一、淘寶運(yùn)營工作內(nèi)容是什么?
1、首先要查看數(shù)據(jù)表現(xiàn)，淘寶店鋪的各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，看看每一項(xiàng)數(shù)據(jù)是否達(dá)標(biāo)，如果不達(dá)標(biāo)，原因是什么，如果表現(xiàn)良好，做了什么。2、其次是流量和訪客分析，訪客都是哪里來的，花了多少成本，分析下市場。3、然后是對手分析。同行頂尖和同一水平的店鋪都要觀察，可以看銷售量和賣家評價(jià)。 4、還有付費(fèi)推廣分析。一定要查看展現(xiàn)、點(diǎn)擊、單次點(diǎn)擊費(fèi)用，轉(zhuǎn)化率，排名，成交額，成交成本。 5、觀察淘寶活動(dòng)。看看哪些活動(dòng)是可以申請的，或者報(bào)名可以進(jìn)行，傳播活動(dòng)信息很重要。 6、最后是細(xì)節(jié)檢查，比如：查看客戶評價(jià)，發(fā)貨情況，直通車費(fèi)用，軟件期限等信息息;避免出現(xiàn)不必要的麻煩。
二、需要哪些技能?
技能一:怎么把店注冊起來? 技能二:店鋪流量怎么來?
淘寶就是一個(gè)超級(jí)市場，里面幾乎什么貨都有。那么想要開好淘寶店，應(yīng)該是不容易的。因?yàn)闊o論你賣什么你都有對手。 首先大家關(guān)注的是:為什么消費(fèi)者看到你，而不是看到它? 這就是首先要掌握的技能:了解淘寶各個(gè)渠道的流量分配規(guī)則。 這里面最重要的就是搜索流量。就是消費(fèi)者在搜索框中搜索想要的產(chǎn)品詞，然后出現(xiàn)一堆產(chǎn)品，他只會(huì)點(diǎn)擊排名前面的產(chǎn)品。
常見的數(shù)據(jù)包括但不限于:
1、搜索后的點(diǎn)擊率; 2、點(diǎn)擊后的收藏率; 3、點(diǎn)擊后的購買率。 好產(chǎn)品的特征是什么呢?用戶看到圖會(huì)點(diǎn)，點(diǎn)了會(huì)收藏，收藏了會(huì)買。 所以，你得確保:你的產(chǎn)品有人點(diǎn)，有人買。這是第一個(gè)基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)。 了解搜索流量的規(guī)則，這是一方面，還得了解這里的很多細(xì)節(jié)， 除了搜索流量，如果你想獲得更多的流量，我們還得要會(huì)其它流量方法:
直通車 ；淘寶活動(dòng) ；手機(jī)淘寶推薦
技能三:會(huì)展示你的產(chǎn)品
99%的失敗的淘寶賣家不懂得運(yùn)營。 而其中90%的失敗的淘寶賣家，是產(chǎn)品本身的失敗。 這里要了解一下，淘寶眼里好的產(chǎn)品，跟我們眼里好的產(chǎn)品，有什么差異。這點(diǎn)是很多賣家不理解，因此會(huì)犯錯(cuò)的。 我們眼里的好產(chǎn)品，是體驗(yàn)出來的。你體驗(yàn)好，就覺得好。這個(gè)和實(shí)體店很像。 淘寶眼里的好產(chǎn)品，是PK出來的。淘寶見不到你的產(chǎn)品，所以，他只能用你的產(chǎn)品的數(shù)據(jù)，PK另外產(chǎn)品的數(shù)據(jù)。
技能四:shuadan技能
先簡說一下shuadan的目的:通過優(yōu)化一些數(shù)據(jù)，造成淘寶對你產(chǎn)品的更好的判斷。就像人要化妝一樣。前面也講過，我們的產(chǎn)品，淘寶的識(shí)別邏輯，是識(shí)別這個(gè)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)優(yōu)化好了，淘寶就會(huì)給流量。
此外，shuadan還有一個(gè)目的，就是為了買家的信任，比如基礎(chǔ)銷量和評價(jià)。買家看到你銷量為零，就算有人看到，也不敢買啊。另外做賣家的，你產(chǎn)品再好，也會(huì)遇上一些不好的買家的差評。 做好淘寶店鋪很不容易，需要淘寶運(yùn)營的辛苦勞動(dòng)，但這也是一種鍛煉，一種挑戰(zhàn)，運(yùn)營的能力也因此得以凸顯，那今天關(guān)于淘寶運(yùn)營的內(nèi)容就先分享到這里了！
