一、麥肯錫解決問題七步成詩

關于解決問題的常見迷思

衡量結果是否成功， 然后從第一步重新做起。

案例分析：解決問題的七個步驟

挑戰經典，形成7+2閉環

二、第一步：明確界定問題

案例：問題的背景情況

三、第二步：將問題拆解為具體可執行的任務

邏輯樹：對理清復雜問題的結構非常有幫助

分解問題的兩種方法

四、第三步：淘汰不重要的問題

研究表明：80%的收益是通過最初的20%的時間和只出獲得的

對重要和緊急任務依次排序

五、第四步：制定詳細的工作計劃

工作計劃的最佳做法

• 提早一一不要等待數據或任何其他因素
• 經常一一通過反復的仔細分析數據來加以修改、補充和改善
• 具體一一具體分析，具體資料來源
• 綜合一一同項目小組成員一起檢測，嘗試其他假設
• 里程碑一一有序地工作-使用80/20方法按時交付

六、第五步：分析重要的問題

以事實為依據，以假設為驅動的分析方法

七、第六步：匯總研究成果，建立論據