近日，不斷有用戶反饋稱在升級(jí) windows 10 May 2020（20H1/Version 2004）功能更新之后，“Fresh Start”功能無法正常使用。隨后外媒深入發(fā)掘后，發(fā)現(xiàn)早在8個(gè)月前就有 Windows Insider 成員反饋過這個(gè)問題，但微軟并未給出回應(yīng)。
和“Reset this PC”以及“Cloud Download”不同，“Fresh Start”功能允許用戶移除廠商加載的預(yù)裝軟件和垃圾軟件。微軟此前表示，你可以從 "設(shè)置">"更新與安全">"Windows安全">"設(shè)備性能與安全 "中訪問該功能。在安全應(yīng)用程序中，您需要點(diǎn)擊 "附加信息 "以訪問Fresh Start頁面，并通過點(diǎn)擊 "開始 "按鈕重新安裝操作系統(tǒng)。
在升級(jí) Windows 10 Version 2004 之后，用戶無法再使用“Fresh Start”功能。如果你點(diǎn)擊鏈接，微軟將在默認(rèn)瀏覽器中打開一個(gè)支持文檔。事實(shí)證明，該功能在Windows 10 Version 2004更新版本中仍然可用，并且有一個(gè)新的方法來訪問它。
在一份支持文檔中，微軟宣布“Fresh Start”功能已經(jīng)從“Reset this PC”頁面移除，用戶可以通過如下步驟進(jìn)行訪問
1.打開 "設(shè)置">"更新與安全"。
2.前往 "恢復(fù)">"重置此電腦">"開始"。
3.點(diǎn)擊 "保留我的文件"。
4.選擇 "云 "或 "本地"。
5.更改您的設(shè)置。
6.將 "恢復(fù)預(yù)裝應(yīng)用"設(shè)置為 "否"。
微軟同時(shí)確認(rèn)，F(xiàn)resh Start 鏈接將適用于 Windows 10 Version 1909及更早版本。微軟已經(jīng)意識(shí)到了這個(gè)問題，并且很可能在Windows 10版本2004的新更新中刪除或修復(fù)Windows安全應(yīng)用中的 "Fresh Start "鏈接。
