反向Ajax技術，又稱為服務器推技術，server push等。一般用于“在線客服”、“消息推送”、“即時通信”等功能中，比如新浪微博的私信功能，就是客戶端不斷的請求服務器并創建連接，去查看服務器有沒有返回的信息，建立連接比較浪費服務器資源，下面我將根據客戶端創建連接的不同性來介紹一下實現反向Ajax的三種思路。
三種思路：
1、間隔固定時間創建連接
這種方式就是按照固定時間不斷的去請求服務器，當創建第一個連接時，不管是否有數據返回，此次連接都會失效，然后隔一段時間發出第二個請求，不斷重復此動作，此法最浪費資源。
2、長連接方式
這種方式始終只創建一個連接，而這個連接不斷開，被稱為長時連接，以此不斷獲取服務器推送的數據，這種方式只創建一個連接，比第一種方法較好。
3、長連接+長輪詢方式
這種方式始終創建連接，而這個連接也是長時連接，但是如果獲得服務器推送的數據，此連接斷開，然后隔固定時間創建第二此連接，這種方式最好，新浪微博的私信功能用的就是這種方法。
在線客服系統
實現思路：
（1）咨詢用戶端發出問題，把問題存入數據庫，把咨詢內容顯示到客服人員的聊天窗口中（2）客服人員看到聊天窗口后，選擇咨詢用戶，進行回復，然后把回復內容顯示到客服人員窗口中
實現方法：
此系統我采用上述思想中的第二種和第三種方式共同實現，咨詢用戶端采用第三種方式實現，客服人員端采用第二種方式實現。
數據庫信息：
mid：主鍵，pos表示發送人，rec表示接收人，isread表示是否已讀，content表示咨詢/回復內容。
項目結構圖：
客服人員界面（16-kefu-amdin.php）：
此處采用長連接。頁面中主要有一個div，用于顯示聊天信息，還有一個隱藏的iframe標簽，這個iframe實現反向Ajax模型，用于發送長時連接，當服務器有數據時，服務器將調用comet()方法，此方法顯示咨詢內容，choose()方法是選擇咨詢人，resp()是回復方法，在這里會向16-kefu-sendmsg.php頁面發出ajax請求，向數據庫插入一條回復信息，回復成功后并顯示到聊天窗口中。
<?php
setcookie('username','admin');
?>
<!DOCTYPE html>
<html>
<head>
<meta charset="utf-8">
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge">
<title>客服功能——客服人員端</title>
<link rel="stylesheet" href="">
<script> var xhr = new XMLHttpRequest();
//服務器調用函數
function comet(json){
var content = '<p style="text-align:left"><span onclick="choose(''+ json.pos +'');">' + json.pos + '</span>說：'+json.content+'</p>';
var old = document.getElementById('chatArea').innerHTML;
document.getElementById('chatArea').innerHTML = old + content;
}
//咨詢人選擇函數
function choose(pos){
document.getElementById('postman').innerHTML = pos;
}
//客服人員回復函數
function resp(){
var respContent = document.getElementById('respContent').value;
var pos = document.getElementById('postman').innerHTML;
if(respContent == '' || pos == ''){
alert('請重新選擇回復人或填寫回復內容');
return;
}
//ajax提交請求
xhr.open('POST','16-kefu-sendmsg.php',true);
xhr.setRequestHeader('Content-Type','Application/x-www-form-urlencoded');
xhr.onreadystatechange = function (){
if(this.readyState == 4 && this.status == 200){
if(this.responseText == 'ok'){
//回復成功，把回復信息顯示到聊天界面中
var content = '<p style="text-align:right">你回復'+ pos + '：'+respContent+'</p>';
var old = document.getElementById('chatArea').innerHTML;
document.getElementById('chatArea').innerHTML = old + content;
document.getElementById('respContent').value = '';//給回復內容重新置空
}
}
}
var sendData = 'rec=' + pos + '&content='+respContent;
xhr.send(sendData);
} </script>
<style> #chatArea{
width:500px;
height:400px;
border:1px solid black;
overflow: scroll;
}</style>
</head>
<body>
<h1>客服功能——客服人員端</h1>
<h2>原理：iframe+長連接</h2>
<div id="chatArea">
</div>
<iframe width="0" height="0" frameborder="0" name="frame" src="./16-kefu-iframe.php"></iframe>
<p>咨詢人：<span id="postman"></span></p>
<p><textarea id="respContent"></textarea></p>
<p><input type="button" value="回復" onclick="resp();" /></p>
</body>
</html>
