隨著直播帶貨越來越普遍，為了保護用戶的權(quán)益，相關(guān)部門也是出臺了一些政策來完善。
據(jù)悉，“網(wǎng)信中國”公布《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法（試行）》。其中提到，直播間運營者、直播營銷人員應(yīng)當(dāng)依據(jù)平臺服務(wù)協(xié)議做好語音和視頻連線、評論、彈幕等互動內(nèi)容的實時管理，不得以刪除、屏蔽相關(guān)不利評價等方式欺騙、誤導(dǎo)用戶。
上述規(guī)定中提到，本辦法自2021年5月25日起施行。
另外，《辦法》中還要求，直播營銷平臺應(yīng)當(dāng)建立健全賬號及直播營銷功能注冊注銷、信息安全管理、營銷行為規(guī)范、未成年人保護、消費者權(quán)益保護、個人信息保護、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全管理等機制、措施。
《辦法》強調(diào)，直播營銷人員和直播間運營者為自然人的，應(yīng)當(dāng)年滿十六周歲。
并要求直播間運營者、直播營銷人員遵守法律法規(guī)和公序良俗，真實、準(zhǔn)確、全面地發(fā)布商品或服務(wù)信息。
值得一提的是，前不久，市場監(jiān)管總局出臺《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》，要求網(wǎng)絡(luò)交易新業(yè)態(tài)的經(jīng)營者以顯著方式展示商品或者服務(wù)及其實際經(jīng)營主體、售后服務(wù)等信息，充分保障消費者的知情權(quán)。
