作為電商行業(yè)的巨頭，亞馬遜可以忽略賣家在其平臺(tái)上建立品牌忠誠(chéng)度的需要，而支持提供快速交貨和低廉價(jià)格。但當(dāng)耐克在2019年以無法與客戶建立牢固的私人關(guān)系為由，退出了與亞馬遜長(zhǎng)達(dá)兩年的試點(diǎn)項(xiàng)目時(shí)，亞馬遜知道它必須解決這個(gè)問題，因此推出了Amazon Posts。
01
什么是Amazon Posts
這是亞馬遜在社交媒體平臺(tái)上的第二次也是最新一次嘗試。此前，亞馬遜曾嘗試“Amazon Spark”功能，允許Prime會(huì)員發(fā)布和分享他們?cè)趤嗰R遜上購(gòu)買的商品的圖片。與Spark不同的是，Amazon Posts為賣家提供了控制權(quán)，允許他們以一種新的方式推廣自己的產(chǎn)品和品牌。它們可以將自己的品牌與其他品牌區(qū)分開來，并通過瞄準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)來推動(dòng)銷售。
通過發(fā)布Posts，亞馬遜從社交媒體通過精心策劃的，由圖像驅(qū)動(dòng)的feed推廣品牌和產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)中得到了啟發(fā)，亞馬遜專注于品牌購(gòu)物的全新瀏覽和發(fā)現(xiàn)體驗(yàn)。
該工具允許用戶展示他們的產(chǎn)品，以品牌故事來激勵(lì)購(gòu)物者。
購(gòu)物者可以瀏覽特定品牌的feed，或者按產(chǎn)品類別瀏覽以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品，并查看品牌的最新動(dòng)態(tài)。Posts鏈接到詳細(xì)頁面，從而使feed中的每一個(gè)Post都可以購(gòu)買。
02
品牌參與Amazon Posts的意義
創(chuàng)建獨(dú)特的品牌形象:
通過發(fā)布，你現(xiàn)在可以建立品牌的獨(dú)特身份、信任和權(quán)威。
建立品牌文化:
從創(chuàng)建吸引人的內(nèi)容和使用有影響力的圖片到交叉發(fā)布你不同的產(chǎn)品和所有介于兩者之間的內(nèi)容，你可以營(yíng)銷你的產(chǎn)品。
無限發(fā)布:
你可以根據(jù)需要添加任意數(shù)量的Posts，你發(fā)布的次數(shù)越多，就會(huì)看到更多人看到你的Posts，更多的人會(huì)了解你的品牌。
定位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的受眾:
關(guān)于Amazon Posts最好的部分是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶群會(huì)查看你所有的帖子，從而幫助你吸引你的目標(biāo)受眾。目前，賣家還不能選擇他們可以針對(duì)的目標(biāo)市場(chǎng)或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
可購(gòu)物的Posts:
與其他社交媒體平臺(tái)不同，購(gòu)物者可以在一連串的帖子中滾動(dòng)瀏覽，每個(gè)帖子都會(huì)直接鏈接品牌產(chǎn)品詳細(xì)信息頁面，并可選擇是否購(gòu)買該產(chǎn)品。
免費(fèi):
Posts是免費(fèi)參與的!
03
Amazon Posts顯示的位置
需要注意的是，目前購(gòu)物者只能在Amazon App內(nèi)的移動(dòng)設(shè)備上瀏覽Amazon Posts。以下是你的Posts可以出現(xiàn)的四個(gè)位置 。
詳細(xì)信息頁面Carousel:
你將在啟用了Posts的品牌的每個(gè)listing頁面上看到這個(gè)Carousel。它位于“ Questions”部分的正上方，并展示了多達(dá)10個(gè)相關(guān)的Posts。
品牌Feed:
如果你在詳細(xì)頁面Carousel中點(diǎn)擊品牌名稱，將到達(dá)該品牌的品牌Feed部分。這是一個(gè)垂直滾動(dòng)的部分，展示了該品牌創(chuàng)建的所有Posts，你不僅可以閱讀整個(gè)Posts的標(biāo)題，還可以查看特色產(chǎn)品所屬的類別。
基于類別的Feed：
通過點(diǎn)擊品牌Feed或相關(guān)Feed中的Posts類別，你可以按屬于同一類別的產(chǎn)品轉(zhuǎn)到所有相關(guān)Posts。
相關(guān)Posts的Feed中：
當(dāng)你點(diǎn)擊一個(gè)文章的圖片或者“See More”部分時(shí)，你會(huì)在垂直滾動(dòng)模式下看到該P(yáng)osts的所有細(xì)節(jié)以及所有相關(guān)的Posts(不同品牌的)。
05
每個(gè)Amazon Post的5個(gè)元素
品牌名稱和logo：
顯示所宣傳品牌的名稱和logo。
圖片：
賣家可以使用品牌提供的圖片來展示生活方式或產(chǎn)品功能，或者可以吸引客戶點(diǎn)擊的任何內(nèi)容。
標(biāo)題：
圖片右下方顯示的文本，默認(rèn)情況下僅顯示前兩行。標(biāo)題上限為2200個(gè)字符，建議使用較短的字幕，突出產(chǎn)品功能或強(qiáng)調(diào)品牌。
標(biāo)簽：
亞馬遜會(huì)自動(dòng)為你的Posts添加相關(guān)產(chǎn)品類別的標(biāo)簽，確保你的posts在相關(guān)的類別Feed中可見。
“Show Product”按鈕：
點(diǎn)擊此按鈕，會(huì)自動(dòng)顯示所有詳細(xì)信息，例如星級(jí)、價(jià)格和該產(chǎn)品的Prime資格。
06
Amazon Post的類型
關(guān)于帖子的好處是你可以從多個(gè)角度來推廣你的產(chǎn)品，并且沒有限制!以下是一些建議：
展示生活方式的圖片:
使用生活方式的照片和真實(shí)的照片可以使得你獲得更好的參與度，因?yàn)槿藗儍A向于尋找與他們相關(guān)的真實(shí)的照片。
創(chuàng)建社交證明:
根據(jù)你所銷售的產(chǎn)品類型，創(chuàng)建Posts和圖片來表明你的產(chǎn)品是可信的。一個(gè)很好的例子是，如果你在銷售廚房刀具，則用廚師使用你的產(chǎn)品為特色的生活方式圖片。
突出功能、優(yōu)點(diǎn)、方法:
通過創(chuàng)建突出產(chǎn)品的功能，談?wù)撍膬?yōu)點(diǎn)，甚至展示其使用方式，將人們的注意力吸引到產(chǎn)品的各種功能上。
從Instagram和Facebook轉(zhuǎn)發(fā):
雖然你不能在亞馬遜上提出問題、發(fā)起投票或撰寫長(zhǎng)篇文章，但你仍然可以使用Repost等工具在其他平臺(tái)上轉(zhuǎn)發(fā)你使用的視覺內(nèi)容。這樣，您可以重新分配內(nèi)容的用途，而不必在使用的所有不同平臺(tái)上創(chuàng)建新帖子并保持一致品牌語言。
探索不同的高寬比:
Amazon Posts允許你使用1:1、16:9和4:3的比例的圖片。通過在不同Posts的比率之間切換，你可以衡量受眾的反應(yīng)，并探索什么對(duì)你的品牌有效。
07
如何創(chuàng)建一個(gè)Amazon Posts
Amazon Posts當(dāng)前僅適用于進(jìn)行過品牌備案的賣家或VC賣家。如果你是品牌備案賣家，則可以按照以下步驟使用亞馬遜Posts：
步驟1：訪問posts.amazon.com并登錄
步驟2：通過驗(yàn)證品牌名稱并上傳品牌logo來創(chuàng)建個(gè)人資料
步驟3：通過上傳圖片、編寫標(biāo)題和標(biāo)記相關(guān)產(chǎn)品開始創(chuàng)建Posts
08
跟蹤Amazon Posts表現(xiàn)
雖然Amazon Posts可能沒有像Facebook那樣復(fù)雜的操作面板，但它提供了足夠的信息，讓你衡量所有Posts的表現(xiàn)。
顯示的參數(shù)包括:
Date Created
Post Status
Image
Caption Preview
ASIN
Impressions
Engagement – (Just changed from Clicks)
CTR%
Actions
借助這些數(shù)據(jù)，你將能夠了解你的受眾對(duì)什么類型的Posts有興趣，測(cè)試圖片和標(biāo)題的變化，查看點(diǎn)擊次數(shù)的不同，看看這些Posts對(duì)你在亞馬遜上建立品牌的影響。
09
Amazon Posts發(fā)布的一些建議
頻繁發(fā)布:
作為一個(gè)嶄新的平臺(tái)，關(guān)于在Posts上有效和無效的問題尚無嚴(yán)格的規(guī)定。你發(fā)布的次數(shù)越多，就會(huì)有更多的人查看你的Posts，了解品牌的機(jī)會(huì)就更多。
使用高質(zhì)量的圖片:
和任何社交媒體上的帖子一樣，圖片是最初吸引消費(fèi)者注意力的東西，讓他們停止?jié)L動(dòng)，并進(jìn)一步點(diǎn)擊瀏覽。
創(chuàng)建引人注目的標(biāo)題:
由于亞馬遜默認(rèn)只前兩行可見，因此創(chuàng)建吸引眼球的標(biāo)題，有助于在一眼之間定義你的品牌。
多嘗試：
一旦帖子發(fā)布了幾個(gè)星期，檢查一下Amazon Posts的指標(biāo)。使用它們來了解觀眾對(duì)哪種類型的圖片、標(biāo)題、副本和副本的長(zhǎng)度反應(yīng)最多，然后在新Posts中復(fù)制表現(xiàn)最好的。
優(yōu)點(diǎn)
免費(fèi):在世界上最大的購(gòu)物搜索引擎上免費(fèi)曝光品牌永遠(yuǎn)不會(huì)是一件壞事
無限的帖子:添加盡可能多的帖子來填充相關(guān)的產(chǎn)品和產(chǎn)品類別字段，以領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
長(zhǎng)久的展示:只要Amazon Posts還在，所有的Posts都會(huì)保留在品牌listing上
放置在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的listing上
缺點(diǎn)
耗時(shí):Amazon Posts建議用戶像在其他社交媒體平臺(tái)上一樣頻繁發(fā)帖
收入指標(biāo):無法了解人們?cè)邳c(diǎn)擊listing后是否會(huì)購(gòu)買
亞馬遜決定Posts的位置:不能選擇Posts出現(xiàn)的位置，也不能選擇Posts的標(biāo)簽
不能在亞馬遜的Posts上點(diǎn)贊、關(guān)注或投票
雖然還處于起步階段，但Amazon Posts為賣家提供了一個(gè)類似社交媒體的平臺(tái)，以提高品牌知名度，并與潛在客戶建立聯(lián)系。通過投入時(shí)間和精力，定期發(fā)布信息，積極的賣家將獲得比那些沒有使用它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更大的優(yōu)勢(shì)。
