最近好多朋友問我真人測評的流程，今天就在這邊詳細(xì)說一下具體流程，以及在測評過程中遇到的各種問題。
所謂真人送測，就是我們聯(lián)系那些對我們產(chǎn)品有真實(shí)需求的老外，讓他們用自己的亞馬遜買家賬號購買產(chǎn)品，并且留下五星好評。市面上大多的自養(yǎng)號測評，其實(shí)也是這個路線，通過模擬國外的ip，使用國外的郵箱，名字，地址，模擬老外的下單習(xí)慣，騙過亞馬遜的風(fēng)控，購買產(chǎn)品留評，看著這操作過程的一系列模擬，大家也知道其安全性。而且現(xiàn)在已經(jīng)不是17年以前了，中國賣家作為亞馬遜市場的主力軍，官方是很清楚賣家的這些黑科技的，這么多年來也一直在和我們中國賣家斗智斗勇，風(fēng)控越來越嚴(yán)，警告信，鏈接下架，封店，懲罰也愈加不留情面，所以大家在跟服務(wù)商合作的時候，一定擦亮慧眼，不要被誤導(dǎo)了。
真人測評跟自養(yǎng)號測評最大的優(yōu)勢在于其清晰的用戶畫像和更高的賬號權(quán)重，跟自養(yǎng)號相比除了安全性，他也更容易排在前面。但是他的價格也貴的多，很多朋友想拿自養(yǎng)號測評的價格去做真人送測，你想想人工成本有多高，更不要說這中間的其他隱形成本了。如果有人要價很低，跟你說是純真人測評，感緊跑，千萬不要回頭。
一般來說，真人測評的流程如下：
1.提供你產(chǎn)品的基本信息，站點(diǎn)，標(biāo)題，主圖，ASIN等，如果真的是真人測評，他們不是什么產(chǎn)品都能送出去的，比如特定型號的汽車配件啥的，如果說承諾你什么產(chǎn)品都能很快送出去，那么你得留心打個問號了。
2.服務(wù)商了解產(chǎn)品之后，他們會聯(lián)系有需求的客戶進(jìn)行下單了。現(xiàn)在來說，愿意直接下單購買的客戶已經(jīng)很少了，大多數(shù)都是我們提前把錢通過Paypal轉(zhuǎn)過去，然后他們再下單。現(xiàn)在到處行騙的印度人很猖獗，不管是買家還是賣家都被騙怕了。這種提前轉(zhuǎn)款下單的客戶里面，大概有10%會在轉(zhuǎn)款之后不下單，這種情況就需要通過Paypal申訴了，通過率還是很高的。（關(guān)于如何使用Paypal申訴，下篇文章我會詳細(xì)講解一下。）
3.客戶下單之后，服務(wù)商會返回訂單號。這個訂單一定要追蹤，因?yàn)橛幸恍┵I家會取消訂單。客戶取消訂單一般有兩種情況：一是客戶想騙錢；二是這一單被亞馬遜風(fēng)控了，如果你的產(chǎn)品是新品，需要通過鏈接下單的話，是很容易被風(fēng)控的，這時候買家那邊需要提供他的信用卡賬單，亞馬遜一般2天左右就會審核，但是是自養(yǎng)號的話就直接死號了，因?yàn)樗麄冇玫亩际翘摂M信用卡，沒有賬單。發(fā)現(xiàn)之后一定要及時發(fā)現(xiàn)并跟服務(wù)商反饋，讓他們跟客戶溝通，如果不能補(bǔ)單，及時Paypal申訴。對于申訴不成功的損失，一般都是服務(wù)商那邊負(fù)責(zé)的，你想一下他們的成本有多高，算上人工，怎么也是不會便宜的。
4.關(guān)于留評。真人測評不是100%可控的，很多服務(wù)商說留評率70%，實(shí)話說，已經(jīng)很高了，100%留評是不可能的。而且很多美國人比較較真，就算你送給他的產(chǎn)品，要是不滿意仍然會留中差評，所以服務(wù)商那邊，他們也不敢催的太厲害。有的朋友說不留評的能不能點(diǎn)rating，這都是自養(yǎng)號用的多了。真人測評不能留評大多數(shù)情況都是買家聯(lián)系不上了，能聯(lián)系上點(diǎn)星，他們就直接留評了。而且，留評率千萬不要太高，亞馬遜的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是20%左右，你的留評率太高了，也很容易被風(fēng)控。
真人測評最容易碰到的就是騙子問題，這是無法避免的，跟服務(wù)商聊得時候一定要溝通清楚。
