隨著互聯網的不斷發展，各大電商之間的競爭也越來越激烈，巨頭們紛紛回歸加碼實體商業，曾經專注于線上市場的品牌們也開始走向線下，妖精的口袋、網易考拉、當當網、天貓國際、keep等各業態品牌紛紛試水實體店，集體開啟線下擴張之路。特別是阿里和京東的入局，引起了巨大反響。

為什么干垮實體店的互聯網平臺，要轉戰線下實體店呢？

1、線上流量越來越貴，獲客成本越來越高！

京東，天貓等電商巨頭，通過各種渠道來獲取流量，然后對購買流量的商家，分發這些流量。付費流量時代，獲客成本不斷提高，如果沒有商家買單，對平臺而言會是致命打擊。

2、線下新場景的融入，更能迎合新生代消費者！

在線上購物，往往消費者的唯一對比就是價格。而在線下門店和顧客是有溫度的連接，可以通過服務和體驗，給顧客帶來更好的感覺和更多的粘性。

3、布局渠道，不但要C端還要B端

以前平臺只是提供流量交易，幫助各大商家服務好C端用戶。現在通過切入線下門店之后，同步切入到供應鏈，直接搶占傳統渠道代理商、批發商、經銷商的生意，給門店進行直接供貨賺取更多利潤。

實體店該如何應對這一改變呢？

1、產品

如今產品同質化嚴重，有大量的商品供消費者挑選，商家需要不斷提升門店的競爭力，才能留住客戶。比如理發店的可以教客戶一些洗發護發的知識，服裝店可以教顧客怎么搭配比競爭對手更能滿足消費者的額需求。總之，產品才是第一營銷力。

2、服務與體驗

實體店比網店最大的優勢就是與客戶有更多面對面的接觸時間，可以給客戶展示商品，提供服務，通過良好體驗促使用戶下單。如果做實體店的，你的服務都做不好，沒有回頭客，那你“倒閉”是自然。

3、線上線下一體化

互聯網時代，流量在哪，生意就在哪！為了提高實體門店流量，商家就要線上線下“兩手抓”，線上線下“兩不誤”，線上線下“相結合”，打造門店線上線下經營模式，實現兩者之間的資源共享，才能從市場競爭如此激烈的今天站穩腳跟。

經過各方巨頭的布局和實踐發現，線上線下的融合是必然趨勢，如果你錯過了傳統改革開放的純線下時代，也錯過了電子商務的純線上時代，線上線下結合的新零售時代一定不要錯過！