每一個(gè)開發(fā)者都曾有著用代碼改變世界的夢(mèng)想，卻少有人察覺，看似無所不能的他們，在現(xiàn)實(shí)中其實(shí)也是需要被關(guān)懷的“寶寶”。
畢竟，研發(fā)部門不能閉門造車地寫代碼，而是需要頻繁地與兄弟部門協(xié)同工作，將產(chǎn)品從圖紙和創(chuàng)意完美落地。現(xiàn)實(shí)中，倘若沒有高效率的溝通機(jī)制和好用的工具輔佐，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都可能被陷入相愛相殺甚至互相扯皮的泥潭中。相信不少研發(fā)“寶寶”們都遭遇過這樣的痛苦，比如：
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對(duì)目標(biāo)的認(rèn)知差異：開發(fā)者思維和產(chǎn)品思維的沖突
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溝通方式不統(tǒng)一：溝通效率低、信息不對(duì)稱、理解不到位
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對(duì)雙方專業(yè)不理解：都說“這個(gè)需求很簡(jiǎn)單”，實(shí)際上每一行代碼都凝結(jié)了研發(fā)的汗水
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工作流程存在問題：怕你決策之前不喊我，產(chǎn)品根本跑不通；又怕你亂喊我，白天反復(fù)跟產(chǎn)品討論，只能晚上加班熬夜寫代碼……
還有一個(gè)“終極矛盾”——需求文檔中的【優(yōu)先級(jí)】問題。大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)說：優(yōu)先級(jí)高的必須上線，中低優(yōu)先級(jí)也需要做。那還分啥優(yōu)先級(jí)？如果說中低選是選做項(xiàng)，那到底做還是不做？
靈魂深處的吶喊：為什么每個(gè)需求都是P0？！
為了解決用戶的“痛點(diǎn)”，研發(fā)人員首先承受了很多因協(xié)同不暢造成的“痛點(diǎn)”：重復(fù)性的文檔不僅浪費(fèi)時(shí)間，還容易讓需求更混亂；每次溝通需求都要重新畫一張圖，一個(gè)項(xiàng)目下來無數(shù)個(gè)流程圖和UML；一群產(chǎn)品經(jīng)理為了搶資源每一項(xiàng)優(yōu)先級(jí)都標(biāo)“P0”。空耍得一手好Markdown，卻為了配合溝通用雞肋的文檔排版排到懷疑人生……
同為開發(fā)者的你是不是也曾經(jīng)感慨過：人類的自然語(yǔ)言理解實(shí)在太難了！其實(shí)，問題并非出在語(yǔ)言上，而是協(xié)同機(jī)制與落后工具造成了這些bug。而提到協(xié)同工具，字節(jié)跳動(dòng)旗下的產(chǎn)品“飛書”想必很多人都不陌生。尤其是在那段不得不“遠(yuǎn)程辦公”的日子里，飛書為萬(wàn)千企業(yè)帶來了溝通不暫停、業(yè)務(wù)不斷線的“福音”。
近日，聽說飛書“未來無限大會(huì)”將舉辦，新的產(chǎn)品版本和功能也呼之欲出，小編也是充滿期待。在發(fā)布會(huì)前期，飛書悄然上線了一批“互聯(lián)網(wǎng)友好”功能，算是大餐前的“甜點(diǎn)”。畢竟，放眼市面上的辦公軟件，飛書是少數(shù)在產(chǎn)品上開辟互聯(lián)網(wǎng)/研發(fā)人員專屬功能模塊的協(xié)同辦公工具。而“互聯(lián)網(wǎng)友好”系列功能，實(shí)用到可能讓開發(fā)者有點(diǎn)“受寵若驚”：
• 開發(fā)者可以直接在飛書云文檔中插入、制作、修改流程圖和UML圖
• 使用LaTeX在飛書云文檔中寫公式
• 通過插入Jira過濾器實(shí)時(shí)掌握項(xiàng)目動(dòng)態(tài)
• ……
可以說，飛書這次推出的實(shí)用功能，讓包含研發(fā)人員在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)用戶，都有望得到All-in-One的體驗(yàn)。接下來一起看看“互聯(lián)網(wǎng)友好”都有哪些友好功能吧！
再見了，N個(gè)畫圖軟件
在飛書“互聯(lián)網(wǎng)友好”功能里，開發(fā)者可以在云文檔中插入、制作、修改流程圖，這讓不少研發(fā)人員大呼貼心。要知道，很多協(xié)同中的矛盾往往起源于一份意圖模糊的【需求文檔】，比如：
當(dāng)研發(fā)人員面對(duì)這樣的需求進(jìn)行生產(chǎn)時(shí)，內(nèi)心應(yīng)該是絕望的。
首先，我們會(huì)產(chǎn)生若干個(gè)“如果”：“如果遇到xx情況時(shí)，該怎么辦？” 然后打回去給產(chǎn)品經(jīng)理改，改完又問，又改又問，一來二去，等到需求文檔成熟了，雙方都已經(jīng)被折磨得差不多了。
其實(shí)研發(fā)人員真的不需要一大篇文字！我們不需要懂產(chǎn)品同學(xué)腦海中的每一條思路，只需要給出一份清晰的交互圖/流程圖，在關(guān)鍵的位置有一些邊界條件的說明即可，哪怕只是在草紙上描述清晰，也比看這一份列著1、2、3、4的文檔來得高效。
所以我們的宗旨是：能畫圖的就不要打字！！
在過去使用的協(xié)同文檔中，文檔就只是文檔，如果需要插入一個(gè)流程圖，只能在第三方軟件畫好再粘貼到文檔里，一旦有些小修小改，再次回到繪圖軟件重新粘貼，沒完沒了，思路頻頻被打斷……而在飛書里，可以直接在云文檔里繪制流程圖、時(shí)間軸等等，并支持隨時(shí)編輯，在溝通過程中直接修改/新增內(nèi)容，省時(shí)省心。
（在文檔中點(diǎn)擊⊕號(hào)，即可插入流程圖）
比如想搞清楚一個(gè)產(chǎn)品上線之前需要做哪些工作，有幾種確認(rèn)方法？
1、在文檔中直接做一個(gè)流程圖：
（飛書云文檔內(nèi)制作流程圖頁(yè)面，功能模塊豐富）
編輯完流程圖，點(diǎn)擊左上角的縮小按鈕即可返回文檔。
這時(shí)候，流程圖就會(huì)直接出現(xiàn)在文檔中，避免在畫圖軟件和文檔中反復(fù)切換。而需要修改的時(shí)候，直接點(diǎn)擊【編輯】就能繼續(xù)制作流程圖。
（飛書云文檔中流程圖插入后的樣式）
值得一提的是，無論是飛書云文檔還是文檔內(nèi)的流程圖，都是支持多人協(xié)作的，除了可以實(shí)時(shí)修改之外，還支持針對(duì)文字和圖片、流程圖、表格、公式等內(nèi)容的評(píng)論和批注，在一個(gè)文檔里面可以實(shí)現(xiàn)IM的即時(shí)溝通。
也就是說，在文檔內(nèi)你就能針對(duì)某一個(gè)內(nèi)容實(shí)時(shí)討論，不需要切換到IM工具，展示時(shí)也節(jié)省了錄屏、截圖操作，對(duì)于跨部門協(xié)同十分友好。
2、時(shí)間軸
除了流程圖，還可以用時(shí)間軸來明確項(xiàng)目進(jìn)程。
（在流程圖頁(yè)面繪出時(shí)間軸）
3、流程圖繪畫
如果開發(fā)過程中產(chǎn)品經(jīng)理突然要改需求，你還可以用流程圖繪圖，確（靈）認(rèn)（魂）細(xì)（拷）節(jié)（問）。
最后，我們還可以在文檔中，使用UML圖來推出任務(wù)結(jié)果A&B&C&D。
實(shí)時(shí)掌握項(xiàng)目動(dòng)態(tài)，文檔內(nèi)即可搞定繁雜的Jira問題
如果深入了解你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，如今很多研發(fā)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)依舊重復(fù)著這樣的日常：項(xiàng)目沒有跟蹤記錄，人員排期混亂，臨近發(fā)布還在調(diào)代碼，測(cè)試人員提Bug靠“口口相傳”，管理者對(duì)成員工作量、項(xiàng)目進(jìn)展不能完全掌握。
并且在研發(fā)團(tuán)隊(duì)的各個(gè)角色，很多時(shí)候的工作情況是這樣的：打開A軟件撰寫產(chǎn)品需求，打開B軟件錄入項(xiàng)目進(jìn)度，打開C軟件提交測(cè)試結(jié)果……各項(xiàng)軟件頻繁切換，團(tuán)隊(duì)各人員數(shù)據(jù)無法同步、數(shù)據(jù)更新不及時(shí)等問題大大影響整體團(tuán)隊(duì)的研發(fā)效率。在軟件研發(fā)過程中，如何高效追蹤項(xiàng)目進(jìn)度、提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率、選取適合團(tuán)隊(duì)的研發(fā)產(chǎn)品，對(duì)于技術(shù)管理人員來說是個(gè)頭疼的問題。
若能將工具集成在同一平臺(tái)，并且針對(duì)軟件研發(fā)領(lǐng)域提供專業(yè)的管理功能，想必對(duì)開發(fā)者而言能有效地提高工作效率。飛書“互聯(lián)網(wǎng)友好”系列功能中的【Jira過濾器】，支持在文檔中插入 Jira 表格或看板，就可以一鍵拉取實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，隨時(shí)掌握項(xiàng)目動(dòng)態(tài)，輕松管理數(shù)據(jù)，將Jira的內(nèi)容和項(xiàng)目文檔等其他上下文內(nèi)容放在一起，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新同步，與低效的“復(fù)制粘貼”說再見。
你可以在規(guī)劃、匯總、復(fù)盤等場(chǎng)景中，把 Jira 問題列表一鍵插入到云文檔中，同步相關(guān)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn) Jira 數(shù)據(jù)在云文檔中無縫聯(lián)動(dòng)更新，實(shí)時(shí)掌控項(xiàng)目動(dòng)態(tài)。
• 開發(fā)計(jì)劃：按照任務(wù)類型、人力、優(yōu)先級(jí)等緯度計(jì)劃，關(guān)注開發(fā)節(jié)奏
• 團(tuán)隊(duì)周會(huì)：在周報(bào)文檔里插入 Jira，同步已完成任務(wù)，計(jì)劃下周安排
• 項(xiàng)目復(fù)盤：分組、篩選、多視圖方式重組數(shù)據(jù)，多維度復(fù)盤項(xiàng)目情況
• Release Notes：匯總并持續(xù)關(guān)注每版本上線的新功能和修復(fù)的 Bug
除此之外，還可以在這里處理事件的優(yōu)先級(jí)。想象一下，現(xiàn)在的你面前擺著一堆突發(fā)的“需求”，你把這些突發(fā)事件列到Jira問題列表中，那么其中哪些是優(yōu)先級(jí)為P0的事件？
在飛書云文檔上，只需要在每日個(gè)人To do文檔中插入Jira問題列表，就可以自主梳理問題類型和處理優(yōu)先級(jí)了。
LaTeX公式、Markdown導(dǎo)入和代碼塊優(yōu)化
飛書的“互聯(lián)網(wǎng)友好”的功能還支持插入LaTeX公式，這對(duì)研發(fā)人員而言可謂是十分貼心的。
LaTeX 是一個(gè)基于 TEX 的排版系統(tǒng)，具有強(qiáng)大的數(shù)學(xué)公式排版能力。在飛書云文檔中，插入 LaTeX 數(shù)學(xué)命令，即可實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)化成數(shù)學(xué)方程。舉個(gè)例子，在飛書云文檔中，可以直接插入公式來自動(dòng)轉(zhuǎn)化，還可以對(duì)公式編輯字體大小和顏色，公式花樣呈現(xiàn)。
不僅如此，下一步“互聯(lián)網(wǎng)友好”系列功能將會(huì)支持Markdown導(dǎo)入，也是一個(gè)對(duì)開發(fā)者十分友好的功能。據(jù)悉，目前Markdown文件導(dǎo)入、思維導(dǎo)圖、代碼塊優(yōu)化等功能都正在持續(xù)更新中，很快就會(huì)與大家見面。
想象一下，在飛書云文檔中，粘貼 Jira Issue 鏈接，自動(dòng)識(shí)別出問題標(biāo)題、狀態(tài)等信息，還即將支持切換編程語(yǔ)言，并根據(jù)語(yǔ)言選擇展示代碼高亮的效果，Markdown導(dǎo)入功能還支持嵌入豐富的互聯(lián)網(wǎng)常用網(wǎng)頁(yè)，包括 Figma 和飛書問卷等，“互聯(lián)網(wǎng)友好”功能對(duì)于開發(fā)者而言，實(shí)現(xiàn) All-in-One 不是夢(mèng)！
穩(wěn)扎穩(wěn)打，互聯(lián)網(wǎng)基因的正確打開方式
飛書這次推出的“互聯(lián)網(wǎng)友好”功能，除了為研發(fā)人員帶來了貼心的協(xié)作解決方案以外，其他崗位的協(xié)作辦公體驗(yàn)也得到了較大的提升。在產(chǎn)品的研發(fā)理念上，飛書認(rèn)為，文檔不僅是單純的編輯器，更具有協(xié)作和溝通的價(jià)值。除了記錄和表達(dá)以外，飛書云文檔更注重邏輯性和深入的溝通方式，幫助用戶將日常思考、工作沉淀轉(zhuǎn)變成有價(jià)值的知識(shí)資產(chǎn)。
實(shí)際上，飛書此次推出的“互聯(lián)網(wǎng)友好”功能之所以足夠打動(dòng)使用者，與飛書背后的互聯(lián)網(wǎng)基因有著很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。
作為字節(jié)跳動(dòng)旗下的辦公協(xié)同工具，飛書一直強(qiáng)調(diào)的“Context, Not Control”理念，也與研發(fā)人員有著天然的親和力，在日常工作中，研發(fā)人員往往擔(dān)任的是“創(chuàng)造”的角色，而非僅僅只是“編程”，通過塑造好的Context來激發(fā)研發(fā)人員的工作熱情與創(chuàng)造力，而不是以Control為主的方法束縛住他們，更利于企業(yè)的活力和創(chuàng)新。
正是在“Context, Not Control”這樣的創(chuàng)新理念下，飛書這樣的企業(yè)管理工具才擁有源源不斷的內(nèi)生力量，持續(xù)賦能。這不，聽說除了“互聯(lián)網(wǎng)友好”功能的推出，飛書在近期還有不小的新動(dòng)作！
一起，@未來
從這次推出的“互聯(lián)網(wǎng)友好”系列功能可以看出，飛書對(duì)用戶真實(shí)需求的把控中能拿捏得恰到好處，沒有追求華而不實(shí)的功能，在整合多樣功能的前提下盡可能追求簡(jiǎn)潔、便捷的體驗(yàn)，在這些對(duì)于功能和用戶體驗(yàn)的把握中便可窺見其做產(chǎn)品的深厚功底和產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的先見之明。
工具的力量到底有多強(qiáng)？未來10年中，人們?cè)谵k公工具中又將迎來哪些創(chuàng)新和挑戰(zhàn)？或許當(dāng)下開啟的不僅是協(xié)同工具的大門，更是通往未來管理理念和管理方式的入口。11月18日，「2020飛書未來無限大會(huì)」將在北京召開，探索企業(yè)快速發(fā)展的內(nèi)生力量，和眾多行業(yè)大咖、先進(jìn)企業(yè)一起打造屬于未來的組織協(xié)同方式吧！
