“忘了什么也不會(huì)忘記手機(jī)”一句話就已經(jīng)道明當(dāng)代人的生活現(xiàn)狀，不論是從最初的衣食住行還是后來(lái)的工作生活，甚至于當(dāng)今的行程碼、健康碼，我們現(xiàn)在離不開(kāi)手機(jī)、離不開(kāi)各種App，數(shù)字化已經(jīng)與我們?nèi)跒橐惑w。 而在商家眼中，又呈現(xiàn)出另一番景象，每一個(gè)手機(jī)用戶就相當(dāng)于一個(gè)流量，商家用盡各種手段都想爭(zhēng)奪到用戶的青睞，但其實(shí)流量市場(chǎng)就是一個(gè)江湖，捉摸不定，錯(cuò)綜復(fù)雜，就算是再精明的人都有可能陷入其中的怪圈。
隨著越來(lái)越多商家的涌入，每個(gè)人分得的流量越來(lái)越少，就在流量即將瓜分殆盡之時(shí)，出現(xiàn)了“私域流量”這個(gè)破局者。
“私域流量”是近兩年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)電商的熱詞之一，原因是電商平臺(tái)獲取公域流量的價(jià)格已經(jīng)明顯上升，市場(chǎng)開(kāi)始出現(xiàn)一種新需求：“不想每次獲客都要重新付費(fèi)”。
“私域流量”代表的就是這種新需求，商家獲得這些“私域流量”后，可以低成本、甚至免費(fèi)反復(fù)觸達(dá)的人群。
而商家想做私域流量，那么微信小程序無(wú)疑是一個(gè)最好的選擇。
小程序從2017年1月上線以來(lái)，一直呈現(xiàn)出增長(zhǎng)的勢(shì)頭，五年時(shí)間，它所涵蓋的范圍已不是生活服務(wù)那么簡(jiǎn)單，而是與300多個(gè)行業(yè)都有著密切的聯(lián)系，在微信、支付寶兩大平臺(tái)的助力下，許多企業(yè)都將寶壓在小程序身上。
現(xiàn)在很多的商家、各地的機(jī)構(gòu)部分都在發(fā)布小程序。小程序發(fā)展勢(shì)頭十分猛，現(xiàn)已擴(kuò)展到人們?nèi)兆又械母鱾€(gè)方面。餐飲、服裝、出行、工作、旅游等等各行業(yè)小程序紛繁發(fā)布，為商家們新發(fā)明了很多的利潤(rùn)。
1.便于積攢私域流量
很多商家已經(jīng)意識(shí)到，現(xiàn)在是私域流量時(shí)代。面對(duì)激烈的公域流量競(jìng)爭(zhēng)，中小商家想要進(jìn)一步搶占市場(chǎng)，擁有穩(wěn)定客戶，那就要好好搭建私域流量。而搭建自己的微信小程序社區(qū)，則是做私域流量的好辦法。
2.挖掘用戶價(jià)值
社區(qū)小程序可以更直接地挖掘用戶價(jià)值，因?yàn)樵谏鐓^(qū)內(nèi)，商家可以直接與粉絲交流，了解他們的喜好，對(duì)新品的反應(yīng)等等。這樣商家就能更加了解客戶，從而制定針對(duì)性的營(yíng)銷策略，深度挖掘客戶需求，從而促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
3.調(diào)動(dòng)粉絲積極性
很多商家可能有這樣的困擾：到某個(gè)節(jié)日，或者新品上市，想要開(kāi)啟滿減優(yōu)惠、拼團(tuán)等營(yíng)銷活動(dòng)，但基本沒(méi)人參與，響應(yīng)的人非常少。而在小程序社區(qū)內(nèi)就不一樣了，開(kāi)啟營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，你可以在群里通知，提醒大家積極參與。由于是被直接通知，用戶會(huì)感到離商家“距離更近”，因此參與性也會(huì)比較高。
4.更豐富的營(yíng)銷玩法
普通商家要想打響品牌名聲，離不開(kāi)各種營(yíng)銷活動(dòng)。在小程序社區(qū)內(nèi)，營(yíng)銷玩法會(huì)更豐富，讓客戶可以領(lǐng)取會(huì)員卡，并能夠使用會(huì)員積分兌換產(chǎn)品，這樣就大大提升了粉絲粘性和復(fù)購(gòu)率。
而小程序商城，不只能夠具有電商常用的功用，還有各類營(yíng)銷功用能夠幫助小程序引流。比方商家能夠在小程序上發(fā)布一些營(yíng)銷作用比較好的活動(dòng)，幫老友砍價(jià)、多人拼團(tuán)等，這些活動(dòng)的營(yíng)銷形式是固定的，可是這些營(yíng)銷活動(dòng)卻十分吸引人。經(jīng)過(guò)微信用戶的共享和轉(zhuǎn)發(fā)，從而能夠吸引到更多的人重視，提高微信小程序的曝光度。
管理學(xué)開(kāi)山宗師德魯克認(rèn)為，“企業(yè)的宗旨是創(chuàng)造顧客，所以企業(yè)具有兩項(xiàng)職能——而且只有這兩項(xiàng)基本職能：市場(chǎng)營(yíng)銷和創(chuàng)新。”市場(chǎng)營(yíng)銷所提出的問(wèn)題，不是“企業(yè)要銷售些什么”，而是“顧客想要購(gòu)買什么”。創(chuàng)新就是，滿足顧客提出的不同經(jīng)濟(jì)需求。
小程序的玩法多種多樣，發(fā)展私域流量時(shí)，商家可以結(jié)合自身發(fā)展的計(jì)劃進(jìn)行選擇，將小程序打造為私域流量運(yùn)營(yíng)和變現(xiàn)的重要陣地。
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