1、電商搜索的產(chǎn)品定位：
裝逼的說法：讓海量的用戶與海量的內(nèi)容迅速連接起來（人找貨、貨找人同時實現(xiàn)）
目前的價值：用戶主動搜索表達(dá)需求旺盛，每天50-60%的手淘用戶會訪問搜索，并且20%的手淘用戶會直接決策購買，但錢包份額開始下降
2、電商搜索的目標(biāo)
1）長期挑戰(zhàn)：多樣性品質(zhì)商品&商家的發(fā)現(xiàn)和個性化浮現(xiàn)
2）核心目標(biāo)：公平、生態(tài)、效率、品質(zhì)、多樣、精準(zhǔn)、商業(yè)
a. 對用戶：迅速挑選到合適的好貨
b. 對賣家：自己的貨得到展示和售出
c. 對公司：賺錢
3、搜索產(chǎn)品組成與本質(zhì)
1）產(chǎn)品組成：前端（排序、導(dǎo)購、創(chuàng)新）、后臺（分析、保障、賦能）、隱性（豆腐塊、精品區(qū)、混排區(qū)、協(xié)同區(qū)）
2）搜索本質(zhì)：召回＋排序；原則是：準(zhǔn)確＋優(yōu)質(zhì)＋適合
a. 商品的得分：相關(guān)性得分（與query的相關(guān)性＋與用戶的相關(guān)性）＋商品得分（商家得分＋商品得分）＋權(quán)威性＋時效性
b. 召回及排序的實現(xiàn)的過程
簡單概括：識別query/user意圖，找出用戶偏好的商品庫，為商品打分并進(jìn)行排序，最后進(jìn)行展示
- query/user意圖的識別：相關(guān)性（最核心的部分）
! query語義：A query背后代表的意義＋與A query有對應(yīng)關(guān)系的類目、商品
! 用戶意圖：
決策階段：決策型QUERY（精確的關(guān)鍵詞與準(zhǔn)確描述，如iphone6s）+瀏覽型QUERY（蕾絲裙、高檔、電影票）
決策偏好：購買力、長期興趣、地域、類目偏好、風(fēng)格
- 召回及排序：
! 召回：根據(jù)對query/user意圖的識別，將有相關(guān)性的商品進(jìn)行全量召回
! 排序：用戶人群數(shù)據(jù)模型＋商品特征模型：相關(guān)性｜長效個性化數(shù)據(jù)（用戶特征＋商品特征）＋實時個性化模型
! 一般的排序因子：銷量、收藏、加購、轉(zhuǎn)化率、預(yù)測CTR、預(yù)測曝光到成交、客單價、賣家評分
4、搜索增量空間及產(chǎn)品能干哪些事：精度、深度、廣度
核心指標(biāo)：貨單價＋UV價值；指導(dǎo)思想：高品質(zhì)用戶買更多，低品質(zhì)用戶買更好
1）精度：搜索作為效率通道，精準(zhǔn)是效率實現(xiàn)的基礎(chǔ)
指導(dǎo)思想：uv*轉(zhuǎn)化率*客單價（筆單價＊（貨單價＊筆均件數(shù)）＊人均筆數(shù)）＝GMV
發(fā)展歷程：輪播->人氣->個性化
- 算法中KPI數(shù)據(jù)因子的權(quán)重（貨單價、客單價、商品品質(zhì)、轉(zhuǎn)化率、翻頁率、ctr）與用戶體驗之間的平衡
- 業(yè)務(wù)流量分配的方式，頭部賣家＋腰部賣家＋類目
2）深度：對人和貨深度知識理解能力
指導(dǎo)思想：召回率、準(zhǔn)確率、更多可以運用的因子｜業(yè)務(wù)的特殊需求
不同層級核心用戶在搜索的體驗和表現(xiàn)
發(fā)展歷程：標(biāo)題文本匹配->CPV（屬性進(jìn)索引、類目預(yù)測、用戶行為）
召回因子可以加入一些其他貨品規(guī)則：比如詳情頁的完整性
主動需求的收集地：query的集中度和豐富性反應(yīng)用戶需求，并可以表達(dá)出競爭品類的趨勢，如何利用這些需求和數(shù)據(jù)
a. 基于搜索的選品中心
b. 基于搜索的場景發(fā)現(xiàn)：閑逛、學(xué)習(xí)、決策階段不同的需求點；搜索詞類型、搜索頻次
3）廣度：業(yè)務(wù)扶持、與運營緊密合作，快速落地新內(nèi)容、合理利用流量
指導(dǎo)思想：這是一個流量入口
發(fā)展歷程：主題搜、挑好貨、onesearch
a. 搜索框內(nèi)構(gòu)建全域場景化營銷新陣地
b. 搜索結(jié)果提供品質(zhì)與內(nèi)容解決方案：挑尖貨、淘攻略、標(biāo)簽好貨
5、搜索對于電商環(huán)境變化的認(rèn)知
- 消費升級，高品質(zhì)貨源之爭是平臺間競爭根本所在
- 新零售，催生全域場景化營銷趨勢（媒體場景種草－搜索場景割草）
- 消費者的可觸達(dá)、可洞察、可服務(wù)；還有很多上限可以挖掘
6、搜索底層的延展應(yīng)用
1）基于搜索建設(shè)的選品中心
2）基于搜索建設(shè)的場景發(fā)現(xiàn)
