客戶選擇把錢放在銀行,主要目的是為了資金安全,存在銀行自己放心,在這個(gè)基礎(chǔ)上,如果還能獲得一定的理財(cái)收益,自然是錦上添花的事情。
不過,隨著金融市場和銀行業(yè)的發(fā)展,銀行也越來越不“純粹”了,之前一直有聽到很多投訴,客戶的定期存款搖身一變成了保險(xiǎn),等到要用錢的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)存款余額為0。
如果僅僅是定期存款變成保險(xiǎn),這還算好的,只是換了一個(gè)投資標(biāo)的,沒有給客戶履行準(zhǔn)確的告知義務(wù),帶來了一些糾紛。
可前不久,某銀行被曝出公司存款被銀行員工非法抵押,現(xiàn)在經(jīng)辦的銀行員工也消失了,衍生出很多問題,這就不單單只是更換了產(chǎn)品,甚至涉及法律責(zé)任了。
其實(shí)這些發(fā)生在我們身邊的真實(shí)案例,都指向兩個(gè)非常重要的問題。
第一,我們存在銀行的錢,是如何被員工非法挪用的?第二,作為儲(chǔ)戶,應(yīng)該怎么確保自己的資金安全?
我作為一個(gè)在銀行工作了近十年的老員工,我覺得也有必要通過實(shí)際案例,給大家傳導(dǎo)一些方法和技巧。
銀行里的產(chǎn)品有四大類,分別為活期/定期存款、銀行理財(cái)、代銷基金以及代銷保險(xiǎn),而資金可能會(huì)被挪用的產(chǎn)品一般是存款和理財(cái)。
基金和保險(xiǎn)被挪用的概率很低,因?yàn)橘Y金都是直接轉(zhuǎn)入保險(xiǎn)公司和基金公司,銀行員工觸手沒有那么長。
早年間,銀行發(fā)生過這樣的案例,銀行柜員在給客戶存錢的時(shí)候,先辦理好了存錢業(yè)務(wù),單據(jù)和憑條也打印好了,然后給客戶簽字。
可緊接著,他又給客戶辦理一筆支取,客戶有時(shí)候會(huì)反問存錢為什么要輸入密碼,他就會(huì)解釋存錢到了一定金額,為了確保資金安全,需要驗(yàn)證一下密碼。
結(jié)果取錢的單子柜員不給客戶,自己偷偷簽字,客戶以為錢已經(jīng)存進(jìn)去了,實(shí)際上這個(gè)柜員已經(jīng)偷偷取了出來,轉(zhuǎn)移到了他親朋好友的賬戶里。
由于定期存款的客戶短時(shí)間內(nèi)不會(huì)來取錢,這個(gè)柜員前前后后弄了幾十萬,直到有一個(gè)客戶提前支取定期,柜員沒有及時(shí)把錢補(bǔ)回去才被發(fā)現(xiàn)了。
還有一個(gè)案例,現(xiàn)在大家在銀行買理財(cái)都習(xí)慣在手機(jī)銀行或者網(wǎng)上銀行里買,很多客戶來銀行嫌麻煩,就直接在銀行里登錄網(wǎng)上銀行購買,甚至把網(wǎng)銀的用戶名和密碼告訴信賴的銀行員工。
可有一個(gè)員工就動(dòng)了歪心思,因?yàn)槌垂商澚隋X,有一個(gè)客戶找他買理財(cái),電話里告訴了他用戶名和密碼,他購買了理財(cái)以后,拍了一張照片給客戶,然后馬上就進(jìn)行了撤單。
理財(cái)撤單資金立馬回到活期賬戶,這位員工就分多筆轉(zhuǎn)到了自己的賬戶里,不料客戶某天心血來潮,登錄網(wǎng)上銀行查詢理財(cái)?shù)狡谌眨虐l(fā)現(xiàn)錢已經(jīng)不翼而飛。
類似的案例還有很多,我就不一一列舉,其實(shí)要規(guī)避這類風(fēng)險(xiǎn)也很容易,我們需要做好以下幾點(diǎn):
1、辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候,看清楚簽字的憑條,確認(rèn)和自己辦理的業(yè)務(wù)是否一致,如果有疑問,應(yīng)該立即提出來,讓銀行員工解答。
2、存錢是不需要輸入密碼的,只有取款和轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)才需要核實(shí)密碼,而且輸入密碼的時(shí)候注意遮擋,不要被銀行員工或者其他客戶窺視。
3、保管好自己的網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行用戶名和密碼,涉及到資金安全,盡量親力親為,不要把用戶名和密碼交給別人打理,同時(shí)在銀行網(wǎng)點(diǎn)登錄了網(wǎng)上銀行,退出時(shí)記得清除記錄。
4、對(duì)于銀行的業(yè)務(wù)有任何疑慮,應(yīng)該第一時(shí)間聯(lián)系銀行處理,如果是資金遭受損失,立馬報(bào)警處理,讓警方幫忙查詢資金如何被非法挪用了。
不要考驗(yàn)人性,也不要想當(dāng)然,在金錢方面自己多一些警惕性,百利而無一害,希望這個(gè)提醒能給大家?guī)韼椭?/p>






