上一年，共有 1825 萬(wàn)用戶首次嘗試在今日頭條發(fā)布內(nèi)容，所有人的用心創(chuàng)作一共收獲了 90 億點(diǎn)贊。正是每一個(gè)可愛(ài)的你在這里創(chuàng)作和交流，讓信息不斷創(chuàng)造價(jià)值。我們竭誠(chéng)為每一位創(chuàng)作者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力成為你創(chuàng)作之路上可信賴的伙伴，讓你安心去創(chuàng)作。

也許你在創(chuàng)作的過(guò)程中會(huì)遇到種種問(wèn)題，但你都可以在這里找到解決的辦法。

方法1：上頭條創(chuàng)作者百科，玩轉(zhuǎn)頭條！

遇到問(wèn)題別著急，先看看「頭條創(chuàng)作者百科」是否能夠幫助你。「頭條創(chuàng)作者百科」是頭條創(chuàng)作者專屬的幫助中心，涵蓋了從入駐到創(chuàng)作，變現(xiàn)到進(jìn)階的各個(gè)階段會(huì)遇到的問(wèn)題，幫助大家從新手蛻變?yōu)楦呤帧?/p>

內(nèi)容涵蓋：帳號(hào)相關(guān)（帳號(hào)注冊(cè)、帳號(hào)管理）、內(nèi)容相關(guān)（全體裁創(chuàng)作、推薦機(jī)制、內(nèi)容管理等）、平臺(tái)規(guī)則（帳號(hào)懲罰制度、侵權(quán)投訴指引等）、功能權(quán)益（原創(chuàng)權(quán)益、加V認(rèn)證等）、內(nèi)容變現(xiàn)（內(nèi)容電商、青云計(jì)劃、付費(fèi)專欄等）、收益提現(xiàn)等。

此外，我們總結(jié)了創(chuàng)作中的「常見(jiàn)問(wèn)題」，從帳號(hào)、創(chuàng)作、流量、粉絲和收益五個(gè)維度幫助你定位問(wèn)題并找到答案。

「頭條創(chuàng)作者百科」會(huì)不斷完善，歡迎大家持續(xù)關(guān)注。

方法2：聯(lián)系平臺(tái)服務(wù)人員，解決問(wèn)題

通過(guò)「頭條創(chuàng)作者百科」自查后，如果依然無(wú)法定位及解決你的創(chuàng)作問(wèn)題，你還可以通過(guò)以下方式與我們作者服務(wù)人員聯(lián)系，將由專業(yè)的運(yùn)營(yíng)同學(xué)幫助你解決問(wèn)題。

1. 當(dāng)創(chuàng)作者遇到問(wèn)題時(shí)，可以主動(dòng)反饋：

• • 在電腦端，登錄 頭條號(hào)后臺(tái) ，點(diǎn)擊右側(cè)的【問(wèn)題咨詢】可進(jìn)入反饋?lái)?yè)面。

• • 在手機(jī)端，登錄帳號(hào)后選擇下方【我的】-【用戶反饋】即可進(jìn)行反饋。

2. 當(dāng)創(chuàng)作者發(fā)布的內(nèi)容未被正常推薦，會(huì)收到官方內(nèi)容審核的結(jié)果通知：

• • 通常情況下，你可以在系統(tǒng)通知及內(nèi)容列表查看審核及修改建議。

• • 你還有可能收到頭條運(yùn)營(yíng)來(lái)電，人工反饋具體修改建議。

3. 當(dāng)創(chuàng)作者參與官方運(yùn)營(yíng)活動(dòng)（如寫作班）時(shí)，可以享受專屬運(yùn)營(yíng)服務(wù)：

• • 加入官方社群交流互動(dòng)，將有垂類運(yùn)營(yíng)1v1答疑解惑、官方創(chuàng)作培訓(xùn)課程指導(dǎo)。

我們的作者服務(wù)有哪些亮點(diǎn)？

1. 官方作者培訓(xùn)：課程豐富、簡(jiǎn)單易懂、覆蓋各個(gè)體裁、領(lǐng)域和人群

• • 頭條公開(kāi)課：頭條公開(kāi)課是今?頭條官?推出的、為頭條創(chuàng)作者提供創(chuàng)作指導(dǎo)和運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)的免費(fèi)系列課程。平臺(tái)特邀相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)?和資深講師以視頻課程的形式傳授頭條平臺(tái)運(yùn)營(yíng)?法論，課程涵蓋多個(gè)體裁及多個(gè)領(lǐng)域，從“流量、內(nèi)容、漲粉、變現(xiàn)”四個(gè)核?訴求出發(fā)，力圖深入淺出地幫助創(chuàng)作者全面熟悉平臺(tái)玩法、有效掌握運(yùn)營(yíng)技巧，從?實(shí)現(xiàn)創(chuàng)作進(jìn)階，獲得官?認(rèn)可、分成收?和平臺(tái)簽約機(jī)會(huì)。

參與方式：打開(kāi)今日頭條，點(diǎn)擊「我的」-「創(chuàng)作中心」-「頭條公開(kāi)課」，即可學(xué)習(xí)。

• • 垂類寫作班：針對(duì)各個(gè)領(lǐng)域的新創(chuàng)作者，各垂類運(yùn)營(yíng)推出了官方培訓(xùn)課程和獨(dú)家扶植計(jì)劃，在線為創(chuàng)作者傳授創(chuàng)作技巧、點(diǎn)評(píng)作業(yè)并答疑解惑，目前已上線的寫作班覆蓋科技、法律、心理、娛樂(lè)、體育、文化、歷史、職場(chǎng)等多個(gè)領(lǐng)域。

參與方式：你可以關(guān)注感興趣的垂類官方頭條號(hào)，以獲得各垂類活動(dòng)訊息。

2. 運(yùn)營(yíng)規(guī)則透?jìng)鳎簝?nèi)容審核規(guī)則清晰、創(chuàng)作者成長(zhǎng)體系明確

• • 創(chuàng)作者計(jì)劃：創(chuàng)作者計(jì)劃是為幫助頭條創(chuàng)作者更好地創(chuàng)作，提供的一系列作者權(quán)益和成長(zhǎng)體系。創(chuàng)作者計(jì)劃向作者明示了平臺(tái)規(guī)則，包括作者權(quán)益和信用分規(guī)則。創(chuàng)作者計(jì)劃向所有創(chuàng)作者開(kāi)放。

• • 內(nèi)容審核結(jié)果通知：當(dāng)創(chuàng)作者的內(nèi)容遇到未正常推薦的情況時(shí)，將收到系統(tǒng)消息通知，反饋原因及修改建議；作者仍有異議時(shí)支持申訴，進(jìn)行復(fù)查。

• • 公告/系統(tǒng)通知/官號(hào)發(fā)布通知：平臺(tái)的各項(xiàng)產(chǎn)品功能更新、官方活動(dòng)資訊，將會(huì)通過(guò)系統(tǒng)消息同步作者，還會(huì)在@頭條號(hào) 官方頭條號(hào)進(jìn)行發(fā)布。

3. 內(nèi)容變現(xiàn)模式多元

• • 為支持創(chuàng)作者內(nèi)容變現(xiàn)，我們持續(xù)提升并完善平臺(tái)變現(xiàn)服務(wù)的產(chǎn)品能力和基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力。截至目前，我們已有流量分成、現(xiàn)金激勵(lì)、直播、內(nèi)容付費(fèi)、內(nèi)容電商、內(nèi)容營(yíng)銷六大工具幫助創(chuàng)作者內(nèi)容變現(xiàn)。2019年，今日頭條助力創(chuàng)作者營(yíng)收46億，這組數(shù)字相對(duì)去年有了大幅度提升。

從入駐到創(chuàng)作，變現(xiàn)到進(jìn)階，在你創(chuàng)作的各個(gè)階段，我們都希望竭盡全力帶給你更好的體驗(yàn)，并與你一起創(chuàng)造價(jià)值，看見(jiàn)更大的世界。作者的事，都是頭條大事。

在頭條，你安心去創(chuàng)作，剩下的就交給我們。