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消失109天后,李佳琦帶著“理性消費(fèi),快樂購物”的標(biāo)語回到直播間。

不同以往的是,這次直播,沒有預(yù)告,也沒有清單。網(wǎng)友們通過搜索進(jìn)入直播間,一度導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰。“我的快樂回來了”“但我手生了”,在網(wǎng)友熟悉的“偶買噶”“買它”等聲音中,他復(fù)播第一場的26個商品,大部分顯示售罄,最終觀看人次定格在6000萬人次左右。

在李佳琦停播的三個多月中,直播市場也發(fā)生了較大變化:東方甄選崛起,交個朋友低調(diào)淡出,直播行業(yè)“最嚴(yán)法規(guī)”出臺……行業(yè)依然需要頭部主播,但未必是一個人,也可以是一個團(tuán)隊(duì)。

低調(diào)復(fù)出,直播火熱

9月20日晚上19點(diǎn),李佳琦直播間活躍了起來。李佳琦和一名助播出現(xiàn)在直播間,背景顯示著“理性消費(fèi)、快樂購物”。不過在展示第一款商品,即9.9元的手機(jī)支架時,直播突然結(jié)束。

一分鐘后,直播繼續(xù),不少網(wǎng)友看到突然出現(xiàn)的李佳琦表示驚訝。李佳琦自6月3日持續(xù)停播至今,此前雖然也有過復(fù)播的傳聞,但截至目前,他最新一條微博還是在6月。

當(dāng)源源不斷的網(wǎng)友進(jìn)入直播間后,觀看人數(shù)也不斷攀升。晚上19點(diǎn)5分,只有4萬人觀看;30分鐘后,直播觀看人數(shù)達(dá)到600萬;2個小時后,直播結(jié)束,數(shù)字定格在6000萬左右。根據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,這一觀看人次早已超越了618期間李佳琦大部分直播場次。

根據(jù)第三方數(shù)據(jù)顯示,截至9月20日晚上21:05,李佳琦直播間觀看量超5700w,上架25件商品,美妝個護(hù)類8件。其中夸迪5D次拋精華折扣力度57折,折后198元,銷售量5w+。另一位業(yè)內(nèi)人士透露,妮維雅一款產(chǎn)品銷售超出15萬,單價為69.9元。

李佳琦直播間的火爆從網(wǎng)友的反饋可以窺見一二。有網(wǎng)友在社交媒體平臺上曬出一晚上的購物成果,16個待發(fā)貨訂單,也有網(wǎng)友表示淺淺地支持了三單。

資深互聯(lián)網(wǎng)觀察人士張書樂表示,一百天的勢能釋放,這個結(jié)果不奇怪,當(dāng)初羅永浩第一次直播,“相聲大師”的效能加上極其簡陋的帶貨也能帶貨強(qiáng)悍,何況是頂流李佳琦。但之后的直播,要看粉絲積累的情緒被釋放后,能否持續(xù)這種帶貨鈔能力。

不過也有網(wǎng)友直言,李佳琦的直播間變了,直播時間太短了,東西太少了,風(fēng)格甚至有點(diǎn)拘謹(jǐn)了。相比較于他此前的直播,這次的時間提前了,從晚上七點(diǎn)半提前到七點(diǎn);時間縮短了,從五六個小時縮短到兩個小時;上架產(chǎn)品數(shù)量從此前上百個,變?yōu)椴坏?0個。

在直播中,李佳琦也多次強(qiáng)調(diào)“理性消費(fèi),快樂購物”。

一位業(yè)內(nèi)人士告訴中國新聞周刊,李佳琦這次的直播很明顯是在給自己團(tuán)隊(duì)、消費(fèi)者以及商家一個適應(yīng)的空間。目前,后續(xù)與其合作的商家也陸續(xù)收到了備貨通知,這在某種程度上意味著復(fù)播有了一個新的開始。

張書樂則指出,這代表著李佳琦和他的團(tuán)隊(duì)開啟了轉(zhuǎn)型,以泛娛樂體驗(yàn)來推動消費(fèi)為目標(biāo),且更加理性和講求產(chǎn)品體驗(yàn),而非只為銷量而利用噱頭話術(shù)。

直播江湖發(fā)生變化

不得不說,李佳琦停播一百天來,直播江湖已經(jīng)發(fā)生變化。

今年6月,正值618期間,新東方旗下直播間東方甄選因“雙語直播”出圈。短短10天時間內(nèi),東方甄選粉絲達(dá)到1700萬,目前東方甄選粉絲接近2600萬,近三個月帶貨20億元。

根據(jù)財報數(shù)據(jù)顯示,截至今年5月31日,新東方在線直播電商業(yè)務(wù)在2022財年的總營收為2460萬元,毛利930萬元,毛利率37.8%。如果按照此毛利率來計算,最近三個月東方甄選的毛利高達(dá)7.56億元。

興業(yè)證券分析師金秋告訴中國新聞周刊,現(xiàn)在東方甄選在粉絲量和GMV方面都有突破,開啟的美妝等矩陣號有了一定起色,這個速度是比投資者預(yù)期要好一些的。此外,在東方甄選的SKU上來看,每個月能夠增加5到10款自有產(chǎn)品,這對市場擴(kuò)張是利好。

前些日子,東方甄選App在各大應(yīng)用市場上線,開啟獨(dú)立APP經(jīng)營。這一舉動引發(fā)了行業(yè)關(guān)注和爭議,有業(yè)內(nèi)人士分析稱,通過APP建立自己的私域流量社群,這可以進(jìn)一步沉淀品牌流量。

金秋認(rèn)為,東方甄選意圖將商品把控在自己手里,做多個平臺的直播甚至獨(dú)立APP,本質(zhì)上是要控制流量,不過目前來看,東方甄選的SKU并不充足,目前會員數(shù)超過500萬,但是粘性有待考察。

上海財經(jīng)大學(xué)電子商務(wù)研究所執(zhí)行所長崔麗麗告訴中國新聞周刊,直播成為企業(yè)普遍采取的主流線上銷售引流方式之一;主播領(lǐng)域不再是頂流的二分天下,從風(fēng)格上冒出了一批以東方甄選為代表的,具有自身內(nèi)容特色、客群特點(diǎn)和產(chǎn)品品類的主播。直播行業(yè)應(yīng)該說進(jìn)入到了一個前所未有的“百花齊放”的階段。

對李佳琦的復(fù)播,崔麗麗認(rèn)為,這最終還要看其號召力,特別是在終端受眾市場的號召力是否還在。如果終端客戶買單,相信還是能持續(xù)的。但如果號召力不在了,那也難以在生態(tài)中攪出波瀾了。

“其實(shí)最開始的直播業(yè)態(tài)有草根性,類似于以前的地攤叫賣,現(xiàn)在李佳琦的風(fēng)格明顯有所變化”,崔麗麗表示,李佳琦此次復(fù)出一定是對大環(huán)境有所觀察,并經(jīng)過深思熟慮選品后,開展的一次嘗試。

火星文化創(chuàng)始人李浩則指出,過去經(jīng)驗(yàn)表明,直播行業(yè)并不缺頭部主播,反而頭部主播更依賴直播平臺。

不過,根據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,今年618李佳琦直播期間天貓護(hù)膚品和彩妝銷售額增速分別為13.8%以及-5.4%,而停播后二者增速分別降至-10.0%和-32.1%。金秋認(rèn)為,李佳琦復(fù)播的利好明顯,華熙生物、貝泰妮等上市公司都與其有直接商務(wù)合作,首次直播的產(chǎn)品中不乏這些公司的網(wǎng)紅產(chǎn)品,價格明顯優(yōu)惠。李佳琦的直播依然體量很大,如果此后延續(xù)這場體量,那么后面直播江湖可能會再次上演一枝獨(dú)秀。

走向理性健康是考驗(yàn)

雖然利好明顯,但一位曾與李佳琦合作過的品牌方在知曉其復(fù)播之后,卻表露了擔(dān)心,頭部主播與商家、平臺的矛盾已久,如果再次集中流量,那么這對商家來說,是否真正有利?她談到,生意終究還是要回到常態(tài)。

根據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,李佳琦復(fù)播的商品售價大多低于官網(wǎng)售價,例如安踏的一款運(yùn)動鞋官網(wǎng)售價為339元,在直播間則是279元。這個價差也被網(wǎng)友關(guān)注到,有不少網(wǎng)友呼吁李佳琦把價格打下來。

“直播帶貨確實(shí)違背了最開始創(chuàng)造出來的初衷,最開始希望大家像逛街一樣身臨其境的通過直播買到“好東西”,并不是僅僅指便宜,但在這個過程中變成了直播間就是最低價,甚至對于商家來講,上大主播的直播間都不看賺不賺錢,而是虧多少能不能承受。所以,長期來講整個直播帶貨對于品牌方是虧損的,對于消費(fèi)者來講,消費(fèi)品質(zhì)是降級的而不是升級的,這中間主播確實(shí)只有主播賺到了錢”,前阿里高管、消費(fèi)品品牌天宮趣高管如此告訴中國新聞周刊。不過他也指出,李佳琦是一個管理比較規(guī)范的優(yōu)質(zhì)主播,良幣驅(qū)逐劣幣,給商家和消費(fèi)者更多的選擇不是壞事。

李浩則表示,李佳琦復(fù)出有利于淘寶直播發(fā)展,結(jié)束了沒有頭部主播的尷尬。李佳琦回歸對于淘寶直播搶回一些用戶是有幫助的。

上述高管則表示,平臺之間有良性的競爭,才會有好的未來。李佳琦對于淘寶直播很重要。所以,李佳琦的復(fù)出某種程度上能讓抖音、快手和淘寶形成良性競爭格局,這對消費(fèi)者對商家對行業(yè)都是利好。

“對行業(yè)而言,這確實(shí)涉及到流量過度集中的問題,不過商家應(yīng)該會越來越理性去投放費(fèi)用”,金秋認(rèn)為,直播電商行業(yè)目前處于增速較快的階段,今年預(yù)估增速為25%左右。目前頭部主播的影響呈現(xiàn)弱化,這背后涉及兩個核心矛盾,一個是行業(yè)快速增長和主播素養(yǎng)、公司發(fā)展滯后產(chǎn)生矛盾,另一個是主播過快增長和商家及平臺三方之間的矛盾。

今年6月23日,國家廣播電視總局、文化和旅游部聯(lián)合發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)主播行為規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》),為網(wǎng)絡(luò)主播劃出31道“紅線”,這被業(yè)內(nèi)稱為網(wǎng)絡(luò)主播史上“最嚴(yán)新規(guī)”,其中涉及加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)主播的教育培訓(xùn)、日常管理和規(guī)范引導(dǎo);建立健全網(wǎng)絡(luò)主播入駐、培訓(xùn)、日常管理、業(yè)務(wù)評分檔案和“紅黃牌”管理等內(nèi)部制度規(guī)范。

“直播帶貨走過了兩年多的野蠻生長,作為一個新興且快速成為主流的消費(fèi)渠道,必然走向規(guī)范理性,直播帶貨的核心正在從吆喝的網(wǎng)紅主播,走向靠譜的產(chǎn)品和更可持續(xù)的性價比”,張書樂如此強(qiáng)調(diào)。

作者:孟倩

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