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10月28日,升級(jí)后的正式執(zhí)行。當(dāng)晚,官方公布了第一批殺雞儆猴的名單(被封殺的鏈接從多到少依次排序):拼多多、京東、騰訊新聞、美團(tuán)、云集、萌推、微視、粉象生活、騰訊游戲、小米有品等公司。

被封禁的運(yùn)營玩法有:砍價(jià)、利益誘導(dǎo)下載、違規(guī)拼團(tuán)、各種形式的好友助力、種樹/養(yǎng)雞/養(yǎng)寵物的養(yǎng)成游戲等目前市面上最主流的、最有效的拉新玩法;毫不夸張地說:這次封殺讓各公司的運(yùn)營一夜回到解放前。

微信最嚴(yán)外鏈規(guī)范實(shí)行第4天,這些裂變玩法以后都不準(zhǔn)玩了!

同時(shí)在微信上搜了一下,發(fā)現(xiàn)央視新聞、新華網(wǎng)、澎湃新聞、各地電視臺(tái)等公眾號(hào)都紛紛推文:微信封禁砍價(jià)拼團(tuán),網(wǎng)友大呼“干得漂亮”。微博和微信上的普通用戶評(píng)論全是“雙手支持”、“早就不堪其擾”等。

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“天下苦秦久矣。”這就不奇怪為什么微信要收緊對(duì)外鏈的管理了:部分運(yùn)營從業(yè)者利用人性的弱點(diǎn)太過火,惡意綁架用戶的社交關(guān)系鏈,以致用戶信任被過度透支。

這讓我想起一個(gè)印象深刻的場景:用戶分享拼多多砍價(jià)鏈接在家族群里,可以看到哪些人點(diǎn)擊進(jìn)來了,但沒有做砍價(jià)這個(gè)動(dòng)作就會(huì)顯示“沒有幫忙砍價(jià),溜走了~”

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但你也不能說拼多多以一己之力,把大家拖下水,都沒得玩了。拼多多還算是正規(guī)的:最起碼人家真金白銀在做補(bǔ)貼,2017年的拉新成本為17元/人,這一數(shù)字在2018年攀升到102元/人。

微信真正要嚴(yán)打的是那些“吸平臺(tái)血”的灰產(chǎn):插件批量生成冒充大公司商標(biāo)或者名人肖像送紅包的假活動(dòng),誘導(dǎo)底層用戶轉(zhuǎn)發(fā),然后通過多次跳轉(zhuǎn)販賣軟色情廣告、黑五類產(chǎn)品。依靠傷害微信用戶體驗(yàn)的方式,快速薅一波流量快速變現(xiàn)。

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說回正題:今天官方封殺的第一批活動(dòng)鏈接全是大公司的,這些活動(dòng)形式都是需要付出實(shí)打?qū)嵉某杀竞脱a(bǔ)貼。小公司通常都做不起,所以大家的關(guān)注度低,是非常合理的。畢竟打卡分享和私域流量運(yùn)營才是小公司空手套白狼的賺錢利器。

但這些封禁的玩法到底哪里違規(guī)了,接下來需要怎么整改?下面我們來逐一聊聊,別到時(shí)候自己要做類似的活動(dòng)時(shí)卻踩雷被封,不知道別人早就已經(jīng)按規(guī)則整改好了。

利益誘導(dǎo)下載App和跳轉(zhuǎn)內(nèi)容

這里封禁的案例鏈接包含有用戶下載App即可提現(xiàn)現(xiàn)金紅包、騰訊視頻VIP天數(shù)、游戲里面的道具等誘導(dǎo)下載方式。

除了利益誘導(dǎo)下載之外,利益誘導(dǎo)跳轉(zhuǎn)別的鏈接也不行

京東的明星打榜活動(dòng),粉絲可以選擇自己的愛豆,完成指定的任務(wù)就可以獲得給自己愛豆打榜的能量值,能量值排名第1-3名的明星可以得到京東贊助的線下媒體曝光。

這里的違規(guī)點(diǎn),就是用利益(給明星打榜所需的能量值)誘導(dǎo)用戶去跳轉(zhuǎn)別的鏈接(京東商家的店鋪添加關(guān)注、逛雙11會(huì)場、購買商品)。

這么嚴(yán)格,那該咋繼續(xù)把流量往App搬運(yùn)呢?畢竟利誘是不可能的了,這輩子都不可能再做了,但可以通過用戶的獵奇心理、好奇心來驅(qū)動(dòng)用戶主動(dòng)下載或跳轉(zhuǎn),并且在微信環(huán)境內(nèi)走完閉環(huán)

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因此,不要為了增強(qiáng)用戶的點(diǎn)擊率,在按鈕上出現(xiàn)“點(diǎn)擊/查看/展開/繼續(xù)”等文案,這樣子反而會(huì)被封。

如果App屬性和資訊類搭不上邊,能有什么非利益借口引導(dǎo)用戶去下載App呢?我開個(gè)腦洞:例如用戶在H5頁面上可以提現(xiàn),但是提現(xiàn)的門檻是賬戶得綁定身份證,那綁定身份證得在App上才能完成,諸如此類

誘導(dǎo)分享——砍價(jià)

用來舉例砍價(jià)誘導(dǎo)分享的封禁案例就是拼多多,體驗(yàn)過拼多多砍價(jià)的小伙伴可能都清楚:前面的砍價(jià)金額會(huì)更高,刺激你更強(qiáng)的分享動(dòng)力,后面金額會(huì)慢慢低至1分錢/人砍價(jià),甚至有時(shí)候還會(huì)出現(xiàn)砍的錢會(huì)上升,讓助力用戶產(chǎn)生愧疚感,協(xié)助轉(zhuǎn)發(fā)。

沒下載App的用戶在微信H5點(diǎn)擊幫忙砍價(jià)后還會(huì)彈窗引導(dǎo):下載App可以砍更多,這一點(diǎn)推動(dòng)著很多用戶強(qiáng)推親戚朋友下載拼多多App。

這些在以前看來能有效提高轉(zhuǎn)化率的細(xì)節(jié),現(xiàn)在都屬于違規(guī)操作了。

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除此之外,微信還舉例了騰訊游戲道具商城、萌推、粉象生活等產(chǎn)品的砍價(jià)頁面。看來所有電商公司在web端頁面都應(yīng)該先把砍價(jià)活動(dòng)下架、整改合規(guī)后再上線,免得影響主域名訪問。

違規(guī)拼團(tuán)類內(nèi)容

雖然官方第一批封殺的名單里沒有“拼團(tuán)”這個(gè)類目,但拼團(tuán)作為一種提升用戶“付費(fèi)率”非常有效的運(yùn)營工具,在這里提前補(bǔ)充說幾句,避免大家掉坑。

因?yàn)橛脩魧?duì)“拼團(tuán)”存在著一個(gè)刻板印象——優(yōu)惠,以及存在著從眾效應(yīng)。所以,在很多知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)和K12行業(yè)的公司,只是把“拼團(tuán)”作為提升轉(zhuǎn)化率的一個(gè)活動(dòng)工具,所以會(huì)存在讓“團(tuán)長”(一般是媽媽群體中的KOL/KOC)發(fā)起一個(gè)拼團(tuán)活動(dòng),吸引身邊的人來拼團(tuán)購買。但“團(tuán)長”本身不需要付錢(或者先付錢、后面單獨(dú)退錢)、還可以有錢分。

好友助力

可以毫不夸張地說,“好友助力”幾乎是每一個(gè)App/小程序的拉新標(biāo)配。這一版塊基本上目前市面上最主流的、各種形式的好友助力玩法(加速/集卡/點(diǎn)贊)都封禁了。

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通過利益誘惑,誘導(dǎo)用戶分享以及傳播外鏈內(nèi)容的,包括但不限于:以金錢獎(jiǎng)勵(lì)、實(shí)物獎(jiǎng)品、虛擬獎(jiǎng)品(包括但不限于紅包、優(yōu)惠券、代金券、積分、話費(fèi)、流量、信息);聲稱分享可增加抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)、中獎(jiǎng)概率、成功可能;通過簽到打卡、邀請(qǐng)好友協(xié)助(包括但不限于助力、砍價(jià)、加速)、設(shè)置收集任務(wù)(包括但不限于集贊、集卡、集福、集碎片)等形式利誘、誘導(dǎo)用戶分享以及傳播外鏈內(nèi)容的。

所以,如果想讓“好友助力”功能更合規(guī):可在所有的助力主頁面刪掉“利益”誘導(dǎo)、進(jìn)化為“多人互助”的拼團(tuán)/眾籌樣式(不成團(tuán)可退錢之類的)。

我們來看看拼多多的“簽到紅包-好友助力”合規(guī)整改:直接向淘寶的“淘口令”學(xué)習(xí),用戶可以通過“拼口令”點(diǎn)擊直接跳轉(zhuǎn)下載,實(shí)際上效率更高。

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總結(jié)

微信這一系列操作,釋放了一個(gè)很明顯的信號(hào):朋友圈是底線。

騰訊下一個(gè)20年的戰(zhàn)略重點(diǎn)是:產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。小程序是騰訊切入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)最好的武器,需要憑借微信的11億用戶是稀缺競爭資源,實(shí)現(xiàn)對(duì)阿里云、華為云的彎道超車。微信的重點(diǎn)對(duì)應(yīng)則是用戶留存和商業(yè)化變現(xiàn)。所以,對(duì)用戶過度打擾的信息進(jìn)行約束和管理是必然的。

雖然在互聯(lián)網(wǎng)中有一個(gè)定律:流量只會(huì)越來越貴,但設(shè)計(jì)砍價(jià)、助力等活動(dòng)驅(qū)動(dòng)老用戶分享帶來新用戶,是所有公司降低獲客成本的必做功課。

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