2020年被稱為本土美妝集合店元年。入局美妝新零售的既有背靠KK集團的THE COLORIST調色師、與名創優品師出同門的WOW COLOUR，還有B+油罐、HARMAY話梅、喜燃這樣的網紅店，憑借“集結流量品牌+高顏值社交消費場景+貼心人性化體驗”沖擊著傳統美妝集合店。
傳統美妝集合店也在擁抱變化。近日，屈臣氏與美圖公司旗下美圖魔鏡展開深度合作。值得注意的是，新老美妝集合店都用到了同一件“武器”——AR虛擬試妝魔鏡。
AR試妝魔鏡成為線下門店必備
AR虛擬試妝即利用人臉識別技術，通過人臉面部諸如眉毛、鼻子、眼睛、嘴巴等關鍵點，經過AR增強現實技術呈現出虛擬的化妝效果，試妝范圍包含口紅、睫毛、腮紅、眉毛、眼影等多款美妝產品。AR在人臉上追蹤的數據點越多，面容越真實。
在人臉識別的技術上，中國企業處于相對領先地位。在大多數公司只能定位面部30-40個關鍵點的時候，以美圖公司旗下美圖魔鏡為代表的AR虛擬試妝產品已經能在2.7毫秒內完成人臉檢測，并通過118個人臉關鍵點進行面部定位，從而提供精準、逼真的虛擬造型服務，各種光線下均能保持較高的穩定性，在精準度、穩定性、性價比等多個方面都超越了同領域的海外競爭者。
然而，最先引發美妝行業對AR虛擬試妝技術關注的并不是中國企業，而是歐萊雅的“千妝魔鏡”，2014年巴黎歐萊雅推出了可動態試妝的App“千妝魔鏡”，自此一石激起千層浪，阿里、京東、美圖及眾多美妝品牌紛紛入局，搶占先機。AR虛擬試妝技術迅速成為電商與化妝品品牌在網絡渠道用戶提升體驗，增加銷量的利器。
在科技公司沒有參與的情況下，化妝品品牌對于AR虛擬試妝的熱情更像是一次基于增加與消費者的互動而進行的營銷。
美妝數字技術公司ModiFace曾搜集歐萊雅、雅詩蘭黛等大約75個美容零售商和品牌的數據，數據顯示在網站上使用AR試妝技術后，互動時間增長了117%，銷售額平均增長了84%。天貓美妝洗護總經理激云也曾公開表示：“AR試妝讓顧客在單品頁面停留的時間增加了5倍，產品銷售轉化率提升了8倍。
獨立研究公司Intage花費一年時間調研了日本2.5萬名年齡在15-69歲的女性消費者的購物行為和購物歷史，研究發現，美妝行業使用AR技術，能夠將購物轉化率提升兩倍以上。
這驗證了在美妝行業“試得越多，買得越多”的基本規律。
新冠疫情的出現，讓AR試妝魔鏡從營銷行為轉變為了門店的必備品。出于防疫的需求，線下美妝店的開架試用裝被要求下架，這讓線下美妝集合店對AR虛擬試妝技術的需求瞬間火爆。
為了幫助美妝企業，美圖公司還在2020年2月推出了“美業馳援計劃”，免費為國內一萬家美妝企業提供為期3個月的“彩妝推廣助手”在線試妝服務，幫助拓展在線銷售。同時，美圖公司針對美圖魔鏡線下AR試妝服務所有的合作伙伴，在原合同的基礎上延長3個月服務，涉及的美妝品牌包括紀梵希、資生堂、博士倫、DFS等。
這項原本只提供3個月的技術服務由于美業需求火爆而轉變為“永久免費”。2020年4月，美圖公司宣布“美業馳援計劃”升級，無償向全球美妝企業永久開放“彩妝推廣助手”在線試妝系統，幫助全球美妝業抗擊疫情。
疫情的推動與美圖這類業內技術公司的主動輸出，可以說是AR虛擬試妝技術進入線下美妝集合店的催化劑，但AR虛擬試妝進入線下美妝集合店，更多還是新生代消費者的需求刺激。
（B+油罐集合店內消費者在體驗美圖魔鏡AR虛擬試妝）
年輕人試妝也要科技范
《天貓國際：2020年Z世代趨勢美妝消費洞察報告》顯示，中國Z世代人群約2.6億人，相關開支達人民幣4萬億，占到全國家庭總開支的13%。Z世代的美容護膚意識強，已經成為美妝品類消費主力軍。
即便被貼上了“互聯網原住民”的標簽，Z世代們還是將線下美妝集合店當做了自己的聚集地，他們去線下美妝集合店最主要的目的就是試妝與體驗。南都零售實驗室課題組聯合完美日記發布《2019年95后美妝消費報告》指出，超七成受訪者表示在線下門店通常都會購買口紅；超五成用戶表示，喜歡去線下專賣店的原因之一就是方便任意試色。另外，除了口紅試色，50%左右的受訪者還會專門去喜歡的品牌專賣店體驗新品。
為了增加與用戶的互動，線下美妝集合店奇招盡出。除了打卡探店、門店直播，“線上購買，線下就近取貨”，“線下購買，掃碼進入線上商城隨時購”等線上線下結合的引流模式也顯得司空見慣，門店本身也需要成為社交傳播的素材，WOW COLOUR項目負責人楊陽就表示，WOW COLOUR門店設計理念將突破傳統連鎖零售業局限，依據時下熱點為每家實體店定制主打品牌及特色主題，店內的標志性打卡點也將隨著當季潮流風向而變化，力求以“千店千面”滿足年輕人“喜愛新奇”“打卡分享”的需求，并借力社交媒體加深產品體驗傳播。
充滿科技感與互動感的“魔鏡”們剛好滿足美妝集合店的新需求。即便沒有疫情的催化，在Z世代的推動下，線下美妝集合店與虛擬試妝技術的結合也是必然。
據消研所了解，在傳統的線下美妝集合店營銷中，一般顧客進行口紅試色不會超過4次，而眉妝的嘗試次數則更少，畢竟修眉對于妝容的影響是短期內不可逆的。至于染發品，更不存在試色的可能性。但是利用AR虛擬試妝，眉妝、染發試色等在美妝門店不能試用的問題，都能一一解決。
（韓國妝發品牌魅尚萱官方網站接入美圖魔鏡）
美圖魔鏡就曾與彩妝品牌“BOBBI BROWN芭比波朗”達成合作，推出了眉形小程序，幫助消費者試用“BOBBI BROWN芭比波朗”的相關產品。韓國妝發品牌“魅尚萱”還將美圖魔鏡技術嵌入官方網站，解決了消費者在網站購買產品時無法實時試發色的痛點。新技術的應用，甚至幫助商家發現了新的機會點，比如美圖魔鏡在與屈臣氏的合作中發現，染發品甚至超越了口紅，成為顧客試妝次數最多的產品。
AR虛擬試妝技術雖然避免了試妝對皮膚的傷害和對健康的潛在負面影響，提升了銷售效率和客單價，但AR虛擬試妝最大的問題在于真實性。一些消費者認為，有的虛擬試妝看起來很假，色差很大。
美圖魔鏡技術負責人對消研所表示，現有的技術對妝容的渲染是相對成熟的。每個人的膚質、唇色、所處的光線環境都會影響到試妝的效果。AR虛擬試妝的底層技術在于AI的識別，再在此基礎上進行渲染。而在渲染層面，很容易受到設備與所處環境的影響。“市面上大部分的AR試妝產品是基于化妝產品去推薦商品。而美圖魔鏡則是反向思考，會根據特定的設備，基于顏色，再推薦商品，這就會帶來試妝效果的不同。未來的AR虛擬試妝，將會無限接近于真實物品的質感。”
“在未來，AR虛擬試妝將不限于妝容類的產品，還會進入到珠寶、手表等領域的試戴。但是受算力的市場制約，在材質的模擬和算力的融合上，距離接近真實的質感還有一段路要走。”美圖魔鏡技術負責人表示。
