隨著企業(yè)不斷投入，智能家居市場已形成巨大的產(chǎn)業(yè)鏈。天眼查APP數(shù)據(jù)顯示，我國目前有13.3萬家企業(yè)經(jīng)營包含“智能通訊、智能家電、智能家居”在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)。而智能家居離不開人與機(jī)器的場景交互，所以，場景化也成為家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
那么場景化轉(zhuǎn)型到底應(yīng)該怎么轉(zhuǎn)？從目前冰箱行業(yè)的數(shù)據(jù)看，有一個(gè)品牌的探索已經(jīng)初步取得了成效。中怡康第16周數(shù)據(jù)顯示，卡薩帝冰箱當(dāng)周整體行業(yè)份額取得歷史性突破，達(dá)到18%，穩(wěn)居行業(yè)第2。而其主打高端智慧廚房場景的新品F+冰箱鑒賞家系列也成為當(dāng)周最暢銷型號(hào)。
智能家居成趨勢，單品思維阻礙體驗(yàn)升級(jí)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各行業(yè)在智能場景轉(zhuǎn)型上都開始了行動(dòng)。百度、小米、特斯拉等本不屬于同一行業(yè)的企業(yè)紛紛布局智能駕駛領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)場景出行服務(wù)化。百度僅去年一年就投入200億。小米智能駕駛也在年初進(jìn)行了一輪三億美元的融資，該項(xiàng)目已累計(jì)獲得超8億美元投資。
而在家居市場，據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2020年中國智能家居市場規(guī)模同比增長11.4％至1705億元，預(yù)計(jì)到2022年將突破2000億元。巨大的市場規(guī)模也吸引家電企業(yè)投入研發(fā)資本，而實(shí)際上的成果卻遠(yuǎn)不如想象的“豐滿”。
我們在智能家電市場隨處可見能打電話的冰箱，遠(yuǎn)程預(yù)約的烤箱，但他們多數(shù)卻不能連接和組合，甚至需要依賴手動(dòng)設(shè)置。這也導(dǎo)致智能體驗(yàn)也大打折扣，這是絕大部分企業(yè)目前還沒有解決的問題。
打造場景、生態(tài)品牌，卡薩帝冰箱戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型獲認(rèn)可
針對這一問題，卡薩帝提出的解決方案是拋棄單品思維，轉(zhuǎn)型打造場景體驗(yàn)。在卡薩帝搭建的高端場景中，通過接入食聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，冰箱不再只是獨(dú)立的儲(chǔ)鮮工具，而是鏈接用戶吃、存、買、做的核心網(wǎng)器。
以卡薩帝F+冰箱鑒賞家系列打造的健康新鮮管理場景為例。在這里，冰箱內(nèi)的“食材智能管夾”會(huì)主動(dòng)識(shí)別并錄入食材，記錄存放日期。當(dāng)食材快過賞味期限時(shí)，用戶就會(huì)收到冰箱發(fā)來的提示食用信息，以及根據(jù)記錄的用戶飲食習(xí)慣推薦菜譜，如給減肥人士推薦烤牛排。選中推薦食譜后，聯(lián)動(dòng)的廚電即主動(dòng)開啟預(yù)熱模式。牛排吃完后，冰箱還會(huì)根據(jù)用戶提前確認(rèn)的量級(jí)，通過食聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)補(bǔ)貨。
不僅在健康飲食場景上下功夫，卡薩帝對廚房裝修場景也予以了考量。通過升級(jí)散熱及設(shè)計(jì)工藝，冰箱可以實(shí)現(xiàn)前后左右零距離嵌入櫥柜及墻壁，讓廚房裝修更便捷美觀。
摒棄單品思維的關(guān)鍵在于捕捉用戶思維。當(dāng)多數(shù)冰箱品牌還在單品智能化的紅海中拼殺，卡薩帝冰箱針對用戶使用場景需求的轉(zhuǎn)型無疑是打開了一個(gè)新思路。也難怪在冰箱行業(yè)整體零售量下降3%的情況下，她還能實(shí)現(xiàn)33%的逆勢上漲。
