前面我們了解到社群新零售引領未來新趨勢,這一節我們從社群篇開始,具體講講如何運營10個500人的大群。
社群全運營,從開建群到運營群再到升級群,持續打磨閉環,實現從一個群到10個群的管理和裂變。
群運營是社會關系發展的必然途徑。因此,需要充分挖掘已有可能的社群關系,先建立10個500人大群為目標。開群之后,最重要的是持續的群運營,建立有時間節拍的運營能力,從而建立長期的運營優勢,進而產生信任,最終才能產生交易。
其中,以周為運營節拍與線下店鋪互補的群運營模式效果最佳,中間穿插各種主題活動勾起群成員興趣,提高群成員的參與感,以低門檻加小記憶力的方式,能夠有效的實現用戶的高參與度,對應的就是銷售機會大大增加。
社群運營的本質是關系的再確認,運營一段時間后需要再梳理社群內的關系,既包括社群成員的分層管理,也包括社群關鍵人員的升級和運營工具的升級。
具體如何通過線上三法和線下三法快速建立500人大群?以周為運營節拍的模式具體每天應該做什么?社群關系如何進行再優化?
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