(fèi)策略在全球市場(chǎng)大殺四方的時(shí)候，時(shí)任CEO施密特就曾表達(dá)對(duì)免費(fèi)的擔(dān)憂：
“從傳統(tǒng)意義上講，價(jià)格對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了區(qū)隔，高端、中端和低端產(chǎn)品各有一定的市場(chǎng)份額。免費(fèi)的問(wèn)題在于它消除了市場(chǎng)中存在的所有價(jià)格差別結(jié)構(gòu)，它傾向于造成一種‘贏家通吃’的局面，而非對(duì)各種產(chǎn)品區(qū)別定價(jià)。”
互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始擁抱用戶分層時(shí)代，“得屌絲者得天下”，逐步成為上個(gè)時(shí)代的神話，創(chuàng)造價(jià)值的用戶，才會(huì)被用心對(duì)待。
當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)世界正在發(fā)生一些變化：免費(fèi)越來(lái)越少，收費(fèi)越來(lái)越多；補(bǔ)貼越來(lái)越謹(jǐn)慎，羊毛越來(lái)越難薅。
不過(guò)，我還是懷念那個(gè)免費(fèi)（補(bǔ)貼）無(wú)處不在的年代，我懷念的，不是補(bǔ)貼，是補(bǔ)貼里蘊(yùn)含著的創(chuàng)業(yè)激情、風(fēng)口浪漫。風(fēng)口破滅，讓企業(yè)學(xué)會(huì)了精打細(xì)算，但說(shuō)實(shí)話，有誰(shuí)真心喜歡精打細(xì)算呢？
