HR的一種職業(yè)病就是會(huì)關(guān)注各種招聘信息:阿里程序員、酒店服務(wù)員、工廠普工,關(guān)注其招聘要求、工作條件、薪資福利。
最近有一個(gè)現(xiàn)象引起我的注意,那就是我發(fā)現(xiàn)工廠的招聘信息往往寫的非常具體,底薪范圍、工作時(shí)長(zhǎng)、各項(xiàng)福利等等,尤其是通常還會(huì)寫清楚加班費(fèi)是怎么計(jì)算的,而這點(diǎn)招聘網(wǎng)站上的白領(lǐng)崗位通常是沒(méi)有的。
當(dāng)然這種現(xiàn)象并不是最近才出現(xiàn)的,只是我剛注意到罷了。
按道理說(shuō),相比藍(lán)領(lǐng),白領(lǐng)的受教育程度更高,平均薪資更高,也更懂得維護(hù)自身的合法權(quán)益,為什么結(jié)果反而是藍(lán)領(lǐng)通常有加班費(fèi),而白領(lǐng)沒(méi)有呢?
跟在工廠做過(guò)的朋友和一些HR同行討論過(guò)這個(gè)問(wèn)題。
我看到最多的一種說(shuō)法是:因?yàn)榘最I(lǐng)的產(chǎn)出不好量化,而工人的產(chǎn)出方便量化;
藍(lán)領(lǐng)的工作特點(diǎn)是體力工作為主,工作成果容易量化,好衡量;
白領(lǐng)則正相反,“知識(shí)工作者”其工作的努力程度、工作成果的質(zhì)量往往很難評(píng)價(jià);
這種說(shuō)法貌似有道理。
但只要我們擴(kuò)大一下視野就會(huì)發(fā)現(xiàn):
是否有加班費(fèi),顯然只有國(guó)家之間的差異,而沒(méi)有工種之間的區(qū)別。
跟在一些歐洲工作的朋友聊過(guò)這個(gè)話題,發(fā)現(xiàn)大家的共識(shí)是:“8小時(shí)工作制才是正常的,除了工作還得有生活,如果有加班則必然有加班費(fèi)”。
比如法國(guó)人,早在2000年的時(shí)候,每周的工作時(shí)長(zhǎng)就已經(jīng)由39小時(shí)減至了35小時(shí)。也就是說(shuō),他們一周最多工作35小時(shí),每個(gè)工作日只需上班7小時(shí),如果公司要求員工在下班時(shí)間額外工作,就要支付高額加班費(fèi)。公司需要給一周工作35至43個(gè)小時(shí)之間的員工,加工資10%的加班費(fèi);一周工作超過(guò)44個(gè)小時(shí)的,需要付工資50%的加班費(fèi)。
加班有加班費(fèi)或者不加班這一歐美職場(chǎng)“理所當(dāng)然”的共識(shí),為什么在我們國(guó)內(nèi)卻十分罕見(jiàn)(除了外企國(guó)企)?
按重要性排序,我把目前想到的幾個(gè)原因總結(jié)了下:
1.市場(chǎng)供需的結(jié)構(gòu)失衡;
這是我認(rèn)為最重要的影響因素。
目前中國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)有兩個(gè)特點(diǎn):一是老齡化加速,人口紅利逐漸消失;二是高校畢業(yè)生規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)。
雖然我國(guó)總勞動(dòng)人口自2012年就開(kāi)始下降了,但高考錄取率這些年卻一直在提升;每年幾百萬(wàn)應(yīng)屆生進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)。
這意味著什么呢?
在制造業(yè)尚未大規(guī)模轉(zhuǎn)移海外的情況下,市場(chǎng)上的藍(lán)領(lǐng)年紀(jì)越來(lái)越大(因?yàn)槟贻p人越來(lái)越少了),而供給越來(lái)越少(還要面對(duì)服務(wù)業(yè)比如外賣行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)),工廠想要招聘到足夠數(shù)量的工人,招聘要求就會(huì)降低(年齡、性別、熟練度等),而待遇需要更好(薪資待遇、各項(xiàng)福利等),加班費(fèi)自然是其中一項(xiàng)。
反過(guò)來(lái)呢,自本世紀(jì)初教育產(chǎn)業(yè)化以來(lái),高校畢業(yè)生持續(xù)增長(zhǎng),這帶來(lái)了互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)的快速繁榮,也造成了大量高校畢業(yè)生的就業(yè)困難,尤其是當(dāng)整體經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)開(kāi)始放緩時(shí),這一現(xiàn)象就更為明顯。
為什么國(guó)家今年要出臺(tái)政策擴(kuò)大研究生招生和公務(wù)員招考,其實(shí)就是為了緩解因?yàn)橐咔槎糯罅说拇髮W(xué)生就業(yè)困難。
一個(gè)是供不應(yīng)求,一個(gè)是供過(guò)于求,二者的待遇有所差別也是可想而知的,這是當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境決定的。
所以,就近幾年的國(guó)內(nèi)就業(yè)市場(chǎng)來(lái)看,上個(gè)藍(lán)翔未必比讀個(gè)普通本科差。
2.缺乏有效的制度保障;
歐美國(guó)家的“8小時(shí)工作制”是怎么來(lái)的呢?
八小時(shí)工作制最早由社會(huì)主義者羅伯特·歐文于1817年8月提出。他還發(fā)明了一個(gè)口號(hào), “8小時(shí)勞動(dòng), 8小時(shí)休閑, 8個(gè)小時(shí)休息”。
百度百科上說(shuō):8小時(shí)工作制是工人階級(jí)同資產(chǎn)階級(jí)長(zhǎng)期斗爭(zhēng)的結(jié)果。資本主義早期,工人階級(jí)為爭(zhēng)取8小時(shí)工作制就開(kāi)始進(jìn)行罷工、示威活動(dòng)。1866年9月在日內(nèi)瓦召開(kāi)的國(guó)際工人代表大會(huì)上,根據(jù)馬克思的倡議,首先提出“8小時(shí)工作制”的口號(hào)。十月革命勝利后,蘇維埃政權(quán)于1917年11月11日頒布了《關(guān)于8小時(shí)工作制》的法令。第一次世界大戰(zhàn)后,8小時(shí)工作制被1919年10月國(guó)際勞工會(huì)議所承認(rèn)。以后資本主義各國(guó)被迫陸續(xù)確認(rèn)了8小時(shí)工作制。建國(guó)后,我國(guó)也實(shí)行這一制度。
但是實(shí)際上,工人們的多次罷工并沒(méi)有為工人們真正爭(zhēng)取到“8小時(shí)工作制”。
真正開(kāi)始施行8小時(shí)工作制的是美國(guó)福特公司。
1914年亨利·福特給員工實(shí)行8小時(shí)工作制(有觀點(diǎn)說(shuō):不是因?yàn)楦L?ldquo;發(fā)善心”,而是“經(jīng)過(guò)精密計(jì)算的最優(yōu)解,工人工作超過(guò)8小時(shí)精力就會(huì)下降,產(chǎn)量反而受影響”)。
福特執(zhí)行8小時(shí)工作制之后,很長(zhǎng)時(shí)間里其它企業(yè)并沒(méi)有跟進(jìn),直到聯(lián)邦政府通過(guò)法案,要求各行業(yè)降低工作時(shí)間,1938年羅斯福總統(tǒng)通過(guò)《公平勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法案(Fair Labor Standards Act)》要求全行業(yè)實(shí)行44小時(shí)工作制,到1940年終于確定為40小時(shí)工作制。
我們的情況不一樣,在中國(guó),自1995年開(kāi)始實(shí)行每周5天,每天8小時(shí)的工作制度,如今已經(jīng)度過(guò)了整整25個(gè)年頭。
我們的《勞動(dòng)法》也明確規(guī)定了加班需要支付加班費(fèi):平時(shí)加班,如晚上需要支付勞動(dòng)者1.5倍工資,周末加班需支付勞動(dòng)者雙倍工資,法定節(jié)假日需支付三倍工資。
但實(shí)際上呢?
不知道大家是否還記得,去年初國(guó)內(nèi)有一場(chǎng)關(guān)于996的全民大討論。
馬云說(shuō)“996是福報(bào)”。明明勞動(dòng)法已經(jīng)寫得很清楚了,而996是明顯違反勞動(dòng)法的,為什么我們還需要全民大討論?
因?yàn)閳?zhí)法部門態(tài)度曖昧。
這是去年人民日?qǐng)?bào)的評(píng)論:
作為官媒的代表,不討論996在法律層面的對(duì)錯(cuò),卻引導(dǎo)為價(jià)值觀的交鋒。
之所以如此曖昧,是因?yàn)閺膰?guó)家利益角度,考慮到我們目前的追趕姿態(tài),批判996一定是對(duì)的,沒(méi)有任何爭(zhēng)議;但也要考慮不能因此讓企業(yè)束手束腳降低競(jìng)爭(zhēng)力。嚴(yán)格禁止996,這很容易,但會(huì)不會(huì)快速增加企業(yè)成本、損害互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力?
再進(jìn)一步想想,其他行業(yè),比如工程、科研這些加班同樣很嚴(yán)重的行業(yè)也反對(duì)怎么辦?
3.工會(huì)的缺位;
說(shuō)到工會(huì),這個(gè)詞對(duì)絕大多數(shù)中國(guó)人來(lái)說(shuō)是熟悉又陌生,我們(尤其是我們的長(zhǎng)輩)好像都跟工會(huì)打過(guò)交道(發(fā)福利、牽紅線),但又不知道工會(huì)真正的作用是什么。
我們的工會(huì)和國(guó)外好像完全不同。
去年大火的紀(jì)錄片《美國(guó)工廠》,講了一個(gè)中國(guó)資本家智斗美國(guó)工會(huì)和工人的故事。
如果從文化沖突的角度分析,很容易得出結(jié)論,美國(guó)人自由散漫,天生不適合需求吃苦耐勞的制造業(yè)。
這個(gè)分析當(dāng)然有道理,卻不是問(wèn)題的根源。
對(duì)于勞動(dòng)權(quán)益的高度關(guān)注,這才是中美工廠員工之間真正的差異。
中國(guó)人開(kāi)的“美國(guó)工廠”,本質(zhì)上遇到的不是文化沖突,而是勞工權(quán)益與資本利益的沖突,轉(zhuǎn)換成政治課本里的術(shù)語(yǔ),就是剝削與反抗,就是剩余價(jià)值該歸誰(shuí)。
這個(gè)矛盾變成電影的核心事件:要不要工會(huì)。
美國(guó)的制造業(yè)實(shí)際上是被勞工權(quán)益打垮的。
影片中,工會(huì)問(wèn)題專家給工廠分析工會(huì)帶來(lái)的最嚴(yán)重的問(wèn)題,不是漲工資,也不是罷工,而是工廠不能直接雇傭工人,也不能直接管理工人,一切只能通過(guò)工會(huì)傳達(dá)。
美國(guó)勞工運(yùn)動(dòng)高潮的五六十年代,也是美國(guó)制造業(yè)稱霸全球的時(shí)候,企業(yè)就算倒閉,工人們也很容易再找到工作,這正是工會(huì)有恃無(wú)恐的原因。
紀(jì)錄片里講的美國(guó)現(xiàn)代工會(huì)權(quán)力的過(guò)度膨脹當(dāng)然是有問(wèn)題的,但這不代表為員工爭(zhēng)取合法權(quán)益也是錯(cuò)的。
要知道,勞動(dòng)法規(guī)定的權(quán)益只是底線。
歐美國(guó)家(雖然美國(guó)并不是高福利國(guó)家),大都有著完善的工會(huì)體制,有相當(dāng)?shù)脑捳Z(yǔ)權(quán),會(huì)幫助員工處理勞資糾紛,也會(huì)關(guān)心員工的生活,為維護(hù)員工權(quán)益提供保障。
但我國(guó)的工會(huì),功能大不一樣。
這有政策環(huán)境的因素,有權(quán)利意識(shí)的因素。但本質(zhì)上,工會(huì)能否發(fā)揮作用,受勞動(dòng)力供需結(jié)構(gòu)、國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策影響更大。
總之:勞動(dòng)力供需市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)性失衡是根本原因,而員工無(wú)力集體博弈和執(zhí)法機(jī)構(gòu)態(tài)度曖昧,是有制度無(wú)保障的直接原因。
當(dāng)然,也有人說(shuō)(主要是老板):
白領(lǐng)崗位本身工作成果就不好量化,一下班員工就準(zhǔn)時(shí)離開(kāi),怎么保證工作結(jié)果?會(huì)不會(huì)說(shuō)明工作安排有問(wèn)題,要么是當(dāng)天事情沒(méi)做完但不管了,要么是工作安排不飽和提前就做完了,效率能有到保障嗎?
但實(shí)際上,這就是管理知識(shí)工作者的一大挑戰(zhàn):
如何盡力改善工作安排,讓員工在8小時(shí)內(nèi)完成盡可能多的工作;讓員工把精力集中在最有價(jià)值的事情上,而不是把工作時(shí)長(zhǎng)當(dāng)成最重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)?
比如下班時(shí)忽然有個(gè)想法,就立刻拋出來(lái),東一榔頭西一棒子地討論,或者十萬(wàn)火急就要上線。
因?yàn)橐坏┯辛思影噘M(fèi),加班就是最不劃算的,加班工資都要乘系數(shù),如果加班加得多,還不如索性多雇人。
知識(shí)型工作者的絕大多數(shù)工作浪費(fèi)(不管是8小時(shí)以內(nèi)還是以外)其實(shí)都來(lái)自組織效率的低下。
我們國(guó)內(nèi)企業(yè)家說(shuō)創(chuàng)業(yè)困難,都是缺錢卻資源缺政策,但從來(lái)沒(méi)有像歐洲,“員工勞動(dòng)力的供給時(shí)間”也是一種稀缺的資源。可能只有到20年后我們完全進(jìn)入老齡化社會(huì),再也無(wú)法“只考慮35以下人員”,就會(huì)不得不從管理中要效益而不是逼迫員工996。
當(dāng)然,還有一種可能,就是那時(shí)候AI+機(jī)械化,已經(jīng)讓大多數(shù)人類可以從工作中徹底脫離出來(lái)。
最后,說(shuō)幾點(diǎn)可能是題外話:
1.白領(lǐng)工作只是面子好看,卻未必實(shí)惠:
很多人認(rèn)為我們應(yīng)該學(xué)習(xí)美國(guó)的高科技企業(yè)。實(shí)際上,美國(guó)今天的貧富分化問(wèn)題,中產(chǎn)空心化問(wèn)題,病因都在于制造業(yè)的衰落,因?yàn)榻鹑跇I(yè)和高科技產(chǎn)業(yè)受惠的永遠(yuǎn)只是一小部分人(少數(shù)的高級(jí)白領(lǐng))。
以中國(guó)的人口來(lái)說(shuō),制造業(yè)的衰落對(duì)老百姓的影響更大,發(fā)展高端制造業(yè)是根本(多數(shù)的高級(jí)藍(lán)領(lǐng))。
就個(gè)體來(lái)說(shuō),雖然高級(jí)白領(lǐng)的收入仍然遠(yuǎn)超藍(lán)領(lǐng),但藍(lán)領(lǐng)的平均收入已經(jīng)追上或部分反超普通白領(lǐng)了。
更重要的是要看到:高級(jí)藍(lán)領(lǐng)白領(lǐng)化和低端白領(lǐng)藍(lán)領(lǐng)化的趨勢(shì)。
2.藍(lán)領(lǐng)工作在穩(wěn)定性和保障性方面比白領(lǐng)稍弱;
尤其是服務(wù)業(yè),其特點(diǎn)是與工作場(chǎng)所緊密相關(guān),且往往是按小時(shí)計(jì)薪,這次疫情導(dǎo)致的歐美大面積失業(yè)就是典型表現(xiàn)。
最底層的藍(lán)領(lǐng),即使有加班費(fèi),日子仍然過(guò)得艱難(普工同理,工廠可以壓低工資基數(shù))。
3.不管是白領(lǐng)還是藍(lán)領(lǐng),都要學(xué)會(huì)為自己發(fā)聲;
歐美勞動(dòng)者的今天,并不只自然結(jié)果,也是斗爭(zhēng)結(jié)果。
自己的利益只能自己維護(hù),不能依賴其他人發(fā)善心。只要發(fā)聲了,就讓別人知道這里有阻力。聲音大一點(diǎn),就讓人知道這里的阻力大一點(diǎn),但如果無(wú)人發(fā)聲,改變就無(wú)從談起。






