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在商場的黃金位置開店是為了獲取流量

在淘寶上花錢做直通車是為了獲取流量

在百度上競價排名是為了獲取流量

……

可以說,獲取流量是生意最重要的基礎(chǔ)之一。之所以最近一年私域流量突然火爆,其原因是私域流量成本低,可復(fù)用性強(qiáng)。

接下來,我會用一系列文章,跟大家分享什么是流量?短視頻領(lǐng)域如何獲取和利用流量?短視頻如何賦能不同生意業(yè)態(tài)?

今天,是本系列的第一篇,我會從流量分類的角度,給你解釋清楚私域流量、公域流量、商域流量各自的定義和特點(diǎn),幫助你搞清楚:

1. “我”更適合獲取和經(jīng)營哪一種流量

2. 不同類型的流量之間,如何相互作用

私域流量

我給私域流量的定義是:可以被自己自由反復(fù)利用,并且能夠穩(wěn)定觸達(dá)的流量。

典型的代表有:微信好友、公眾號粉絲、小程序、社群、App、品牌會員、微博粉絲、抖音等等。

從客戶的角度來講,成為你的私域流量,意味著他要作出添加你微信、關(guān)注你公眾號等高關(guān)聯(lián)性的行為,給你自由、反復(fù)、穩(wěn)定觸達(dá)到他的權(quán)利。所以,私域流量的特點(diǎn)是:

1. 獲取難度,取決于你的公域流量來源,譬如你的淘寶店鋪、京東、拼多多、線下門店以及你的抖音、微博,日常的老客戶和粉絲積累,決定你的私域流量匯聚難度。

2. 粘性高。

拿私域流量的典型代表——微信好友來說,只要一個客戶是我的微信好友,我就可以通過發(fā)消息、發(fā)朋友圈的手段,將我的信息自由、反復(fù)、穩(wěn)定的傳遞給他(當(dāng)然,被拉黑就不是私域流量了)。但是想要添加到很多精準(zhǔn)的客戶很難,畢竟誰都不想自己的微信充斥著太多的商業(yè)因素。所以,微商隨之誕生。微商就是讓普通人,變成微商品牌的分銷商。而每個人都會有自己已有的私域流量(親朋好友),所以這些微商分銷商就能夠通過自己已有的私域流量,直接進(jìn)行營銷信息的傳遞。

請思考:

1. 抖音粉絲是不是私域流量?

2. 星巴克會員是不是私域流量?

3. Nike的品牌愛好者是不是私域流量?

公域流量

我給公域流量的定義是:由所在平臺主動分配的流量。

典型的代表有:抖音視頻的曝光量、通過淘寶搜索界面進(jìn)入到商品頁的瀏覽量。

公域流量的分發(fā)權(quán)利在平臺手上。從平臺的角度來講,手上的公域流量是有限的,所以平臺考慮的問題是:

「如何精準(zhǔn)的分配公域流量才能讓看到內(nèi)容的用戶都滿意?」

而這個考慮,就催生了推薦引擎,再到消費(fèi)者面前,就變成了所謂的千人千面。系統(tǒng)會根據(jù)用戶標(biāo)簽和互動行為等因素,來判斷該給每個用戶分配哪個內(nèi)容。而從想獲取流量的人的角度出發(fā),想要獲取更多流量,就是從兩個角度入手:

1. 生產(chǎn)在平臺上有足夠多受眾的內(nèi)容

2. 讓系統(tǒng)更準(zhǔn)確的判斷自己生產(chǎn)的內(nèi)容,從而推薦給精準(zhǔn)的受眾

公域流量的特點(diǎn)是:

1. 相對容易獲取。即使一個粉絲都沒有,我們發(fā)的內(nèi)容也有可能被分發(fā)給百萬、千萬級別的用戶看到。

2. 粘性差。我們很難二次、三次觸達(dá)到這些流量。

3. 穩(wěn)定性差。

拿抖音視頻的曝光量來說,即使今天我發(fā)的視頻被推薦給10w個人看了,明天我發(fā)的視頻也還是有可能只有100,甚至更少的瀏覽量。因?yàn)閺谋举|(zhì)上來說,公域流量屬于平臺。當(dāng)平臺判定我們的內(nèi)容沒有受眾,我們就會只拿到極少的公域流量

請思考:

典型的以公域流量為主的平臺都有哪些?

商域流量

我們給商域流量的定義是:平臺從公域流量劃出來,以付費(fèi)為主要分配標(biāo)準(zhǔn)的流量。本質(zhì)上,商域流量還是公域流量,

典型的代表有:微博開屏廣告、抖音信息流廣告

上文有講到,公域流量的分配標(biāo)準(zhǔn)是:內(nèi)容是否滿足平臺用戶的需求。 比如說,我在抖音上發(fā)了一個漂亮小姐姐在跳舞的視頻,抖音平臺就會把我的視頻分配給喜歡看小姐姐跳舞的用戶,并且根據(jù)這些用戶的反饋(完播率和互動率等)來決定給我發(fā)的這條視頻分配多少流量。但是,平臺需要生存,需要盈利。所以,平臺會從公域流量劃出一部分,作為商域流量進(jìn)行售賣。

商域流量本質(zhì)上還是公域流量,只不過分配流量的標(biāo)準(zhǔn)變成了以付費(fèi)為主。我們出價高,就能有更多的機(jī)會獲取到更多、更好的流量位。

商域流量的特點(diǎn)是:

1. 穩(wěn)定性強(qiáng)。對同一個廣告需求方來說,同等質(zhì)量的流量在同一時期的,可以以相對穩(wěn)定的價格穩(wěn)定獲取。

2. 粘性差。 本質(zhì)上還是公域流量

拿抖音信息流廣告來說, 從用戶刷到的第四條視頻開始,每隔12條視頻就會有幾率展現(xiàn)一次廣告。如果你出價高,就能買到更靠前/更好的展示位置,讓目標(biāo)受眾優(yōu)先看到。

請思考:

商域流量通常是通過競價獲取,我們?nèi)绾芜x擇流量平臺,從而以更低的成本獲取流量?

三類流量之間的異同點(diǎn)及關(guān)聯(lián)

基于上個表格,我們可以得出幾點(diǎn)結(jié)論:

1. 通常我們會通過商域和公域流量來獲取品牌接觸目標(biāo)受眾的機(jī)會,然后想辦法通過這次機(jī)會,將受眾轉(zhuǎn)化成自己的私域流量。

比如說:我們在淘寶購買東西,收貨的時候經(jīng)常會有各種小卡片,比如說:添加xx微信,獲取5元紅包。這就是典型的商家想把淘寶上面的公域流量,轉(zhuǎn)變?yōu)樗接蛄髁浚ㄎ⑿藕糜眩?/p>

再舉個例子:我們可以看到很多抖音紅人在個人主頁都會用各種方式暗示粉絲添加自己的微信或者微博。因?yàn)槎兑羯鷳B(tài)重推薦,輕關(guān)注,抖音紅人發(fā)的內(nèi)容,不一定能夠觸達(dá)到他的粉絲。所以嚴(yán)格意義上來講,抖音的粉絲也屬于公域流量。在這樣的情況下,抖音紅人們就傾向于用各種方式將自己的粉絲導(dǎo)流到其他以私域流量為主的平臺,最終達(dá)成更高效的變現(xiàn)。

2. 建立好自己私域流量池,擁有大量私域流量的人,是能夠反哺現(xiàn)有平臺/其他平臺,給平臺提供更多可被分發(fā)的公域流量。

比如說:抖音紅人李佳琦Austin,自己有非常多的私域流量(認(rèn)可這個IP的粉絲群體)。如果他轉(zhuǎn)戰(zhàn)快手,也能夠把一部分粉絲帶到快手這個平臺。而這些粉絲肯定不僅僅看他的視頻,會在平臺上產(chǎn)生更多的閱讀行為。這些閱讀行為,就給快手這個平臺提供了更多可以被分發(fā)的公域流量。

再舉個例子:星巴克有很強(qiáng)的品牌力,自帶流量。品牌的粉絲,也就是星巴克這個品牌的私域流量。 所以,星巴克可以以很低的租金甚至免租的條件拿下各大商場的黃金位置。這也是典型的用自己的私域流量,換取公域流量(商場提供的人流)。

可以從三域流量的對比,得出的結(jié)論很多。

希望看到這里的你,也能在留言區(qū)寫下你的看法。

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