長安福特全國銷售服務(wù)機(jī)構(gòu)（NDSD）總裁楊嵩的傳奇之處，不僅源自于他頻頻成為"救火隊(duì)長"，以獨(dú)特營銷手段帶領(lǐng)福特逆勢增長，更由于他是汽車業(yè)中最愛讀書的高管。深刻認(rèn)識到讀書重要性的楊嵩也在長安福特NDSD內(nèi)部號召員工讀書，為品牌發(fā)展注入更多能量與智慧。
楊嵩要求HR在公司內(nèi)部組織讀書會。今年起，公司內(nèi)部還成立了一個"NDSD商學(xué)院"。NDSD商學(xué)院要做的不止是號召員工讀書，而是將員工分成總監(jiān)、中層員工、基層員工等不同組別，并為他們提供不同的讀書、培訓(xùn)、交流課程，并激發(fā)大家借該平臺共享知識和思考。在1月17日的首次開課時，楊嵩進(jìn)行了題為《學(xué)習(xí)的樂趣》的演講。對于楊嵩來說，讀書的意義非凡。讀書，不止是一種愛好，甚至能夠成為其指導(dǎo)工作和修煉心境的重要途徑。
楊嵩以閱讀提高心境
楊嵩將讀書對人的影響歸結(jié)為四點(diǎn)："有愛""有趣""有錢""有敬畏"，而其2019年做對的一些事情可以歸因于"有敬畏"。楊嵩認(rèn)為，想要長期獲得良性的銷售增長，就必須尊重事物發(fā)展的客觀規(guī)律，抓住促進(jìn)銷量增長的本質(zhì)。2019年，長安福特NDSD就從影響銷量的三個主要方面抓起，一方面是消費(fèi)者需求，一方面是經(jīng)銷商積極性，最后一方面是團(tuán)隊(duì)凝聚力。
楊嵩增強(qiáng)經(jīng)銷商信心
在消費(fèi)者需求方面，福特2019年在華推出多款全新及改款車型，并針對中國消費(fèi)進(jìn)行了智能網(wǎng)聯(lián)方面的升級。雖然取得了一定成績，但僅靠2019年的新車必然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。產(chǎn)品力的全面提升需要更長的時間，所以其在產(chǎn)品方面的投入將持續(xù)進(jìn)行。經(jīng)銷商方面，福特去年做了大量工作期待與經(jīng)銷商建立互信，包括經(jīng)銷商指導(dǎo)、降低銷量要求和優(yōu)惠幅度，以恢復(fù)經(jīng)銷商信心。
長安福特NDSD將今年的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略命名為"Y型戰(zhàn)略"。2020年被其定義為"Year of SUV"，今年的營銷重點(diǎn)為Escape銳際、Edge銳界、Explorer探險者這三款SUV車型。長安福特NDSD的客戶戰(zhàn)略定為"Experience體驗(yàn)為王"。而其將組織戰(zhàn)略定為"Study學(xué)習(xí)驅(qū)動績效"。"我們希望能夠把我們自己和經(jīng)銷商都打造成學(xué)習(xí)型組織。"楊嵩表示。其中實(shí)現(xiàn)渠道主要包括上面提到的"NDSD商學(xué)院"和針對經(jīng)銷商培訓(xùn)的"長福大學(xué)"。
楊嵩打造學(xué)習(xí)型組織
楊嵩認(rèn)為，如果選擇一本書來形容福特的在華發(fā)展歷程，最貼切的就是《道德經(jīng)》。在他看來，"反者道之動"是這本書的精髓。福特在華經(jīng)歷當(dāng)下的低谷，就是因?yàn)橹暗陌l(fā)展太過順利而忽略了很多問題；福特未來會持續(xù)向好，也是因?yàn)榭偨Y(jié)了當(dāng)下失敗的經(jīng)驗(yàn)。"很多百年企業(yè)的發(fā)展都是起起伏伏的，甚至很多名人的一生也是起起伏伏，所以福特這樣的波動是正常的。"楊嵩表示。
歐陽修曾說過："立身以立學(xué)為先，立學(xué)以讀書為本"。楊嵩，仿佛一直在踐行著這一理論。在楊嵩的帶領(lǐng)下，福特早已度過至暗時刻，并有信心直面市場帶來的更多挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
