1. 為什么電腦有網絡但是騰訊視頻看不了
看一下你下載的文件格式，通常電腦上下載的騰訊視頻大多是緩存文件，并不是視頻格式，如果是視頻文件的話，您可以手機下載任何一款視頻播放器，如：暴風影音視頻播放器等，必須是視頻播放器
2. 為什么明明有網絡騰訊視頻卻看不了
說明你被限速了，可以去營業廳解除限制
3. 為什么電腦有網絡但是騰訊視頻看不了呢
騰訊視頻在網頁
上看不了
的解決方法如下：
1、打開電腦，在電腦桌面上找到電腦管家圖標，選擇并打開它。
2、進入到電腦管家后，在界面中找到位于屏幕右下方的工具箱選項，點擊它。
3、點擊工具箱后，會進入到工具箱中，選擇下面的電腦診所，點擊它。
4、點擊電腦診所后，進入到電腦診所中界面，然后點擊上網異常。
5、點擊網絡異常后，進入到網絡異常界面，點擊選擇騰訊視頻在網頁
上看不了
，等待修復完成就可以了。
4. 為什么有網絡騰訊視頻播放不了
可能是系統的軟件出現問題，我的手機也有類似問題。可以重啟手機，如果還是無法連接網絡；需要卸載騰訊視頻，然后重新安裝即可。
騰訊視頻：是騰訊公司旗下的綜合性視頻平臺，提供電視劇、電影、動漫、直播等視頻業務，為用戶帶來方便、流暢的觀看體驗。
騰訊視頻以原創內容為核心，輔助原創節目、自制網劇、微電影、短片大賽/扶持計劃四大引擎戰略，堅持為用戶打造優質內容。同時以其極致的觀看體驗、便捷的登錄方式、24小時多平臺無縫應用體驗以及快捷分享特性，滿足用戶在線觀看視頻的需求。
騰訊視頻7大優點：
1，騰訊視頻界面內容豐富：涵蓋電影、電視劇、直播等最新最熱分類和內容。
2，高清畫質：眾多1080P高碼率影片，給人影院版的視聽享受。
3，播放流暢：采用最新的P2P下載引擎，根據網絡情況自適應。
4，互動分享：一鍵分享到空間微博等，直播互動還能邊看邊聊。
5.預訂提醒：無論直播還是連載節目均可預訂QQ消息及時提醒。
6，貼心功能：直播回放、畫中畫、跳過片頭處處彰顯人性設計。
7，酷炫界面：更時尚大氣，操作更流暢炫酷、導航更新穎實用。
5. 電腦騰訊視頻沒網絡
我也是騰訊電腦管家修復漏洞，沒出現啊 或者打開騰訊電腦管家——漏洞修復——已安裝——刪除 打開騰訊電腦管家——病毒查殺（我有次查殺完可以上網了，你也試試） 打開騰訊電腦管家——工具箱——網絡修復 打開騰訊電腦管家——工具箱——網絡連接 打開騰訊電腦管家——工具箱——測試網速 打開騰訊電腦管家——工具箱——DNS(8或114） 打開騰訊電腦管家——工具箱——APP防火墻 打開騰訊電腦管家——工具箱——安全助手，檢查是否有蹭網 打開騰訊電腦管家——工具箱——上網慢 打開騰訊電腦管家——電腦診所——上不了網（如果還是不可以，管家上會顯示公共wei信，你可以找人工幫助解決）
6. 電腦有網絡看不了騰訊視頻怎么回事
如果只是單個視頻卡，可能是資源問題了。 或者有未知錯誤，重啟在看看 不知道具體的，只能分析，希望能幫助你了
1、看視頻，特別是在線看視頻的時候卡。換了系統后也這樣。這種情形大多數都是硬件問題引起的。你也可以升級一下相關驅動，或者是換一個系統試試。
2、建議你清理下插件，垃圾和注冊表，我懷疑插件有些問題。建議一次不要開太多視頻，會影響正常運行的。建議你還是先清理機器，然后再看。 打開騰訊電腦管家——垃圾清理——優化（這個功能有定期，自己可以設定下哈）
3、軟件沖突，不兼容：多余的同類軟件安裝！電腦超頻運作或安裝軟件過多，系統內存不足！ 打開騰訊電腦管家——軟件管理——軟件卸載，這個可以放心使用，可以卸載很干凈的
4、電腦系統有頑固的病毒和木馬或蠕蟲干擾，或者丟失了系統文件！建議進行全盤殺毒，如果遇到頑固木馬，可以打開騰訊電腦管家——工具箱——頑固木馬克星（強力查殺）
5、硬件問題，硬盤或主板或風扇有問題
6、瀏覽器不兼容，可以換個試試，或者清理下緩存在看看。
7、DNS問題，可以優化下（騰訊電腦管家——首頁——工具箱——DNS選優
7. 有網絡但是騰訊視頻不能看怎么辦
先確認是網絡問題還是電腦問題。先找一臺可以正常登陸騰訊的電腦，然后在你的網絡環境下看是否能打開，能打開就說明是你的電腦問題，不能打開就是網絡問題。
電腦問題最簡單的方式就是重做系統，網絡問題先排查DNS、HOSTS解析問題，然后可以路由跟蹤，最好能確認是你自己網絡問題還是你的接入商問題。
