4月20日,中國AI SaaS客戶經(jīng)營服務商訊鳥軟件正式在美國納斯達克掛牌上市,股票代碼為:IFBD。開盤首日,訊鳥軟件股票多次觸發(fā)熔斷,一度漲至11.25美元高點,在市場不景氣的情況下,實現(xiàn)逆勢上漲,這顯示了市場對訊鳥軟件強大發(fā)展?jié)摿Φ恼J可,也表明客戶經(jīng)營領域前景大好。
本次登陸納斯達克,訊鳥軟件的募集資金將主要用于營銷和技術研發(fā),以推進創(chuàng)新型技術在更更大范圍、更多領域的落地應用。
作為一家聚焦于AI和SaaS的客戶經(jīng)營服務商,訊鳥軟件憑借領先時代的技術創(chuàng)新能力和全棧全鏈解決方案能力,顛覆了現(xiàn)代客戶管理模式,助力各類企業(yè)提升客戶價值、實現(xiàn)業(yè)績增長,成為客戶經(jīng)營領域的開拓者和引領者。
訊鳥軟件董事長&CEO吳益民
訊鳥軟件董事長&CEO吳益民在公司上市敲鐘儀式上表示:“訊鳥軟件是一家根植于中國、即將輻射全球的科技公司。我們要用AI 和SaaS幫助企業(yè)提升服務和業(yè)績,讓企業(yè)通過我們的技術和產(chǎn)品改善消費體驗,讓客戶互動走向智能化、個性化”。
訊鳥軟件自2001年成立以來,持續(xù)在技術、產(chǎn)品、平臺、服務等各個方面精耕細作,為公司未來的發(fā)展打下了堅實的基礎。目前公司擁有70余項自主知識產(chǎn)權,產(chǎn)品體系涵蓋了客服、營銷和管理等多個層面,解決方案涉及銀行、保險、醫(yī)療、零售等多個行業(yè)和領域。
吳益民董事長指出,“訊鳥軟件開拓了云計算呼叫中心的先河,打造了中國領先的智能客服體系,推出了數(shù)智化客戶經(jīng)營理念,建設了覆蓋全國的客戶運營和服務體系,用自主研發(fā)技術和卓越的產(chǎn)品服務過7萬家以上的企業(yè)”。
從左至右分別為
訊鳥軟件獨立董事劉峰、董事長吳益民、董事姜冬良、獨立董事汪之雄
“二十歲的訊鳥正值青年,我們不缺激情和干勁,我們希望在AI客戶經(jīng)營領域開辟出一條前所未有的新道路,在經(jīng)濟全球化的大潮下釋放更多能量,為商業(yè)、為社會創(chuàng)造更大價值”。吳益民董事長表示,在新技術的加持下,萬物生長,百業(yè)振興,商業(yè)數(shù)字化迎來了發(fā)展拐點,數(shù)智化客戶經(jīng)營越來越受重視,訊鳥軟件未來將加強技術與場景的融合,持續(xù)探索客戶經(jīng)營領域的更多新可能。
“對于整個商業(yè)市場來說,訊鳥目前還很小,但是我們夢想讓科技的光照亮每一個商業(yè)角落,所以,我們選擇在納斯達克上市,我們要以面對世界的視野來加快發(fā)展。上市不是終點,是新的起點,意味著更多的機遇和更大的責任”,吳益民董事長說道,“為了實現(xiàn)新的成長和飛躍,未來我們將面對更多考驗和挑戰(zhàn),也許訊鳥會發(fā)生新的變化,但我們的使命和信念永遠不會改變”。
走進世界舞臺之后,借助于更多力量的支持和助力,訊鳥軟件將以全棧全鏈服務能力為支撐,加快全球化布局,以更加開放包容的姿態(tài)擁抱新變化,創(chuàng)造新未來。我們相信,訊鳥軟件將書寫更加燦爛的明天,“創(chuàng)造訊鳥的下一個黃金時代!”
