在如今的信息碎片化時(shí)代，我們通過網(wǎng)絡(luò)傳媒了解閱讀與以往相比數(shù)量更加巨大而內(nèi)容趨向分散的信息。企業(yè)如果想通過單一的新媒體平臺(tái)實(shí)現(xiàn)自身品牌傳播非常困難。
所以，我們?nèi)粝爰雍侠淼睦眯旅襟w平臺(tái)，發(fā)揮它價(jià)值的最大化，就需要建立一個(gè)良好的“新媒體矩陣”來實(shí)現(xiàn)1+1 ≥2的效果。
那么，“新媒體矩陣”到底是什么？有什么作用呢？
今天，茂兔就帶大家了解一下新媒體矩陣，探討企業(yè)新媒體矩陣的運(yùn)營(yíng)方法。
什么是新媒體矩陣
搭建新媒體矩陣，首先要明白矩陣是什么。
“矩陣”原本是一個(gè)數(shù)學(xué)概念，指一個(gè)長(zhǎng)方形陣列排列的復(fù)數(shù)和實(shí)數(shù)集合。
對(duì)于新媒體矩陣，目前行業(yè)內(nèi)還沒有統(tǒng)一的定義，目前大部分人都傾向于將它定義為能夠觸達(dá)目標(biāo)群體的多種新媒體渠道組合。
矩陣有橫向矩陣和縱向矩陣兩種類型。
1、橫向矩陣
橫向矩陣指企業(yè)在全媒體平臺(tái)的布局，包括自有App、網(wǎng)站和各類新媒體平臺(tái)如微信、微博、今日頭條、搜狐網(wǎng)、企鵝號(hào)等，也可以稱為外矩陣
2、縱向矩陣
企業(yè)為什么要打造新媒體矩陣 1、內(nèi)容多元化
每個(gè)平臺(tái)都有獨(dú)特的內(nèi)容風(fēng)格，例如，公眾號(hào)以圖文為主，微博以140字內(nèi)的短狀態(tài)加照片為主，抖音以15秒到1分鐘的視頻為主。
企業(yè)在多個(gè)平臺(tái)上建立賬號(hào)，可以使內(nèi)容形式多元化，吸引不同受眾群體。
例如，共青團(tuán)中央入駐到00后聚集的B站，發(fā)布原創(chuàng)視頻吸引這些年輕用戶關(guān)注，用戶可以發(fā)彈幕進(jìn)行評(píng)論。
2、分散風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)集中在某一平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，如果不幸出現(xiàn)“黑天鵝事件”，例如被封掉，則會(huì)前功盡棄。2017年6月，包括“毒舌電影”“關(guān)愛八卦成長(zhǎng)協(xié)會(huì)”在內(nèi)的大號(hào)遭到了永久封禁，在此之前“毒舌電影”就做了相關(guān)的App，及時(shí)把粉絲引導(dǎo)到新平臺(tái)，因而封號(hào)的影響程度被降低。
建立矩陣也是納西姆·尼古拉斯·塔勒布在《反脆弱》一書中提到的遇到波動(dòng)和不確定性的情況下一種可靠的解決辦法。
3、協(xié)同放大宣傳效果
企業(yè)根據(jù)不同平臺(tái)的要求，申請(qǐng)入駐，由易到難，逐步打造新媒體矩陣網(wǎng)絡(luò)，從而獲得更多的流量，更大的曝光量。
案例：丁香醫(yī)生
4、企業(yè)必走的全網(wǎng)營(yíng)銷之路
雖然每個(gè)企業(yè)的投入的資源、資金、人員等各不相同，營(yíng)銷的力度也不相同，但是對(duì)于絕大部分對(duì)于品牌意識(shí)比較注重的企業(yè)來說，全網(wǎng)營(yíng)銷是他們必然要追求的目標(biāo)。
如何打造新媒體矩陣？
1、差異化運(yùn)營(yíng)
不同的平臺(tái)有不同的深耕方向，同一品牌在不同平臺(tái)的內(nèi)容表達(dá)在方式上也會(huì)有所不同。
例如：
微信：通過公眾號(hào)，商家可信平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音、視頻的全方位溝通、互動(dòng)。形成了一種主流的線上線下微信互動(dòng)營(yíng)銷方式；
微博：隨時(shí)隨地發(fā)現(xiàn)新鮮事！微博帶你欣賞世界上每一個(gè)精彩瞬間,了解每一個(gè)幕后故事；
知乎：有問題，上知乎。知乎是可信賴的問答社區(qū),以讓每個(gè)人高效獲得可信賴的解答為使命，連接各行各業(yè)的用戶。用戶分享著彼此的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和見解；
抖音：抖音短視頻,一個(gè)旨在幫助大眾用戶表達(dá)自我,記錄美好生活的短視頻分享平臺(tái)！
所以，在不同的平臺(tái)對(duì)要表達(dá)的內(nèi)容、活動(dòng)的流程、以及對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的流程，都要有一個(gè)清晰的把控，在不同平臺(tái)的內(nèi)容表達(dá)一定要有所差別，從而建立一個(gè)良好的操作管理路線，建立一個(gè)合理有序的新媒體矩陣。
2、從內(nèi)容出發(fā)
3、蹭熱點(diǎn)
如今的新媒體時(shí)代，人們會(huì)本能的排斥盛贊言辭，當(dāng)初流行的嘩眾取寵如今已經(jīng)不會(huì)博得尊重，夸大奇談只會(huì)遭人抵觸。相反，當(dāng)產(chǎn)品有一個(gè)風(fēng)格的延續(xù)，把產(chǎn)品和營(yíng)銷融入到一個(gè)故事、一個(gè)場(chǎng)景或者一個(gè)情節(jié)中，所帶來的流量越來越高。
也就是說，蹭熱點(diǎn)，把最新的焦點(diǎn)話題根據(jù)品牌屬性進(jìn)行包裝，借勢(shì)提高企業(yè)的曝光量，這是目前一個(gè)非常實(shí)用，也非常高效的做法。而一個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)，總是可以自己企業(yè)品牌屬性和熱點(diǎn)事件的內(nèi)容結(jié)合在一起，利用人們對(duì)熱點(diǎn)事件的關(guān)注度，形成借勢(shì)營(yíng)銷。
但是要注意的一點(diǎn)是，熱點(diǎn)之所以是熱點(diǎn)，是因?yàn)樗鼈儽旧矶季哂泻軓?qiáng)的時(shí)效性，企業(yè)新媒體的運(yùn)營(yíng)者需要及時(shí)的捕捉當(dāng)下熱點(diǎn)信息，切勿炒冷飯。
4、提供服務(wù)
企業(yè)新媒體平臺(tái)需要提供一些對(duì)用戶實(shí)際，有利的服務(wù)來提高關(guān)注度，同時(shí)也可以幫助你跟用戶建立起一個(gè)良好的互動(dòng)鏈接。其實(shí)大部分的企業(yè)玩家，都會(huì)忽略在自己的新媒體平臺(tái)建立積分體系。
不要小看它，這可是一個(gè)培養(yǎng)用戶粘性和忠誠(chéng)度的神器。它可以幫你大量匯聚粉絲和品牌認(rèn)同者，依靠利益驅(qū)動(dòng)或者利用用戶的虛榮心理積攢積分和提高等級(jí)，讓用戶產(chǎn)生一種歸屬感。
原創(chuàng)作者/公號(hào)：茂兔
著作權(quán)歸作者所有，本站根據(jù)ＣＣ０協(xié)議授權(quán)轉(zhuǎn)發(fā)
商業(yè)轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系作者獲得授權(quán)，非商業(yè)轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處
聯(lián)系：［運(yùn)營(yíng)的小事］編輯
