前言
為了幫助出海企業(yè)更全面地了解后疫情時(shí)代的海外社交媒體現(xiàn)狀，讓業(yè)務(wù)更輕松，跨境偵察員整合網(wǎng)上資源，匯總了千份營(yíng)銷干貨。
本次，我們將8大平臺(tái)分為主流社交媒體、視頻媒體和興趣類媒體三大社交媒體類，手把手帶你認(rèn)識(shí)平臺(tái)分析講解玩法規(guī)則：
注：因?yàn)槠拗疲故静糠謨?nèi)容，完整報(bào)告歡迎關(guān)注獲取哦
一、主流社交媒體類
Facebook、Instagram、Twitter
1、Facebook
全球最大的社交媒體平臺(tái)，F(xiàn)acebook有成熟的合作模式：企業(yè)通過設(shè)立Facebook Business賬號(hào)，發(fā)布品牌相關(guān)內(nèi)容，進(jìn)行付費(fèi)推廣，進(jìn)而合規(guī)收集客戶信息，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。調(diào)查表明企業(yè)用戶在Facebook上的更新頻率一般低于1天2條，過于頻繁的更新可能適得其反。
平臺(tái)特點(diǎn):
龐大的用戶基數(shù)
立足熟人社交
活躍受眾年齡分布更加均衡
平臺(tái)案例：
Shopify平臺(tái)是全球最大的跨境電商服務(wù)平臺(tái)之 一， 目前，Shopify的官方Facebook賬戶匯集了超過410萬(wàn)粉絲。同時(shí)，Shopify會(huì) 在發(fā)文的評(píng)論區(qū)發(fā)布bitly短鏈，將受眾引導(dǎo)至官網(wǎng)，填寫使用申請(qǐng)。
玩法參考：
1、強(qiáng)調(diào)內(nèi)容關(guān)聯(lián)性
無(wú)論在日常發(fā)文的內(nèi)容還是廣告投放的素材上，不斷地強(qiáng)調(diào)自身與客戶跨境業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)。針對(duì)客戶留言，Shopify也幾乎做到了有問必答，同時(shí)在必要時(shí)引 用官網(wǎng)的答疑頁(yè)面，使客戶切身感受到Shopify在跨境電商方面的專業(yè)性。
2、呼吁行動(dòng)與轉(zhuǎn)化
在Shopify的FB營(yíng)銷中，CTA是非常關(guān)鍵的一步。除了不斷出現(xiàn)在評(píng)論頁(yè)面中的試用鏈接，發(fā)文和推廣素材的最后部分通常是“了解更多”、“點(diǎn)擊查看”或者“立刻試用”等具有強(qiáng)烈行動(dòng)指向性的文字。
2、Instagram
全球廣受歡迎的社交媒體，月活用戶為13.9億。與同屬于Meta集團(tuán)的 Facebook相比，Instagram更關(guān)注于圖片與視頻的社交分享，平均每天共享的圖片達(dá)到了9500萬(wàn)張。其應(yīng)用界面也充分考慮了視覺呈現(xiàn)效果，用戶過往的發(fā)文以“照 片墻”的形式提供預(yù)覽。
平臺(tái)特點(diǎn):
“Hashtag”無(wú)處不在
推廣內(nèi)容接受度高
活躍受眾年齡集中，71%的Instagram成年人用戶集中在18-29歲
未來(lái)趨勢(shì)：
快速的短視頻發(fā)展策略：面對(duì)TikTok的迅猛攻勢(shì)，Instagram也對(duì)應(yīng)推出了應(yīng)用內(nèi)置的短視頻流媒 體渠道：Instagram Reels。Reel可以讓TikTok的創(chuàng)作者將短視頻搬運(yùn)到Ins 平臺(tái)中，并保留TikTok水印。
然而在2021年，Ins調(diào)整了信息流推送的算 法，降低了這部分帶有TikTok水印的視頻的推送權(quán)重。這一舉動(dòng)表明Ins 正在努力將優(yōu)秀的創(chuàng)作者留在自身平臺(tái)，從而提高Reel原創(chuàng)短視頻的質(zhì) 量。可以預(yù)見，在2022年，Ins將會(huì)在Reel部分傾斜更多的資源。
3、Twitter
截止2021年底，Twitter的月活用戶達(dá)到了4.36億。與同類微型博客應(yīng)用Tumblr 逐漸下滑的人氣不同，Twitter的用戶數(shù)量仍然保持穩(wěn)健的增長(zhǎng)勢(shì)頭。眼下，如何言簡(jiǎn)意賅地傳達(dá)品牌信息仍然是企業(yè)在Twitter 平臺(tái)上進(jìn)行推廣的首要考量。
在更新頻率方面，每天2-3條對(duì)于出海企業(yè)是一個(gè)不錯(cuò)的“試水”頻率。在進(jìn)一步清楚目標(biāo)受眾的信息消費(fèi)習(xí)慣后，企業(yè)可以根據(jù)自身的行業(yè) 與產(chǎn)品進(jìn)一步調(diào)整推文的發(fā)布頻率與發(fā)布時(shí)間。
平臺(tái)特點(diǎn)：
內(nèi)容短而精
新聞集散地
平臺(tái)案例：
Akulaku（巖心科技）是一家聚焦于消費(fèi)分期業(yè)務(wù)的出海金融科技企業(yè)，在東南亞向600萬(wàn)客戶提供相關(guān)金融服務(wù)。印度尼西亞是Akulaku的重點(diǎn)發(fā)展地區(qū)之一，截止2022年1月，Akulaku印尼的Ins和Twitter官方賬號(hào)分別 收獲了90萬(wàn)和2.3萬(wàn)粉。
玩法參考：
1.維持穩(wěn)定更新頻率
Akulaku Indonesia在Ins和Twitter的更新頻率基本維持在每天2-3條。穩(wěn)定的更新頻率對(duì)于維系受眾關(guān)系和保持品牌曝光度很有幫助。
2.塑造品牌視覺一致性
與品牌logo主題色相映襯，偏暖色的黃色與紫色，以及簡(jiǎn)潔且重點(diǎn)突出的圖片布局。形成統(tǒng)一的展示風(fēng)格，也可以讓受眾更快認(rèn)知發(fā)布者和需要了解的關(guān)鍵信息。
3.根據(jù)不同社媒渠道調(diào)整內(nèi)容
根據(jù)不同平臺(tái)的特點(diǎn)，發(fā)布更適合的內(nèi)容素材。如”12.12”大促時(shí)，根據(jù)平臺(tái)圖片格式限制來(lái)調(diào)整折扣信息的具體位置，最大程度確保用戶能直接抓住所需的關(guān)鍵信息。
因?yàn)槠拗苾H展示三類，更多更詳細(xì)的內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注獲取哦~
