聲明：本文來自于微信公眾號 麋鹿先生Sky（ID：麋鹿先生Sky），作者：milusir94，授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
這兩天一直在出差，所以有些拖稿嚴(yán)重，萬分抱歉。
以下是正文
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在本周二4月20日，本公眾號（也就是麋鹿先生Sky）受小紅書邀請?jiān)谛〖t書上海總部參與了小紅書《社區(qū)公約》的一個媒體溝通會，針對小紅書《社區(qū)公約》的意義以及后續(xù)該如何執(zhí)行上，與社區(qū)負(fù)責(zé)人河童老師進(jìn)行了近距離溝通，特別的，針對一些大家關(guān)心的問題，河童老師（小紅書社區(qū)運(yùn)營負(fù)責(zé)人）也做了回應(yīng)，后面會給大家具體分享。
在之前的解讀《悄悄上線的小紅書社區(qū)公約，藏著筆記審核的秘密》里，我們很明確的告訴大家社區(qū)規(guī)則和《社區(qū)公約》相似，但卻并不相同，《社區(qū)公約》屬于一種基于底層設(shè)計(jì)的，人人都需要遵守的，“基本共識”，而社區(qū)規(guī)則就屬于基于社區(qū)公約的這個底層設(shè)計(jì)，而衍生的具體執(zhí)行細(xì)節(jié)。
如果大家覺得之前的例子依然不夠形象，我們可以參考我國的憲法與法律之間的關(guān)系，憲法是我國的基本法，而法律則是基于憲法制定的具體執(zhí)行法律，換句話說就是一些細(xì)節(jié)。
當(dāng)然，大家可能覺得還不夠生動，拿大樹來講也可以，比如小紅書《社區(qū)公約》是樹干，而社區(qū)規(guī)則是基于樹干的成長方向的樹枝和樹葉。
而這個《社區(qū)公約》既然要人人遵守，成為人人的共識，那么這個公約是怎么來的?
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社區(qū)公約怎么來的?
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《社區(qū)公約》主要來源于以下兩個大的方面
一、社區(qū)生態(tài)代表的用戶反饋
小紅書從2020年下半年開始面向創(chuàng)作者和一些內(nèi)容消費(fèi)者（用戶）、內(nèi)容合作機(jī)構(gòu)、品牌方做了一些調(diào)研，獲得了一些反饋，好感反饋比較集中在素人用戶的生活和消費(fèi)體驗(yàn)、知識、經(jīng)驗(yàn)的分享，而這些分享都來自普通用戶的親身經(jīng)歷，經(jīng)驗(yàn)，而不是規(guī)模化，流程化的內(nèi)容創(chuàng)作（大概解釋一下，就是機(jī)構(gòu)流水線生產(chǎn)的內(nèi)容，可以理解為抖音常見的劇情內(nèi)容），小紅書內(nèi)部總結(jié)這次調(diào)研之后，對這些調(diào)研進(jìn)行了提煉。
二、社區(qū)規(guī)則背后的思考
公約的第二部分組成來源于小紅書從社區(qū)的審核規(guī)則里做了一些歸納和總結(jié)，社區(qū)的典型特色是共治，基于共識。但以往的社區(qū)規(guī)則是條條框框，從共識和共治的角度來說，平臺還應(yīng)該告訴大家為什么這些條文是這么設(shè)置的，為什么是這么要求大家以及這么執(zhí)行的背后的邏輯是什么。
在我們會議的過程中，河童老師也向大家表示小紅書更希望獲得大家的理解，而不是單純的強(qiáng)制執(zhí)行規(guī)則或者灌輸。
所以公約歸納起來，就是社區(qū)規(guī)范的更高一層的要求，也就是社區(qū)所倡導(dǎo)的東西，也就是共識，也就是我們在文章開始時為大家講的，《社區(qū)公約》到底是一種什么東西。
02
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關(guān)于社區(qū)公約的一些執(zhí)行問題
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在《社區(qū)公約》的執(zhí)行和落地上來說，社區(qū)公約也不能百分百保障所有人能按照規(guī)則執(zhí)行，因此在《社區(qū)公約》的基礎(chǔ)上，社區(qū)規(guī)范也會成為第二層次的保護(hù)，例如一些違背了社區(qū)規(guī)范的內(nèi)容，在整個生態(tài)里也會根據(jù)社區(qū)規(guī)范進(jìn)行發(fā)布限制或者流量限制。
舉個典型的例子，也是我們讀者朋友最關(guān)心的一個例子，廣告內(nèi)容從此該何去何從?
小紅書的河童老師給了我們準(zhǔn)確的答復(fù):肯定會去限制廣告，這是一個毫無疑問的選擇，小紅書是內(nèi)容社區(qū)。
但對社區(qū)規(guī)范里提到的申明利益，不會進(jìn)行限制，河童老師是這么說的（知道大家很關(guān)注這一段，所以我就不二次編輯了，完整的傳達(dá)）:
“把一些軟性廣告透明化，告訴小紅書的用戶，這可能是一個廣告，是一種對用戶的尊重。
舉個例子，一個探店的場景，一個火鍋店，找一個美食博主吃一頓，吃一頓沒有多少錢，這個博主覺得挺好吃，他就把這個過程分享出來。
這個時候小紅書希望這位博主說一句，是火鍋店請我吃頓飯，把這個消費(fèi)過程透明化，讓用戶知道這個內(nèi)容是有一點(diǎn)點(diǎn)商業(yè)合作在里面，盡管這不算是正經(jīng)的廣告，免費(fèi)吃頓飯或者免費(fèi)新品試用，這種場景還是蠻常見的，小紅書希望:作者發(fā)布時能申明利益相關(guān)，讓它們透明出來。”
這段表述在我（麋鹿先生Sky）看來，其實(shí)小紅書對于一些廣告的判斷會更加細(xì)致，比如我們在小紅書里常見的產(chǎn)品體驗(yàn)活動，體驗(yàn)后平臺會要求發(fā)布一篇筆記，這在小紅書的系統(tǒng)里，是可以做到識別為廣告筆記的，但不會加以處理，也就是不會對流量進(jìn)行任何形式的干擾，因?yàn)?strong>這是一種產(chǎn)品體驗(yàn)，并且作者已經(jīng)申明了利益相關(guān)，此外申明利益，沒有數(shù)量限制。
那什么樣的筆記必須走蒲公英平臺（報備）?在我看來，可以理解為:“直接給予一定實(shí)際利益，并且博主作為產(chǎn)品消費(fèi)背書的”，這要求一定得在官方的蒲公英平臺里完成。
而對于申明了利益，是不是就不用報備了這種問題，河童老師的回復(fù)相當(dāng)確定，該報備但沒有報備的筆記，識別出來仍然按照系統(tǒng)規(guī)則來去執(zhí)行，換句話說:即便申明了利益，還是要報備。
申明利益只是一種“不算正經(jīng)商業(yè)合作”的內(nèi)容可以存在的表現(xiàn)形式，希望大家能看懂。
其次是大家比較關(guān)心的一些類目，是否還能繼續(xù)做下去的問題，比如醫(yī)療和理財(cái)，教育等類目，因?yàn)閷τ谟脩舻挠绊戄^大，風(fēng)險較高，一直被大家稱為高風(fēng)險領(lǐng)域，但完全禁止也是不現(xiàn)實(shí)的，因?yàn)楦唢L(fēng)險不等于違規(guī)內(nèi)容，因此小紅書目前會做博主身份驗(yàn)證，確保有能力去分享投資建議或者醫(yī)療建議。
身份驗(yàn)證主要就是會看博主的相關(guān)執(zhí)照或者從業(yè)的準(zhǔn)入證件之類的，相信我們一些讀者朋友應(yīng)該也在小紅書里消息里收到了這樣的驗(yàn)證要求。
從這個角度來看，這的確是一種對用戶更加負(fù)責(zé)任，同時也是對社區(qū)內(nèi)容凈化的一種高效手段。
當(dāng)天主題是圍繞小紅書的《社區(qū)公約》來進(jìn)行的，當(dāng)然大家也進(jìn)行了一些發(fā)散，因?yàn)楸疚闹黝}緣故，就不展開來講了。
重點(diǎn)我更希望大家能有點(diǎn)理解一下小紅書的初衷，雖然運(yùn)營小紅書的人們（小紅書的員工），可能都30好幾了(扎心了)，但是依然卻能保持以用戶體驗(yàn)為第一位，我覺得是難能可貴的，因?yàn)檫@也代表著犧牲了一定量的商業(yè)利益。
在我個人的職業(yè)生涯里，最早學(xué)到的也是以用戶價值和體驗(yàn)為首位，所以更能容易理解小紅書在面臨商業(yè)和用戶體驗(yàn)之前的雙重糾結(jié)和嘗試，能為了堅(jiān)持理想主義而做出真實(shí)的犧牲。
小紅書的部分員工（就我接觸的幾個來看），都秉承著把小紅書做成一個具備社會責(zé)任感，成為用戶生活方式的產(chǎn)品，希望社區(qū)能成為基于共識產(chǎn)生自治的社區(qū)，希望能成為人人為人人的社區(qū)，但無疑，他們還在路上。
不過歷史向前，我們也不能向后，總要走著走著，才能走到未來。
