聲明:本文來自于微信公眾號 鋅榜(ID:znrank),作者:許靖雯,授權轉載發布。
4月10日,微信視頻號大會·深圳城市論壇順利落幕,主題為“視頻號開啟新消費時代”,圍繞視頻號新生態,新消費方式的增長給內容創作與商業化帶來的影響。此次論壇由人民創投指導,鋅榜主辦,微盟、鋅財經戰略合作大力支持。
論壇邀請了視頻號投資人、頭部創作者、服務商等,針對視頻號私域流量、實戰干貨等展開了主題分享與圓桌討論。首位分享者「夜聽」合伙人肖濤,結合視頻號「夜聽劉筱」的成功案例,圍繞“直播是視頻號最核心的打法”進行了分享。
「夜聽劉筱」曾創下單場直播千萬GMV的直播記錄,肖濤認為,視頻號把微信多年的積累串聯起來,而直播將這些能力進行整合放大,這是視頻號最具有爆發力的板塊。
以下為分享實錄:
直播是視頻號最核心的打法
「夜聽劉筱」視頻號在2020年上半年開始啟動,目前斬獲110萬的粉絲;而文化品牌「夜聽」,2015年進入公眾號,主打音頻和情感,迄今公眾號矩陣有近3500萬粉絲。對比兩者區別,公眾號是一個面,視頻號則是一個完整系統。
視頻號將微信所有的功能串聯起來,在微信生態的定位中,不管是在朋友圈還是社群,包括企業微信,可以說是暢行無阻,各方資源都往視頻號傾斜。
去年10月份,視頻號更新了直播功能。「夜聽劉筱」在11月開啟首場視頻號直播帶貨,其后更邀請到張藝謀導演進入到直播間,開創了電影票在視頻號開售的宣發新模式,當晚3萬+電影票瞬間被售罄,總觀看人數達到22W+,總點贊150w+。

這次直播取得成功的原因,張藝謀導演是最大的看點,更重要的是,視頻號是離用戶最近的流量池。娛樂內容消費在中國大眾消費中的占比很高,如果將娛樂消費放到視頻號直播間,無疑會提高觀看直播間的觀看數、用戶停留時長,最后達成消費交易。
而事實也證明,這場直播過后,「夜聽劉筱」知名度迅速提升,不少電影方找上來,紛紛拋出合作的橄欖枝。
「夜聽劉筱」迄今做過6場規模大的直播,與其它平臺直播帶貨對比,視頻號的帶貨是基于社交關系,停留的時間更長,轉化率更高。
基于社交關系鏈,直播可以說是視頻號最核心的打法。
做好這三點直播數據不愁
① 直播前的流量積累
「夜聽劉筱」在每一場直播前,都會用視頻號和公眾號提前預熱,「夜聽」麾下3500萬粉絲的公眾號矩陣,可以帶來很大的引流效果。另外,利用好視頻號“預約直播”功能小組件。
一場直播原本預約人數大概7萬,但將預約直播放在「夜聽」公眾號的頭條或者二條時,直播觀看人數呈幾何增長;以及在視頻號發布直播預告視頻,告知用戶當日直播的優惠力度以及粉絲福利,都會大大吸引到用戶。
如何吸引用戶預約直播,簡單來說,就是要在預告中拋出直播的最大亮點。第一個直播預告的視頻尤為重要,除了長尾效應高,它也是最吸引用戶注意的。用戶點贊和轉發的數據可以輔證,你做的是不是有用功。
② 私域流量的重要性
對于視頻號,私域流量是重要的法寶。視頻號是人帶貨,不是貨帶人。

對于「夜聽劉筱」的粉絲而言,他們在公眾號已經熟悉劉筱了,當劉筱在視頻號直播時,粉絲會因為喜歡或者信任,進而關注他的直播間,從而購買推薦的產品,甚至買完后還會分享給身邊的朋友同事,并帶動了連鎖反應。
因此,運營好社群是關鍵,積極與社群用戶互動,有時候不妨多聽一下他們的意見,比如他們想在直播間買到什么樣的產品,或者買完后的售后建議。
私域流量是一帶十、十帶百、百帶千的引流渠道。
③ 選好供應鏈很重要
「夜聽劉筱」也在直播中交過不少試錯學費,曾經因為一次供應鏈挑選不嚴謹,發生過一次事故。供應商發貨的衣架和直播間售賣的衣架有異,導致用戶收到的產品參差不齊。團隊收到不少投訴,對直播間的聲譽產生了影響。
后來,團隊自掏腰包,找了新的供應鏈,給所有下單的粉絲額外做補發和贈送,把粉絲的損失補足了。
目前視頻號更多是內容帶貨,如果創作者沒有強大的電商團隊支持,不妨選擇好的供應商貨源,進行直播帶貨。
如果決定要走強人設的KOL帶貨路線,一定要嚴謹把關工作中每一個細節。珍惜用戶的信任,才能做好視頻號直播。
大膽嘗試,快速迭代建立護城河
當「夜聽劉筱」決定要做視頻號直播后,定位就是放大自身獨有的優勢,把直播帶貨做重,讓別人沒辦法去復制。法寶是不斷地給粉絲送福利,為用戶爭取最大權益。

在3月那場GMV破千萬的直播中,其中一款產品iPhone12當時在市面上的最低價是6399元,而行業內直播間最低是5999元,但「夜聽劉筱」直播間把價格砍到5959元,除了供應鏈的價格退讓,我們也給了補貼,讓用戶拿到最實惠的價格。
「夜聽劉筱」直播間將福利與用戶綁定在一起,通過在直播間掛滿福袋,留住了用戶。在過去幾場直播中,我們小范圍做過流量投放測試,雖然有成效,但總體而言,微信還是遵循比較克制的風格,不會一下子讓流量大批涌進來。
入駐視頻號那么久,視頻號直播仍沒有完全被定義的,有人在里面帶貨,有人在里面做內容,更有官方機構把它當成一個發聲之地,所以不用怕什么是對的,什么是錯的,大膽去嘗試。
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