“終于不用大老遠跑到社保大廳了，就近就能把事辦了，很方便。“近日，家住龐各莊鎮北章客村的劉女士，走出家門就打印了社保繳費證明。這要得益于大興人力社保局抓住“就近打印”的痛點，圍繞百姓“少跑路”的訴求，推進社保證明打印自助網點實現全鎮街全覆蓋的舉措。
百姓在買車買房、落戶和子女上學等關乎個人的重大事情上都離不開一張社保繳費證明，但證明去哪打怎么打一直是群眾關心的高頻事項。大興區人力資源與社會保障局通過對各鎮街發文并協調市級審批，為大興區所有鎮街申請加裝新版自助服務終端機，解決群眾打印出證的難題。
新版自助終端不僅減少了居民跑腿的距離，而且解決了之前不能跨區打印的痛點，社保關系在市里的，不用來回奔波了，如今，在大興的終端機上就可以打印社保繳費記錄。“村里自助終端打印機旁邊還有人指導，非常便捷。”劉女士感受到了全心全意的服務。
社保大廳經辦人員介紹，疫情期間，特別是在出證高峰期，區級自助大廳排隊人員較多，在各鎮安裝新版自助終端后，可以做到人員分流，有助于做好疫情防控工作。
值得一提的是，大興區人力資源與社會保障局根據人流分布，試點在有條件的鎮街開設三級服務網點，讓服務更進一步，讓百姓在家門口就能辦好社保事，目前已經在龐各莊鎮設立兩處村級服務網點、在榆垡設立分中心服務網點，下一步還將繼續推動服務終端向園區、社區等密集地區延伸，讓基層經辦區域更加精細化。
與此同時，人力社保局還開發了“最后一公里”服務小程序，通過定位群眾位置，計算最近網點并導航前往，同時收錄網點經辦清單，讓百姓在手機中了解哪些業務能就近辦，去哪就近辦。解決最后一公里告知痛點。
“從加裝設備到設立更多網點，再到開發便捷程序，讓百姓關心的社保出證形成服務閉環，辦好群眾家門口的事，就是人力社保隊伍的最大事。”大興區人力資源與社會保障局相關負責人說。
來源/北京日報
