來源：華爾街見聞
近日Meta推出了22種不同的說明卡片，解釋了AI如何影響用戶在Facebook和Instagram上看到的內(nèi)容。
近日，Meta推出了22種不同的說明卡片，向用戶具體解釋了該公司如何使用AI控制他們?cè)贗nstagram和Facebook上看到的內(nèi)容。
Meta表示此舉旨在對(duì)其AI系統(tǒng)提供更多透明度，但這些卡片的具體說明仍提醒了用戶——他們都活在算法里，被算法精準(zhǔn)拿捏。
Meta這22張說明卡片部分如下：
Facebook部分說明卡片
Instagram部分說明卡片，來源：Meta透明度中心
每張卡片都提供了詳細(xì)且易于理解的信息，說明這些功能背后的AI系統(tǒng)如何對(duì)內(nèi)容進(jìn)行排名和推薦。
舉幾個(gè)例子：
Facebook Reels如何向用戶展示內(nèi)容
當(dāng)用戶在Facebook查看內(nèi)容和參與互動(dòng)時(shí)，底層的一個(gè)AI系統(tǒng)便會(huì)提供Reels（短視頻），包括用戶可能感興趣但可能尚未關(guān)注的創(chuàng)作者發(fā)布的內(nèi)容，也可能來自Instagram的跨應(yīng)用推薦內(nèi)容。
Facebook Reels依賴的AI系統(tǒng)會(huì)通過預(yù)測用戶最可能感興趣或與之互動(dòng)的內(nèi)容，自動(dòng)確定要向用戶展示的Reels及其展示順序。這些預(yù)測基于多種因素，包括用戶近期關(guān)注、點(diǎn)贊或與之互動(dòng)的用戶和內(nèi)容。其運(yùn)作方式如下：
1、收集庫存信息
首先，AI系統(tǒng)會(huì)收集用戶可能感興趣的所有Reels，可能包括用戶關(guān)注的用戶或帳戶發(fā)布的Reels，或與用戶近期互動(dòng)過的Reels相似的Reels。AI系統(tǒng)還可能推薦與用戶關(guān)注或互動(dòng)過的用戶或帳戶相似的來源所發(fā)布的Reels。
2、利用指示信號(hào)
接下來，AI系統(tǒng)會(huì)綜合考慮每個(gè)Reels相關(guān)的指示信號(hào)，這些信號(hào)可能包括Reels的時(shí)長、與其他Reels的相似度、Reels與用戶愿意互動(dòng)的內(nèi)容的匹配度，并運(yùn)行一個(gè)簡易模型來選擇大約10-100個(gè)最相關(guān)的Reels（問題內(nèi)容會(huì)過濾掉）。
3、做出預(yù)測
在此階段，AI系統(tǒng)利用模型來幫助預(yù)測用戶會(huì)認(rèn)為最相關(guān)和最有價(jià)值的內(nèi)容。
4、按分?jǐn)?shù)對(duì)Reels排序
最后，系統(tǒng)會(huì)為大約200個(gè)帖子計(jì)算相關(guān)度分?jǐn)?shù)，并按得分對(duì)其進(jìn)行排序。經(jīng)系統(tǒng)預(yù)測將為用戶提供更高價(jià)值的Reels會(huì)在動(dòng)態(tài)中靠前顯示。
與此同時(shí)，用戶可以通過隱藏Reels或者收藏、分享Reels，來使系統(tǒng)減少或者更多展示類似的Reels。
Facebook stories如何向用戶展示內(nèi)容
根據(jù)說明卡片，F(xiàn)acebook快拍（一項(xiàng)允許用戶發(fā)布24小時(shí)后將會(huì)消失的照片和視頻的功能）運(yùn)作方式如下：
1、收集快拍
首先，系統(tǒng)收集過去24小時(shí)內(nèi)用戶或公共主頁分享的所有相關(guān)快拍（過濾掉不合規(guī)則的快拍）
2、進(jìn)行預(yù)測并加以分析
接下來，系統(tǒng)收集可向特定用戶展示的所有快拍，并就用戶會(huì)認(rèn)為最相關(guān)和最有價(jià)值的快拍做出預(yù)測。系統(tǒng)會(huì)保留這些快拍并移除余下其他快拍。
系統(tǒng)考慮的因素包括：用戶點(diǎn)擊以全屏觀看此快拍的次數(shù)、瀏覽作者快拍的總時(shí)長、觀看過的不同作者的快拍和快拍集的數(shù)量、以點(diǎn)贊或聊天等方式回應(yīng)作者快拍的次數(shù)、瀏覽作者快拍的總時(shí)長、瀏覽快拍平均花費(fèi)的時(shí)間等。
3、對(duì)快拍排序
系統(tǒng)繼而根據(jù)用戶與各個(gè)快拍互動(dòng)的可能性對(duì)這一小部分快拍排序。
4、應(yīng)用額外規(guī)則
最后，系統(tǒng)應(yīng)用相關(guān)規(guī)則以確保均衡展示來自用戶和公共主頁的快拍。
用戶可以通過Messenger向他人發(fā)送快拍，將其添加到自己的快拍或用戶的公共主頁快拍來分享快拍；也可以選擇不看快拍，執(zhí)行此操作后，除非用戶選擇重新看，否則將不會(huì)再看到由創(chuàng)建該快拍的用戶或公共主頁發(fā)布的任何其他快拍。
Instagram Explore如何向用戶展示內(nèi)容
Instagram Explore（發(fā)現(xiàn)）功能會(huì)向用戶展示推薦內(nèi)容，例如由用戶未關(guān)注帳戶發(fā)布的照片和Reels，這些推薦可能與用戶的興趣相關(guān)或與用戶之前互動(dòng)過的內(nèi)容相似。
其運(yùn)作方式與Facebook Reels相似：
先是，收集庫存信息，即AI系統(tǒng)會(huì)收集Instagram上展示的部分公開內(nèi)容（剔除問題內(nèi)容），例如照片和Reels；
然后，利用指示信號(hào)：AI系統(tǒng)會(huì)綜合考慮用戶參與類似內(nèi)容或感興趣內(nèi)容的互動(dòng)情況。包括帖子的發(fā)布時(shí)長、用戶查看或點(diǎn)擊帖子縮略圖的總次數(shù)、帖子在一系列帖子中被優(yōu)先查看的次數(shù)、用戶對(duì)帖子點(diǎn)擊“沒興趣”的次數(shù)，還有瀏覽與此帖子作者志趣相投的作者所發(fā)布帖子的次數(shù)等；
最后，對(duì)內(nèi)容進(jìn)行排名。系統(tǒng)將其預(yù)測將為用戶提供更高價(jià)值的內(nèi)容推送到“發(fā)現(xiàn)”選項(xiàng)卡中的靠前位置。
同樣，用戶可以通過保存內(nèi)容或?qū)⑵錁?biāo)記為“不感興趣”來影響此過程，以鼓勵(lì)系統(tǒng)將來繼續(xù)顯示或過濾掉類似的內(nèi)容。
用戶還可以通過在Explore過濾器中選擇“非個(gè)性化”來查看算法未專門為他們選擇的Reels和照片。
Instagram Search如何向用戶展示內(nèi)容
當(dāng)用戶在Instagram查看內(nèi)容和參與互動(dòng)時(shí)，底層的一個(gè)AI系統(tǒng)會(huì)在用戶搜索內(nèi)容時(shí)提供結(jié)果。
Instagram Search所依賴的AI系統(tǒng)，會(huì)通過預(yù)測用戶認(rèn)為最相關(guān)和最有價(jià)值的內(nèi)容，來自動(dòng)對(duì)搜索結(jié)果進(jìn)行排序。
其運(yùn)作方式如下：
1、收集庫存信息。
首先，系統(tǒng)會(huì)收集所有符合條件的搜索結(jié)果來為用戶排序。此類內(nèi)容可能包括話題標(biāo)簽、地點(diǎn)、Reels、帖子、主頁、音頻或其他與用戶搜索的字詞相關(guān)的結(jié)果。
2、為結(jié)果評(píng)分。
然后系統(tǒng)會(huì)根據(jù)各種因素對(duì)每個(gè)搜索結(jié)果進(jìn)行評(píng)分，例如內(nèi)容類型以及內(nèi)容與用戶通常會(huì)互動(dòng)的內(nèi)容的匹配程度。考慮的因素包括：
搜索中使用的字詞與帳戶的帳號(hào)或主頁名稱中使用的字詞之間的相似性、搜索中使用的字詞與建議關(guān)鍵詞中使用的字詞之間的相似性、搜索中使用的字詞與話題標(biāo)簽中使用的字詞之間的相似性、用戶所在國家/地區(qū)執(zhí)行相同搜索的用戶點(diǎn)擊話題標(biāo)簽的次數(shù)等。
3、應(yīng)用更多篩選條件。
系統(tǒng)會(huì)應(yīng)用“附加過濾器”和“完整性流程”等，將符合條件的內(nèi)容范圍縮小到與用戶最相關(guān)的搜索結(jié)果。
4、按分?jǐn)?shù)對(duì)結(jié)果進(jìn)行排序。
最后，系統(tǒng)將按分?jǐn)?shù)將向用戶優(yōu)先展示系統(tǒng)預(yù)測的對(duì)用戶而言最有價(jià)值或最相關(guān)的結(jié)果。
與此同時(shí)，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶的動(dòng)態(tài)個(gè)性化定制Instagram搜索體驗(yàn)，用戶可以選擇控制或自定義顯示內(nèi)容，也可以查看非個(gè)性化定制的搜索結(jié)果。
用戶能反制嗎？
不管怎樣，在人人都活在算法里的智能時(shí)代，Meta提高算法透明度的做法有值得稱贊之處。
研究顯示，算法透明能夠在可問責(zé)性和知情權(quán)兩個(gè)維度發(fā)揮作用。
其一，算法透明可以讓算法操控者變得更具可問責(zé)性，一旦出現(xiàn)精確性和公平性的偏差，可以依據(jù)所披露的算法來主張算法操控者的責(zé)任。
其二，算法透明也賦予算法規(guī)制對(duì)象一定程度上的知情權(quán)，而這種知情權(quán)有利于第三方（尤其是專業(yè)人士）實(shí)施監(jiān)督，也有利于算法規(guī)制對(duì)象依據(jù)所披露的算法，在事后對(duì)算法決策提出公平性和合理性的質(zhì)疑。
當(dāng)然，Meta發(fā)布這些信息也是順應(yīng)監(jiān)管的趨勢。當(dāng)前，歐洲立法者正迅速推進(jìn)立法，對(duì)使用AI技術(shù)的公司提出新的解釋和透明度要求，美國立法者也表示，希望在今年晚些時(shí)候開始制定類似的立法。
除了已發(fā)布的22張卡片，Meta還表示，將在未來幾周內(nèi)將解釋范圍擴(kuò)展到“我為什么會(huì)看到這篇帖子”等功能。
此外，Meta還提供了一項(xiàng)功能，允許用戶集中控制他們想要在Facebook和Instagram上查看的內(nèi)容。
Instagram已經(jīng)支持對(duì)某些帖子選擇“不感興趣”以增加與其不太相似的內(nèi)容推薦，現(xiàn)在用戶將很快可以選擇“感興趣”來查看某些類型的內(nèi)容，未來Meta還將提供更豐富的選擇。
假以時(shí)日，用戶一定程度上也可以對(duì)AI形成反制吧。
