你有沒(méi)有遇到過(guò)這種情況“賬戶中有些詞就是有點(diǎn)擊沒(méi)對(duì)話，看搜索意向也沒(méi)問(wèn)題，也不知道該怎么解決。”
也許，是你賬戶中存在太多的無(wú)效流量。何謂無(wú)效流量呢，這就像你長(zhǎng)了濕疹癢不可耐，有人遞給你一個(gè)癢癢撓，方法不對(duì)癥，治標(biāo)不治本。
今天的每日一問(wèn)，我們就簡(jiǎn)單講述一下“如何規(guī)避無(wú)效流量”吧。
一般情況下，無(wú)效流量都來(lái)自于兩種渠道：引導(dǎo)搜索流量和惡意點(diǎn)擊流量。
引導(dǎo)搜索流量
1. 什么是引導(dǎo)搜索流量？
如圖，是我們?nèi)粘Ｔ诰W(wǎng)頁(yè)中經(jīng)常可以被瀏覽到的資訊。
用戶在瀏覽的過(guò)程中，可能會(huì)被紅框中的內(nèi)容所吸引，然后點(diǎn)擊會(huì)直接跳轉(zhuǎn)到搜索中。
通過(guò)搜索引導(dǎo)來(lái)的流量，不能說(shuō)它毫無(wú)購(gòu)買意向，但至少和主動(dòng)搜索帶來(lái)的流量意向相比，是很低的。
所以也就出現(xiàn)了有點(diǎn)擊無(wú)對(duì)話的情況。
2. 如何判定它是引導(dǎo)搜索來(lái)的流量呢？
一般情況下，引導(dǎo)搜索的展現(xiàn)量都異常高，完全不符合正常點(diǎn)擊情況。
如下圖，是下載一段時(shí)間的搜索詞報(bào)告。關(guān)鍵詞“心衰怎么治療”，正常展現(xiàn)情況為8百或1千左右，而其中有一個(gè)竟然達(dá)到了5千多，是否可以考慮為無(wú)效展現(xiàn)？而其他的展現(xiàn)情況在2千左右的，也可以進(jìn)行排查。
3. 遇到引導(dǎo)搜索來(lái)的流量怎么辦？
引導(dǎo)搜索來(lái)的流量雖然意向不高，但也是流量啊，不能一棒子打死。
我們一般可以從轉(zhuǎn)化量和轉(zhuǎn)化成本來(lái)進(jìn)行判斷。
先查看轉(zhuǎn)化量，然后再查看轉(zhuǎn)化成本，如果效果都不錯(cuò)，在你可接受的范圍內(nèi)，可以忽略不管；若超出了你所能接受的成本，你就需要考慮降價(jià)，或?qū)⑦@部分詞否掉。
惡意點(diǎn)擊流量
惡意點(diǎn)擊分很多種。
1. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手點(diǎn)擊
這是很常見(jiàn)的情況。可能他也不是故意的，只是正常的查排名，但對(duì)于那些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較多的，每天點(diǎn)擊十幾次、二十幾次，也是有一定的成本。
那我們就需要考慮把這部分流量給屏蔽掉。
2. 怎么屏蔽競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)的惡意點(diǎn)擊？
打開(kāi)百度統(tǒng)計(jì)，從左側(cè)找到“實(shí)時(shí)訪客”點(diǎn)擊，然后點(diǎn)擊右側(cè)的IP明細(xì)，然后根據(jù)訪問(wèn)次數(shù)降序排列。
然后依次排查，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)有些IP在一段時(shí)間內(nèi)多次訪問(wèn)我們的網(wǎng)站。
如圖，在排查中發(fā)現(xiàn)這個(gè)IP在一定時(shí)間內(nèi)多次搜索“競(jìng)價(jià)培訓(xùn)”，而且還帶有不同城市的名字，基本上可以判定為惡意點(diǎn)擊。哪個(gè)真實(shí)客戶會(huì)搜不同地區(qū)的競(jìng)價(jià)培訓(xùn)？
當(dāng)然，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的屏蔽也很簡(jiǎn)單。直接用百度統(tǒng)計(jì)自帶的即可。在每個(gè)IP后面設(shè)有屏蔽功能，點(diǎn)擊進(jìn)行選擇即可。
2. 惡意點(diǎn)擊軟件及人工惡點(diǎn)
當(dāng)然，排查競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，就是點(diǎn)擊軟件和雇人惡點(diǎn)。
這就需要用到商盾，雖然市面上市面上也有很多屏蔽惡點(diǎn)的工具都是無(wú)用的，建議還是以商盾為主。
如圖所示，可根據(jù)展現(xiàn)設(shè)置三個(gè)屏蔽時(shí)間短。當(dāng)然也可根據(jù)增加IP進(jìn)行屏蔽。
以上，就是無(wú)效流量的相關(guān)情況和解決辦法。
總而言之，無(wú)效流量無(wú)法100%地屏蔽，只能通過(guò)我們的勤觀察盡量達(dá)到100%。所以，建議各位看官，沒(méi)事都看看訪客明細(xì)，你會(huì)有驚喜哦~
