提到新能源汽車，一定離不開“里程焦慮”。近年來新能源汽車市場強勢增長的背后，人們對續航里程的憂慮卻仍未消除，除了單純的以提升續航里程應對這一難題，還需透過表象看根本，解決充電服務便利性不足這一根源問題。
京東本地生活與特來電達成戰略合作協議
近日，在2021年中國國際消費博覽會上，京東生活服務旗下本地生活與特來電簽署了戰略合作協議。雙方將共同打造互聯網充電服務聚合平臺，并就多城市打造京東品牌形象充電站、共同會員體系等方面進行深層次全方位的合作，以擴大充電網絡的輻射范圍和服務能力，提升充電質量，讓廣大新能源汽車用戶“充電不再慌”。
讓充電服務在三公里生活半徑有跡可循，緩解“充電焦慮”
關于新能源汽車的里程焦慮其實是充電焦慮，充電難一直是眾多車主的一個痛點。找不到充電樁、充電樁不能充電、需要排長隊……這些問題讓新能源車主很是頭疼。此次京東本地生活與特來電的戰略合作，則為充電難這一現象帶來轉機。
根據合作協議，雙方將以打造高質量、優服務的充電聚合平臺為核心目標，打通會員體系。當實現會員權益互通后，用戶打開京東APP，隨時隨地都可進行全國充電樁的查詢、導航、啟動和支付。實時搜索哪里可以充電，哪里充電更優惠，充電后京東在線完成支付，一站式的體驗，讓用戶在任意三公里生活半徑內就能享受到便捷的充電服務。此外，未來雙方還將在多城市打造京東品牌形象充電站，以解決更多新能源汽車充電需求。
在服務型消費的驅動下以及線上線下全渠道商業模式的不斷發展，京東本地生活攜手特來電，通過擴大充電網絡的輻射范圍和服務能力，圍繞消費者日常生活半徑“三公里生活圈”的新能源汽車充電消費需求，緩解電動車用戶的“充電焦慮”，進而也推動了新能源汽車的推廣應用。
電商平臺+新能源企業，升級本地充電服務
特來電作為我國充電設施和服務的領軍企業，通過技術創新和模式創新，為新能源汽車廠商和用戶提供更高效、更安全、更便捷的充電服務。截止2020年統計數據，特來電市場占有率已達到40%以上，布局344個城市，當前累計投建充電樁超 31 萬個，支撐350萬輛電動汽車充電，且擁有380萬+APP注冊用戶，是當前行業內最大的新能源汽車充電大數據公司。
京東生活服務事業群通過全渠道布局創新產品與服務模式，打通線上線下資源，布局“三公里生活服務圈”。而本地生活作為京東生活服務事業群旗下業務之一，涵蓋家政保潔、婚紗攝影、水電煤繳費等服務，致力于為用戶創造便捷、美好的生活環境。
而此次雙方攜手達成戰略合作，是電商平臺+新能源企業的一次大膽嘗試。這不僅對于助推新能源汽車行業持續快速發展具有影響深遠的帶動意義，同時也將為雙方贏得強大的盟友，共同革新本地充電服務生態，為新能源汽車用戶創造和提供更為便捷的服務型消費體驗。
正如京東生活服務總經理吳可人在簽約現場所說的：“我們希望通過提高服務品質，滿足消費者三公里生活半徑內的新能源汽車充電需求，為廣大消費者帶來更美好的‘京’質生活！力求通過與特來電深入而密切的合作，在全國越來越多的城市實現這一目標！”
