快抖的視頻內(nèi)容分為推薦（發(fā)現(xiàn)）、附近（同城）和關(guān)注三個(gè)模塊，這里主要說明推薦模塊的算法機(jī)制。
- 視頻與用戶畫像的匹配程度
- 熱度（贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等）
- 發(fā)布時(shí)間
根據(jù)用戶數(shù)據(jù)和內(nèi)容標(biāo)簽計(jì)算兩者的匹配程度，是每個(gè)內(nèi)容產(chǎn)品的算法核心，已經(jīng)被總結(jié)很多次了，其理論大體一致，在本社區(qū)搜索“算法”關(guān)鍵詞就能找到，這里就不再贅述了，下面主要介紹熱度和發(fā)布時(shí)間兩點(diǎn)。
打開你的抖音，你會(huì)看到系統(tǒng)已經(jīng)為你推薦好了一系列內(nèi)容，再仔細(xì)觀察一下，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這些視頻的獲贊數(shù)量基本都在50萬以上，中位數(shù)大概在100萬（刷多了會(huì)減少）。
而打開快手呢？
你會(huì)發(fā)現(xiàn)視頻獲贊數(shù)量基本維持在1萬到10萬這個(gè)區(qū)間，有的甚至?xí)霈F(xiàn)幾千幾百，但很難找到過10萬的視頻。
出現(xiàn)這種差距，難道是因?yàn)榭焓钟脩羯賳幔?/strong>
顯然不是，快手的用戶已經(jīng)是其他短視頻產(chǎn)品的用戶之和了。之所以出現(xiàn)這種狀況，其實(shí)是因?yàn)榭焓炙惴ㄌ赜械?ldquo;熱度權(quán)重“。
視頻發(fā)布初期，隨著其熱度提高，曝光機(jī)會(huì)也會(huì)跟著提高，此時(shí)，“熱度權(quán)重”起到“擇優(yōu)去劣”的作用。而在視頻熱度達(dá)到一定閾值后，它的曝光機(jī)會(huì)將不斷降低，此時(shí)，“熱度權(quán)重”起到“擇新去舊”的作用（其實(shí)是為了給用戶平等的展示機(jī)會(huì)，后面會(huì)講到）。
與此同時(shí)，快抖對于“發(fā)布時(shí)間”的看法也是不一樣的。
在抖音，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多視頻其實(shí)幾個(gè)月前就發(fā)布了（驗(yàn)證這一點(diǎn)，只需要在評(píng)論區(qū)不斷下翻即可，可根據(jù)早期評(píng)論的發(fā)布時(shí)間進(jìn)行推斷）。因?yàn)橛脩粢话悴粫?huì)在乎短視頻是不是最新的，只要足夠精彩即可。
而在快手，大部分視頻都是近期發(fā)布的，再遠(yuǎn)的視頻也是一個(gè)月內(nèi)（在視頻界面右下方有時(shí)間標(biāo)注）。
那么，前面提到的“熱度權(quán)重”和“發(fā)布時(shí)間權(quán)重”對于用戶來講又會(huì)有怎樣的影響呢？
首先，短視頻的用戶大體分兩種：一種是“看視頻”的看官，一種是“拍視頻”的制作方。這里，我們把看官的注意力比作一個(gè)蛋糕，而制作方比作分蛋糕的人。
首先，我們來看分蛋糕的人。在抖音，分到大量蛋糕的用戶還會(huì)繼續(xù)加快分蛋糕的速度（高熱度會(huì)不斷提高曝光機(jī)會(huì)），頭部用戶集中了大量的用戶注意力資源，這種中心化會(huì)讓普通制作者、草根制作者難以被關(guān)注（這與微博頗為類似）。
而在快手，頭部用戶分到的蛋糕被設(shè)了上限（高熱度和舊視頻曝光機(jī)會(huì)會(huì)大大降低），因此會(huì)有更多的人分到蛋糕，這也體現(xiàn)了快手的理念——希望所有用戶都能展示自我，任何一位普通用戶都有被關(guān)注的權(quán)利。
對于看官來說，抖音給了他們大量的優(yōu)質(zhì)資源，這些都是經(jīng)過大量用戶檢驗(yàn)，而放到推薦模塊的內(nèi)容池的視頻。而快手只是經(jīng)過初步檢驗(yàn)就根據(jù)用戶喜好開始推薦了，所以會(huì)有很多小眾和“鄉(xiāng)土”的內(nèi)容。
抖音和快手，一個(gè)是精致的臺(tái)上表演，一個(gè)是平凡的街邊才藝。
相對來說，抖音是看官導(dǎo)向的，而快手則更偏向于制作方，尤其是草根用戶。這也就不難理解為什么快手會(huì)淪落到被整改的尷尬境地，因?yàn)?ldquo;三俗”生產(chǎn)者總能找到自己的市場。
產(chǎn)品
除了算法，我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也是快抖氣質(zhì)差異的誘因。
- 錄制功能
- 交互設(shè)計(jì)
1. 先音樂后錄制的妙處
與其他短視頻不同，抖音的錄制功能別具一格，先選音樂再根據(jù)音樂錄視頻，而不只是充當(dāng)背景音樂。
每當(dāng)視頻的動(dòng)感與音頻的調(diào)子相重合時(shí)，會(huì)大大刺激觀眾的感官，帶來不一樣的體驗(yàn)。同時(shí)，也產(chǎn)生了更多玩法，比如：對口型、拍同款等，增加了趣味性、可看性。因此，抖音會(huì)給人一種“酷炫”的感覺（但是拍攝門檻也抬高了）。
2. 不斷上滑的“沉浸式體驗(yàn)”
一打開抖音，便進(jìn)入了播放界面，接著依靠上下滑動(dòng)來更換視頻，嗯 … 這種狀態(tài)可以維持一個(gè)多小時(shí) …
這種懶人式交互大大提升了用戶粘性，不過也削弱了用戶改變“狀態(tài)”的意愿，即附近模塊、關(guān)注模塊的使用幾率將會(huì)降低。由此，用戶的注意力又被“粘”在了頭部用戶的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容上，中心化進(jìn)一步加劇。
與之相反的，快手的推薦（發(fā)現(xiàn)）對用戶并沒有那么大的粘性，三個(gè)模塊的交互方式相當(dāng)，都是瀑布流布局，并且快手的啟動(dòng)頁是用戶上一次退出的頁面。
比如：上一次在同城離開，下一次啟動(dòng)頁會(huì)是同城模塊，關(guān)注模塊也是如此，這樣，用戶選擇的自由度“無形”地增加了。同時(shí)，快手也因其同城和關(guān)注的高使用頻率，而在社交屬性上更勝一籌，而不僅僅是一個(gè)娛樂軟件。
其實(shí)快抖的算法與交互設(shè)計(jì)是相輔相成的，抖音的算法決定了它的視頻更加優(yōu)質(zhì)，因此不需要用戶做太多的選擇，適合逐個(gè)播放，也減少了用戶操作負(fù)擔(dān)和選擇負(fù)擔(dān)。而快手視頻的優(yōu)質(zhì)密度沒有那么大，需要用戶選擇播放，在操作上會(huì)繁瑣一些。
回憶一下我們使用抖音的時(shí)候，是不是一般會(huì)看完整個(gè)視頻再播放下一個(gè)，很少掠過。而使用快手的時(shí)候，我們通常要掠過幾個(gè)，才能選出自己想看的視頻。
因此，“滾動(dòng)播放”更適合抖音，而瀑布流適用于快手（其實(shí)快手也可以嘗試美拍的“瀑布流+滾動(dòng)播放相關(guān)視頻”的交互設(shè)計(jì)，或者抖音附近模塊的“瀑布流+滾動(dòng)播放下一個(gè)視頻”的交互設(shè)計(jì)）。
被央視點(diǎn)名之后，快手CEO宿華做出了不同于其他人的反應(yīng)，沒有極力為算法辯護(hù)，而是發(fā)表了《接受批評(píng)，重整前行》的聲明，“社區(qū)運(yùn)行用到的算法是有價(jià)值觀的，因?yàn)樗惴ǖ谋澈笫侨耍惴ǖ膬r(jià)值觀就是人的價(jià)值觀，算法的缺陷是價(jià)值觀上的缺陷。”
快手的道歉讓人聯(lián)想到豌豆莢創(chuàng)始人王俊煜此前嗆聲今日頭條的觀點(diǎn)，“技術(shù)是有價(jià)值觀的，取決于你做什么。”在算法是否中立的話題上，深處其中的快手在輿論面前已然做出了選擇，即算法也有價(jià)值觀，前提是你想用來做什么。
算法是價(jià)值觀和用戶間的橋梁
很多時(shí)候，不同的價(jià)值觀吸引到了不同的用戶群，最終導(dǎo)致了不同的產(chǎn)品邏輯、不同的商業(yè)模式和不同的生命周期。
這一觀點(diǎn)在游戲市場已經(jīng)得到了驗(yàn)證。早期的游戲行業(yè)有兩種典型的盈利模式，道具收費(fèi)和計(jì)時(shí)收費(fèi)，前者令人印象深刻的代表應(yīng)該是巨人的《征途》，誰花錢多誰的裝備就頂級(jí)，誰就能成為最厲害的玩家。史玉柱因此賺的盆滿缽滿，可在賺錢的同時(shí)，巨人也背負(fù)了很多罵名。
《魔獸世界》是計(jì)時(shí)收費(fèi)的經(jīng)典之作，用戶量乘以購買時(shí)間再乘以每小時(shí)的費(fèi)用即是所得收入，也是游戲本身經(jīng)久不衰的源動(dòng)力之一。2016年魔獸改編而來的電影拿到了4.32億美元的票房，僅中國市場就貢獻(xiàn)了14.72億人民幣。與之形成對比的是，《征途》已經(jīng)被市場所遺忘，成了懷舊游戲的代名詞。
回到算法本身來看，其價(jià)值恐怕不只是中立的技術(shù)，而是價(jià)值觀和用戶之間的橋梁，快手和今日頭條無不是如此。
“記錄世界，記錄你”是快手的slogan，背后的價(jià)值觀是讓每個(gè)人自由的發(fā)聲，有著去中心化的邏輯。不刻意培養(yǎng)KOL，不針對明星進(jìn)行傾斜，不與頭部用戶捆綁簽約，不設(shè)置熱點(diǎn)人物、熱點(diǎn)話題等榜單，幾乎站在了微博這種中心化社交平臺(tái)的對立面。
算法是快手實(shí)現(xiàn)這種價(jià)值觀的前提，按照宿華的解釋，“平臺(tái)不想評(píng)判內(nèi)容，告訴用戶你應(yīng)該去看這個(gè)或者那個(gè)。去中心化的邏輯就意味著，每個(gè)內(nèi)容，每個(gè)人都是平等的，無需平臺(tái)去給它貼標(biāo)簽，內(nèi)容本身和AI算法會(huì)自動(dòng)提供選擇。”截止到目前來看，快手的用戶體量超過7億，日活用戶1.2億，自由發(fā)聲的價(jià)值觀并不缺少受眾。
癡迷于技術(shù)和算法的今日頭條最本質(zhì)的價(jià)值觀是讓用戶看到喜歡的資訊，對標(biāo)的是門戶形態(tài)下的新聞客戶端。今日頭條曾經(jīng)引以為傲的就是杜絕人工干預(yù)，門戶編輯們每天忙于選擇頭條、二條和焦點(diǎn)圖，你看到的任何內(nèi)容都來自于人工審核和推薦。
今日頭條選擇了極客式的產(chǎn)品思維，并引發(fā)了外界一連串的批評(píng)，其中最核心的立場就是：算法考慮的只是“準(zhǔn)不準(zhǔn)”，而不管“對不對”，可對于新聞行業(yè)而言，新聞道德儼然是高于流量價(jià)值的。
不出意外，快手和今日頭條均遭到了主流聲音的批評(píng)，一方面是站在既有認(rèn)知的角度，對于新事物，我們往往只希望看到好的一面，不允許任何作惡的潛在可能，無人駕駛的車禍?zhǔn)录退惴◣淼牟缓椭C內(nèi)容都是如此；
另一方面則是產(chǎn)品方向的偏離，算法建立了有別于人工的新世界，在用戶體量足夠龐大，且面臨著各種商業(yè)誘惑的時(shí)候，建立在算法上的平臺(tái)還能堅(jiān)持所謂的初衷嗎？
算法的世界里更需要秩序
無論是快手還是今日頭條，都無法苛求用戶天生自律。
正如不少人喜歡深究算法推薦的“原罪”，低俗的信息會(huì)刺激人性的陰暗面，在無疑中看到某一低俗內(nèi)容后，停留時(shí)間和觀看頻率可能會(huì)高于正常內(nèi)容，這時(shí)候算法就會(huì)覺得你很“低俗”，也就會(huì)推薦大量類似的內(nèi)容。
不只是低俗信息，甚至一些獵奇的內(nèi)容都足以激發(fā)起好奇心，進(jìn)而在行為上引發(fā)明顯的喜惡。要知道，算法的背后就是流量，創(chuàng)作者為了掠取更大的點(diǎn)擊量，往往會(huì)迎合觀眾的喜好生產(chǎn)內(nèi)容，造成低俗、劣質(zhì)內(nèi)容的泛濫。
一個(gè)明顯的信號(hào)，宿華在聲明中沒有對不和諧的現(xiàn)象做出辯駁，給出的解決方案是用正確的價(jià)值觀指導(dǎo)算法，并不斷完善運(yùn)營機(jī)制和規(guī)則。言外之意，算法的世界里更需要規(guī)則，幾乎成為所有算法驅(qū)動(dòng)平臺(tái)的共識(shí)。
比如建立內(nèi)容分級(jí)機(jī)制。95后和00后已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)的主力軍，又往往缺少足夠的判斷力，很容易受到低俗內(nèi)容的侵蝕。就目前的動(dòng)作來看，快手已經(jīng)聲明要建立未成年人保護(hù)體系，其中重要的一條就是“對視頻進(jìn)行分級(jí)，對于未成年用戶可能看到的視頻，進(jìn)行嚴(yán)格過濾。”今日頭條似乎也改掉了算法至上的偏執(zhí)，去年就增加了2000個(gè)編輯，在算法之外引入人工審核……
比如完善實(shí)名認(rèn)證體系。《王者榮耀》遭受質(zhì)疑后最迅速的動(dòng)作便是實(shí)名認(rèn)證，以此建立起對未成年人的識(shí)別，以及各種防沉迷措施的出臺(tái)。內(nèi)容平臺(tái)或許更需要實(shí)名認(rèn)證，補(bǔ)充用戶年齡、性別等數(shù)據(jù)的缺失，在算法推薦上更具有針對性，限制未成年用戶的權(quán)限。同時(shí)健全內(nèi)容舉報(bào)和追責(zé)機(jī)制，就這一點(diǎn)而言，用戶規(guī)模同樣龐大的微信和微博值得今日頭條、快手等參考借鑒。
再比如對算法本身的優(yōu)化。Facebook和康奈爾大學(xué)在2013年做了“社交網(wǎng)絡(luò)中大規(guī)模情緒擴(kuò)散”的實(shí)驗(yàn)，涉及到的人數(shù)接近70萬，得出的結(jié)論是：在用戶信息流中灌輸“正能量”的信息，用戶也會(huì)給出正面的反饋，反之則是給出負(fù)面的反饋?？焓?、今日頭條等平臺(tái)需要做的是，在算法中加入色情內(nèi)容識(shí)別、用戶情緒理解等技術(shù)，賦予算法以價(jià)值觀并貫穿到內(nèi)容推薦的邏輯之中。
當(dāng)然，這個(gè)世界不是單維的，至少影響企業(yè)抉擇的除了用戶需求，還有來自投資者的盈利壓力。企業(yè)的攤子越來越大，而管理層的約束范圍始終是有限的，想要在龐大的體量下堅(jiān)持不犯錯(cuò)，恐怕還要價(jià)值觀的統(tǒng)一。
成也價(jià)值觀，敗也價(jià)值觀
在我們的認(rèn)知體系中，“價(jià)值觀”屬于比較玄乎的一個(gè)詞，評(píng)價(jià)一個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)可能是相貌、談吐、人品、態(tài)度、修養(yǎng)。一家公司能否展現(xiàn)出友善、責(zé)任感的一面，不是廣告、公關(guān)等營銷手段可以裝扮出來的，而是價(jià)值觀和信仰所催生出來的一種精神面貌。
批判一家公司最狠的手法無疑就是直指其價(jià)值觀有問題，而大企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)們也時(shí)常以價(jià)值觀來“教化”員工。六六和京東的幾輪口水戰(zhàn)，最大的成功可能就是劉強(qiáng)東對于公司價(jià)值觀的思考了，并在內(nèi)部信中將京東的價(jià)值觀升級(jí)為正道成功、客戶為先、只做第一的“T型文化”，重要性可見一斑。
也就是說，價(jià)值觀才是左右一個(gè)產(chǎn)品、一個(gè)平臺(tái)、一家公司最終歸宿的頂層設(shè)計(jì)，而不應(yīng)該讓算法當(dāng)“替罪羊”。
算法的革命性在于解決了編輯和讀者信息不對稱的問題，給了平臺(tái)和每一個(gè)用戶溝通的機(jī)會(huì)。好比說快手的去中心化理念是依靠算法實(shí)現(xiàn)的，讓每個(gè)人自由發(fā)生的價(jià)值觀得到了7億多用戶的認(rèn)可。
只是大多數(shù)算法分發(fā)平臺(tái)都未能邁過內(nèi)容水化的坎，既要揣摩用戶喜好，又要平衡商業(yè)價(jià)值和客觀性，導(dǎo)致走向唯流量是舉的不歸路。所幸快手并沒有甩鍋給算法，“算法的價(jià)值觀就是人的價(jià)值觀，算法的缺陷是價(jià)值觀上的缺陷”的觀點(diǎn)實(shí)則是回到價(jià)值觀來解決問題。
歸根到底，算法沒有對錯(cuò)，個(gè)中是非還是價(jià)值觀在作祟。
大數(shù)據(jù)及算法的導(dǎo)向性，決定著內(nèi)容的命運(yùn)。
AI的長足進(jìn)展，使得大數(shù)據(jù)挖掘能力更強(qiáng)。但是，智能算法大多是一個(gè)集中式信息輸入過程，機(jī)器的學(xué)習(xí)能力是建立在已往經(jīng)驗(yàn)之上。AI的價(jià)值一方面名曰精準(zhǔn)推薦，一方面又存在著用戶訴求變化難以權(quán)衡的矛盾。
對于一個(gè)新生的短視頻平臺(tái)而言，最初的理念引導(dǎo)決定著平臺(tái)內(nèi)容的調(diào)性，而平臺(tái)越往前走這種調(diào)性就越難改變。因此，短視頻的未來之爭又可以說是算法與內(nèi)容調(diào)性之爭。
一、內(nèi)容的整體調(diào)性，構(gòu)成了用戶增量模型的基礎(chǔ)
今年春節(jié)，抖音短視頻成了最大的贏家，抖音在DAU達(dá)到3000萬后，其日活增速依然強(qiáng)勁，和美拍當(dāng)年剛出道時(shí)持續(xù)蟬聯(lián)App STORE榜單首坐一樣，抖音像生命力強(qiáng)勁的藤曼一樣伸展到世界各地。在同等級(jí)別上，抖音的最大競爭就是快手。
90后用戶占比超80%的快手，對其印象最深的是“生活，沒有高低之分，每個(gè)人都值得被記錄”的口號(hào)，最為戳中廣大用戶的內(nèi)心，頻頻登上各類TOP榜。
而抖音一開始的人群定位就是在一二線城市的年輕群體，從“年輕人的音樂短視頻社區(qū)”到“記錄美好生活”。顯然抖音的調(diào)性也變成了“記錄”為主，意味著更加貼近生活和平民化，卻似乎有搶占快手市場之嫌。
在抖音野蠻生長的背景下，美拍顯得處于下風(fēng)。但在我看來，這或許就是美拍主動(dòng)的選擇。美拍已經(jīng)走過了抖音要走的路，已經(jīng)過了用戶增量期，用戶量相對穩(wěn)定，反而有了更為清晰的產(chǎn)品態(tài)度?？赡芘c抖音最大的不同是：抖音是用戲劇式的“表演”博人關(guān)注，而美拍則是用“物以類聚，人以群分”的思維來界定社區(qū)邊界。
我們可以看見美拍的首頁推薦內(nèi)容里，并不是所有內(nèi)容都符合“有爆點(diǎn)”、“強(qiáng)轉(zhuǎn)發(fā)性”的模型，更多是美妝、美食、手工這種題材相對日常，但是符合用戶“興趣”需求的內(nèi)容，讓用戶看美拍時(shí)總能收獲點(diǎn)什么。
這種內(nèi)容的整體調(diào)性，美拍是在美圖的基礎(chǔ)上通過幾年的算法積累而達(dá)成的共識(shí)，無疑對于一二線城市的高凈值年輕女性吸引力更大，而這又是抖音短期內(nèi)難以超越的。
二、在內(nèi)容效率和用戶數(shù)量快速膨脹后，短視頻內(nèi)容質(zhì)量之戰(zhàn)一定會(huì)到來
快手的“生活”、抖音的“表演”都是為了最大化用戶數(shù)量增長，借助全民參與的方式，抖音快手即便不需要費(fèi)力做UGC，也能極大地提升內(nèi)容效率。但是，最近頻頻發(fā)生的事件也暴露了這種野蠻生長的缺陷。我認(rèn)為：內(nèi)容安全是系統(tǒng)工程，每個(gè)平臺(tái)肩負(fù)的壓力都很大，我們需要給行業(yè)更多的信心和時(shí)間去克服。
實(shí)際上，我們已經(jīng)可以看到，泛娛樂資訊平臺(tái)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)在政府部門的監(jiān)管之下稍有起色。
有報(bào)道稱：截止4月6日，今日頭條旗下所有短視頻產(chǎn)品光問題視頻就有10318條，封禁低俗擦邊問題直播達(dá)5000余次。
快手CEO宿華更是發(fā)文道歉，表示將用正確的價(jià)值觀指導(dǎo)算法，優(yōu)先推薦個(gè)性化的更符合用戶興趣的正能量作品。有內(nèi)涵敗給了“低俗LOW”反映的也正是“用戶流量讓位內(nèi)容質(zhì)量”的勝利。
正如宿華所反省的：“個(gè)性化”、“興趣”與“正能量”會(huì)是短視頻發(fā)展的未來。在能力越大責(zé)任越大的邏輯下，內(nèi)容升級(jí)是所有依靠野蠻路徑發(fā)展起來的平臺(tái)，都需要經(jīng)歷的一個(gè)階段，但這對整個(gè)行業(yè)的影響是積極的。
三、用戶的閱讀模式趨于標(biāo)簽化，行業(yè)競爭終將回歸到關(guān)系鏈的強(qiáng)弱
經(jīng)歷過美拍的崛起、快播的沒落、抖音的火熱以及快手的整頓后，我們發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)里流量的獲取似乎并沒有那么玄乎，但是“打天下”與“坐江山”終歸是兩碼事。市場里并沒有絕對忠誠的用戶，尤其是在替代成本幾近于零的短視頻領(lǐng)域，笑到最后的總是那些對平臺(tái)內(nèi)容定位清晰、規(guī)劃明確、管理到位的公司。
用戶的需求總是在變，而算法的推薦又使得用戶的閱讀模式趨于標(biāo)簽化，一方面用戶更傾向于挖掘自己內(nèi)心的需求，另一方面用戶也希望能夠有所收獲。因此，行業(yè)競爭終歸是要回到用戶與用戶、用戶與平臺(tái)之間的關(guān)系經(jīng)營上來。
首先，用戶間的弱關(guān)系是影響用戶不忠誠的重要因素，尤其是當(dāng)內(nèi)容同質(zhì)化的時(shí)候表現(xiàn)的更加明顯，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的持續(xù)性輸出，在沒有可靠的商業(yè)模式激勵(lì)的前提下，是顯得較為疲軟的。
有分析人士稱：從AppAnnie發(fā)布的IOS熱門APP榜單中可以看出，IOS應(yīng)用的用戶對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容表示出了極高的忠誠度。
其次，用戶與用戶、用戶與平臺(tái)之間的強(qiáng)關(guān)系一定是建立在某種利益價(jià)值之上的，要么，能夠商業(yè)回報(bào)；要么，能夠收獲成長，強(qiáng)黏性的建立最好是兩者兼而有著。對于內(nèi)容提供商而言，讓用戶保持興趣比在同一興趣的社區(qū)中創(chuàng)造內(nèi)容，成本要大得多。
因此，建立強(qiáng)關(guān)系鏈條是各行各業(yè)的出路。就短視頻行業(yè)而言，泛娛樂資訊的內(nèi)容效率與垂直領(lǐng)域的內(nèi)容質(zhì)量進(jìn)行真正結(jié)合，也是一件極考驗(yàn)智慧與能力的事情。美拍提出“興趣社區(qū)”也算是在正確的時(shí)間做正確的事情了，畢竟在激烈的行業(yè)競爭中，以強(qiáng)社交關(guān)系留住用戶，無異于為參天大樹鞏固水土。
在這點(diǎn)上，我還關(guān)注到一個(gè)有趣的小事，就是在美拍完成升級(jí)后推出的“I like美拍”活動(dòng)。許許多多的用戶紛紛在美拍公眾號(hào)上留言，說美拍陪伴了自己大學(xué)4年；說在美拍開了自己的工作室，在美拍找到了愛侶。對于一個(gè)產(chǎn)品來說，或許用戶的情感是比流量和流水更值得炫耀的事情吧。
泛娛樂與垂直品類的鏈路打通，或是內(nèi)容創(chuàng)作的出路。
打通泛娛樂與垂直品類的鏈路，還是有相當(dāng)難度的。像抖音、快手這類化定位在泛娛樂的“生活”角度上的模式，就相對要難一些。問題就出在發(fā)展過程中，這類產(chǎn)品有可能會(huì)遇到“劣幣驅(qū)逐良幣”的危險(xiǎn)。而單純依靠算法推薦，時(shí)間一長就有可能屏蔽掉用戶真正感興趣的內(nèi)容，繼而出現(xiàn)馬太效應(yīng)，我并不看好這樣一個(gè)產(chǎn)品能擔(dān)當(dāng)起行業(yè)優(yōu)化的使命。
相對而言，美拍依賴美圖成長起來，確實(shí)有著先天優(yōu)勢。但是若論美拍承擔(dān)起這個(gè)使命，還為時(shí)尚早，因?yàn)槊琅牡挠脩羧河诌^于局限在女性這一群體中，即便擴(kuò)張也是需要長久的時(shí)間與大量的精力。當(dāng)然，不能排除美拍有這樣的野心與追求，因?yàn)槊琅拇_實(shí)是一個(gè)很善于進(jìn)行資源整合與架構(gòu)規(guī)劃的團(tuán)隊(duì)，而且現(xiàn)在也在做著這樣一件事。
1. 聚合興趣在細(xì)分領(lǐng)域深耕，吸納精準(zhǔn)流量
抖音的火熱，中間確實(shí)帶著諸多的運(yùn)營思維，抖音的“海草舞”就有“劇毒”，而發(fā)起的話題也是在聚合興趣，其社交平民化的特點(diǎn)確實(shí)實(shí)現(xiàn)了短視頻社交平臺(tái)“去中心化”的核心理念，用技術(shù)驅(qū)動(dòng)挖掘用戶的興趣點(diǎn)，簡單直接是他的優(yōu)勢，要享受娛樂，目的已經(jīng)達(dá)到了。
但是，話題參與的低門檻也就限制了平臺(tái)吸納精準(zhǔn)流量的能力，熱度一過未必能夠留下很多人，這樣一來，商業(yè)模式也就略顯模糊。
而美拍的策略實(shí)際上是引導(dǎo)現(xiàn)有盤子的用戶“綻放”自己，在綻放中尋求歸屬感。其中，執(zhí)行的過程用的是全產(chǎn)業(yè)鏈的系統(tǒng)化思維。
譬如：在舞蹈領(lǐng)域，美拍集合平臺(tái)優(yōu)質(zhì)資源，并用一系列的舉措整合舞蹈領(lǐng)域上下游資源，明面上打造強(qiáng)識(shí)別的舞蹈短視頻標(biāo)簽，通過推薦算法匹配與用戶相契合的視頻，并且預(yù)測與培養(yǎng)新的興趣，通過內(nèi)容分發(fā)，將基于共同興趣愛好的用戶聚合起來，強(qiáng)化用戶與用戶之間的黏性。內(nèi)里還通過“M計(jì)劃”成為鏈接達(dá)人與品牌商家的紅娘。
因此，行業(yè)鏈路打通的根本點(diǎn)在于能夠找得到一個(gè)價(jià)值點(diǎn)，并且做深做透整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。相較于大海撈針的泛流量，吸納精準(zhǔn)流量做生活圈未嘗不是一個(gè)很好的方向。
2. MCN模式規(guī)?；酆蟽?nèi)容創(chuàng)作者，挖掘更多創(chuàng)新人才
相關(guān)專業(yè)人士認(rèn)為，人格化帶來的持續(xù)TO C能力才是2018年短視頻領(lǐng)域洗牌的重點(diǎn)。內(nèi)容創(chuàng)作最根本的是影響C端的內(nèi)容，商業(yè)運(yùn)作反而次之，而短視頻內(nèi)容層面最大的難題就是——持續(xù)性的輸出用戶感興趣的作品。商業(yè)運(yùn)作與內(nèi)容質(zhì)量的關(guān)系，對內(nèi)容創(chuàng)作者而言恰恰相反。因而，這就涉及到內(nèi)容創(chuàng)作的激勵(lì)機(jī)制。
MCN的戰(zhàn)略合作已經(jīng)不為大家陌生了，BAT巨頭都在內(nèi)容創(chuàng)作領(lǐng)域做過這樣的決策。MCN最大的好處是規(guī)模效應(yīng)，能集合行業(yè)資源提供更系統(tǒng)化的服務(wù)，從而為創(chuàng)作者持續(xù)輸出內(nèi)容提供保證，但有所區(qū)別的是：這種機(jī)制能夠保留創(chuàng)作者的相對獨(dú)立性。
微博、美拍已經(jīng)啟動(dòng)了MCN計(jì)劃，相信未來有更多平臺(tái)會(huì)嘗試這種模式，提高對內(nèi)容生產(chǎn)者的管理效率。
美拍與當(dāng)紅新寵抖音的比拼可能不能再看用戶數(shù)量，硝煙彌漫的短視頻江湖里，美拍用“綻放”的方式聚合興趣體創(chuàng)造生活的美好，而抖音用“宣泄”的方式記錄生活的美好，二者的高度與走向留待行業(yè)繼續(xù)探討。
