聲明:本文來自于微信公眾號 億邦動力（ID:iebrun），作者:石航千，授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
一方面，阿里正在試圖將MMC項(xiàng)目與社區(qū)團(tuán)購的江湖區(qū)隔開來;另一方面，在不斷“示好”微信生態(tài)。
阿里巴巴社區(qū)團(tuán)購項(xiàng)目以“盒馬集市”為先鋒，開始在全國狂奔。
億邦動力發(fā)現(xiàn)，“盒馬集市”小程序已經(jīng)進(jìn)入微信生態(tài)，以新人優(yōu)惠、拉新獎勵等方式快速拓展用戶。
阿里對該項(xiàng)目的重視程度不斷提升，甚至將總部團(tuán)隊(duì)調(diào)往河南，試圖在全國快速擴(kuò)大項(xiàng)目所在MMC事業(yè)群的隊(duì)伍。
盒馬集市挺進(jìn)微信
總部團(tuán)隊(duì)“外調(diào)參戰(zhàn)”
阿里巴巴試圖將MMC項(xiàng)目解釋為賦能線下夫妻小店的數(shù)字化升級，進(jìn)而與社區(qū)團(tuán)購的江湖區(qū)隔開來。
另一方面，阿里巴巴深知社交流量的價值，不斷“示好”微信生態(tài)。
億邦動力網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，在淘寶特價版小程序遲遲未通過審核時，“盒馬集市”小程序已經(jīng)悄然出現(xiàn)在了微信中。
據(jù)觀察，盒馬集市還未推出獨(dú)立App，而是以微信小程序連通團(tuán)長端和消費(fèi)者端。值得注意，盒馬集市已經(jīng)開通了微信支付功能，并且可以完成整個交易流程。
盒馬集市微信小程序相關(guān)截圖
盒馬集市目前是標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)團(tuán)購?fù)娣ǎ揽繄F(tuán)長分享推薦商品給消費(fèi)者，并完成整個交付。在河南（鄭州）當(dāng)?shù)劓I入盒馬集市小程序，可以看到豐富的新人優(yōu)惠券、限時當(dāng)天的紅包等，首頁包括商品分類、限時秒殺和部分折扣限購商品列表。
盒馬集市微信小程序相關(guān)截圖
億邦動力測試發(fā)現(xiàn)，將地址切換至鄭州的不同地區(qū)，均能看到周圍約20個提貨點(diǎn)，其中還不乏京東便利店，可見其覆蓋速度之快。
當(dāng)?shù)匾晃豁?xiàng)目地推人員向億邦動力透露，每拓展一個團(tuán)長可獲得數(shù)百元獎勵。
而在消費(fèi)者端，盒馬集市也采取了拉新獎勵的玩法。目前，用戶每分享邀請一個新用戶可獲得5元獎勵。
盒馬集市團(tuán)長運(yùn)營人員為團(tuán)長提供的拉新宣傳圖
億邦動力此前曾接到線報(bào)，今年2月，阿里在鄭州開了一場啟動會。“在業(yè)務(wù)正式跑通時，阿里準(zhǔn)備將‘盒馬集市’充當(dāng)社區(qū)團(tuán)購的橋頭堡。”
地推人員也在社交媒體中通知了項(xiàng)目名稱。自此，與零售通合并的盒馬集市，成為了阿里社區(qū)團(tuán)購的正式軍。
“3月下旬，阿里社區(qū)團(tuán)購的負(fù)責(zé)人和集團(tuán)1號人物都到鄭州來了。”據(jù)一位物流服務(wù)商透露，社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)向戴珊匯報(bào)，一號人物則指向集團(tuán)董事長張勇。
據(jù)業(yè)內(nèi)了解，集團(tuán)一把手已“御駕親征”，來洽談當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)推進(jìn)。
“MMC很早就開始在當(dāng)?shù)卣心紙F(tuán)隊(duì)人員了，但進(jìn)程不及預(yù)期。杭州總部近期已派特遣部隊(duì)到鄭州。”一位接近阿里B系的人員透露，阿里正準(zhǔn)備把整個MMC事業(yè)群的杭州員工遷到河南。
“不過搬家費(fèi)每個人只有5000塊，很多員工是猶豫的。”該人士說。
超1000個崗位待招募
MMC事業(yè)群全國猛攻
阿里MMC事業(yè)群早在3月中旬已經(jīng)對外招聘。
知情人士告訴億邦動力，截至目前，阿里集團(tuán)MMC事業(yè)群公開發(fā)布近1500個崗位。“3月底的最后幾天，招聘崗位激增，每天發(fā)布崗位幾乎均超過100個。”
在招募的大量崗位中，除了杭州總部和首戰(zhàn)的河南以外，還覆蓋全國包括廣東、湖南、江西、江蘇、湖北、廣西、云南、貴州、四川、重慶、安徽、山東、河北、天津、遼寧、吉林、黑龍江、陜西、福建、甘肅、青海、寧夏、陜西等各省各地。
從招聘信息上可見，地區(qū)崗位多數(shù)為市場拓展、運(yùn)營、產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、物流幾類。其中，運(yùn)營不乏社群運(yùn)營專家、區(qū)域城市爆款運(yùn)用專家、商家運(yùn)營專家、用戶增長專家等。
“最急迫需要的其實(shí)是供應(yīng)鏈、物流類則包括網(wǎng)格倉省區(qū)域倉運(yùn)負(fù)責(zé)人。”一位鄭州當(dāng)?shù)氐暮献骰锇橄騼|邦動力說道。
在上述典型的社區(qū)團(tuán)購相關(guān)崗位中，部分招聘信息中明確說明了需要有“社區(qū)電商平臺工作經(jīng)驗(yàn)”、“買菜平臺工作經(jīng)歷”等。
部分MMC事業(yè)群招聘信息約1000個
“現(xiàn)在社區(qū)團(tuán)購屬于缺乏人才的階段，人很難招。”某互聯(lián)網(wǎng)平臺社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)區(qū)域負(fù)責(zé)人告訴億邦動力，在盒馬集市的早期項(xiàng)目籌備階段，對方就曾和他溝通希望他可以加入團(tuán)隊(duì)，而且承諾待遇也很豐厚。
事實(shí)上，盒馬不止在搭建內(nèi)部人才體系，外部供應(yīng)鏈服務(wù)商也是盒馬集市招募的重要對象。
“作為競品我們最大的感知就是他們挖找好的網(wǎng)格倉。”某社區(qū)團(tuán)購平臺網(wǎng)格倉招商負(fù)責(zé)人透露，目前盒馬集市給到網(wǎng)格倉的單價遠(yuǎn)高于行業(yè)，為0.7元每件，而行業(yè)平均價格是0.4-0.55元每件。每件幾毛錢的差距，對于網(wǎng)格倉來說有著巨大的吸引力。
網(wǎng)格倉是社區(qū)團(tuán)購供應(yīng)鏈中的重要一環(huán)。目前，“大廠”社區(qū)團(tuán)購平臺基本采用的是“共享倉—中心倉—網(wǎng)格倉”三級倉配。其中，網(wǎng)格倉主要采用加盟模式（按件計(jì)費(fèi)），構(gòu)成了社區(qū)團(tuán)購快速下沉的核心環(huán)節(jié)。像城市站點(diǎn)一樣的網(wǎng)格倉，負(fù)責(zé)將訂單配送給附近大約15公里范圍內(nèi)的團(tuán)長。
“現(xiàn)在各家競爭的點(diǎn)就是前端供應(yīng)鏈和物流基礎(chǔ)設(shè)施。”有網(wǎng)格倉服務(wù)商表示，盒馬集市給的價格高，對服務(wù)的要求也會相對高。“現(xiàn)在大部分平臺還都是第二天四點(diǎn)前取貨，他們要求11點(diǎn)。”他說。
另據(jù)億邦動力觀察，目前盒馬集市在各地的提貨時間尚未統(tǒng)一，包括12點(diǎn)、14點(diǎn)、16點(diǎn)，但對供應(yīng)商做出了11點(diǎn)前送貨到團(tuán)長的要求說明，其對午餐場景志在必得。
MMC終露“真容”
或超200億投入大市場
根據(jù)拼多多2020年第四季度及全年財(cái)報(bào)，截至2020年底，平臺年活躍買家數(shù)為7.884億，已經(jīng)超越了阿里。這意味著，在電商領(lǐng)域用戶規(guī)模連年盤踞第一的阿里，被一個平臺用5年時間超越了。
據(jù)晚點(diǎn)報(bào)道，2021年2月，多多買菜每天賣出約1500萬件商品，價值7500萬元。上線半年，拼多多社區(qū)團(tuán)購件單量已經(jīng)逼近早啟動數(shù)月的滴滴，比美團(tuán)低1/4。而在啟動社區(qū)團(tuán)購之前，拼多多公司只有6000多人，不到滴滴的1/2、美團(tuán)的1/8。
財(cái)報(bào)后舉行的投資者電話會中，拼多多高管介紹，多多買菜目前已經(jīng)進(jìn)入中國超300個城市，并表示對該增速和節(jié)奏“感到滿意”。
與盒馬集市一同出手反擊的還有淘系的另一個主攻下沉市場的平臺淘寶特價版。
在平臺一周年發(fā)布會上，月活用戶和年度購買用戶雙雙破億、穩(wěn)居APP STORE免費(fèi)電商類App首位的淘寶特價版宣布，會新增產(chǎn)地直供和品牌直供兩個版塊，即引入農(nóng)業(yè)生鮮和服飾品牌兩個重要品類供給，成為一個以性價比為主導(dǎo)的綜合型電商平臺。
而這一邊，一直帶著神秘面紗的MMC事業(yè)群則猛攻社區(qū)電商。
日前，阿里首次通過公開信的形式回應(yīng)了對MMC的定義:“服務(wù)每家店，只為每個家。”具體做法是，專注小店數(shù)字化升級，讓小店擁有更強(qiáng)的數(shù)字化能力去服務(wù)周邊的消費(fèi)者，鄰里之間更有溫度。讓日均觸達(dá)10億人次的網(wǎng)絡(luò)對消費(fèi)需求形成即時洞察，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)帶、工廠和農(nóng)業(yè)的數(shù)字化生產(chǎn)。
MMC公開信截圖
根據(jù)一份疑似MMC業(yè)務(wù)講解現(xiàn)場流出的照片，MMC事業(yè)群的項(xiàng)目不止社區(qū)團(tuán)購，而是一種建立在小店數(shù)字化基礎(chǔ)上，又兼具社區(qū)團(tuán)購模式的“更優(yōu)解”。
脈脈上某阿里員工發(fā)布的MMC相關(guān)業(yè)務(wù)截圖
從上圖中可以看到，數(shù)字化小店MMC模式覆蓋供給側(cè)數(shù)字化和門店數(shù)字化。在供給側(cè)，2C供給包括本地生鮮供應(yīng)商及一批、產(chǎn)地直銷供應(yīng)商和盒馬大潤發(fā)供應(yīng)商，2B供給則包括1688和淘特日百供應(yīng)商、零售通快消供應(yīng)商等。在門店端，除了小店的設(shè)備升級外，城市拍檔會通過淘寶、支付寶以及微信小程序、微信群獲得流量，導(dǎo)流給門店生意。整個流程會讓人懂貨、人懂人，最后讓消費(fèi)者的生鮮、農(nóng)副產(chǎn)品、日用百貨都成為確定性需求。
“我們了解到的是，阿里其實(shí)在搭建一套類似社區(qū)團(tuán)購的體系，未來會應(yīng)用到更多平臺中。”一位接近B系的人士告訴億邦動力，比如淘寶特價版，未來很可能也會接入這套MMC的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，更快地服務(wù)更多下沉市場消費(fèi)人群。
今年初，就有接近阿里的人士透露，把同城近場的消費(fèi)做好，將成為2021阿里的重點(diǎn)。
據(jù)公開報(bào)道，大和證券認(rèn)為，阿里巴巴的競爭對手會在社區(qū)團(tuán)購等新業(yè)務(wù)上投入更多資源，并預(yù)測阿里巴巴在社區(qū)團(tuán)購的投入會在240億元左右。此外，阿里將在新業(yè)務(wù)上維持進(jìn)取的投資計(jì)劃，包括淘寶特價版及直播等，同時預(yù)計(jì)公司將加強(qiáng)獲客及留住餓了么的用戶。
“大家都說萬能的淘寶，現(xiàn)在對于電商鏈路中的消費(fèi)需求，阿里幾乎全部囊括。”該人士說。
“創(chuàng)造一個新的商業(yè)形態(tài)和生活方式是辛苦的，披星戴月將是日常，沙縣小吃可能會是陪伴我們最多的夜宵。但青春滾燙，每個人不都在渴望能夠全力以赴一次嗎?”戴珊在公開信說。
