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“不要夫妻千擔(dān)糧,只要夫妻好商量”,近年來(lái),越來(lái)越多夫妻搭檔出現(xiàn)在直播間開始帶貨,他們?cè)谥辈ラg左手秀恩愛(ài),右手創(chuàng)造帶貨奇跡,愛(ài)情、工作兩不誤。
除了鼻祖式存在的廣東夫婦,還有“高顏值學(xué)霸”金愛(ài)羅夫婦、喜歡“造節(jié)”彩虹夫婦等,夫妻檔逐漸成為各平臺(tái)帶貨的“流量密碼”, 夫妻模式直播帶貨為何倍受用戶喜愛(ài)?
不妨以廣東夫婦為例,從他們身上找出一些流量門道。
廣東夫婦的直播帶貨有多強(qiáng)?
據(jù)資料顯示,廣東夫婦于2018年11月簽約于無(wú)憂傳媒。2019年11月8日,其首次嘗試直播帶貨就取得了優(yōu)異成績(jī),成為頭部主播。截止目前,廣東夫婦抖音粉絲量已超過(guò)4800萬(wàn)。
618首日,廣東夫婦帶貨GMV超5億,618期間(5月28日-6月16日)直播18次,累計(jì)觀看人次2.28億。整個(gè)618期間銷售額突破13.4億,再次刷新抖音大促新紀(jì)錄。
另外,據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,他們以13.35億的GMV力壓云上明珠和東方甄選,成為6月直播帶貨的冠軍,且TOP20的主播加起來(lái)的總GMV,廣東夫婦一家就占比將近四分之一,令其他主播望塵莫及。
廣東夫婦主打客單價(jià)較高的日用百貨,品類涵蓋美妝、家居和食品等,其中大牌美妝是他們的強(qiáng)項(xiàng),且客單價(jià)較高。618期間,廣東夫婦與赫蓮娜、雅詩(shī)蘭黛、蘭蔻、歐舒丹、嬌韻詩(shī)、馥蕾詩(shī)等多家大牌均有合作。
從廣東夫婦解析夫妻檔的流量密碼
廣東夫婦作為夫妻檔直播的典型代表,為什么如此受歡迎?或許有著三方面的原因。
1. 多巴胺傳遞的替代性滿足
夫妻檔說(shuō)到底是一個(gè)組合,但與其他組合不同的是,并不是因?yàn)槟承┫嗤奶刭|(zhì)組合在一起,比如都很靚眼,或者唱跳俱佳等,夫妻檔組合最關(guān)鍵的鏈接點(diǎn),在于情感。張丹峰洪欣夫婦作為明星夫婦,情感世界一塌糊涂,導(dǎo)致整個(gè)直播間都是作秀與勉強(qiáng)的痕跡,用戶是敏感的,當(dāng)他們感受不到夫妻的默契,自然無(wú)法為產(chǎn)品買單。
而廣東夫婦,在進(jìn)軍電商直播前,用夸張的表演和服化道,塑造出“包租公婆”造型,用劇情營(yíng)造身份反差,引出廣東當(dāng)?shù)責(zé)衢T的“收租”話題,獲得粉絲關(guān)注,漲粉5000萬(wàn)。微博話題#廣東夫婦#閱讀量曾破3.8億。兩人“拆二代+富二代”的土豪人設(shè)為主線,再加上女強(qiáng)男弱的夫妻逗趣模式,讓用戶感受到的是“灰太狼與紅太狼”的情感投射。
近年來(lái),網(wǎng)絡(luò)上有一個(gè)詞,可以很好的形容這種夫妻檔的多巴胺傳遞,就是“嗑CP”,是一種對(duì)愛(ài)情體驗(yàn)的代理滿足。用戶通過(guò)“嗑CP”,完成替代性滿足,心理學(xué)家弗洛伊德的認(rèn)為,當(dāng)欲望能量在最初對(duì)象上遇到阻礙時(shí),就會(huì)向其他對(duì)象轉(zhuǎn)移,如果再次遇阻,就再次轉(zhuǎn)移,直到尋找到一個(gè)替代對(duì)象以消除緊張、滿足欲望為止,這就是“替代性滿足”。
無(wú)論是廣東夫婦土豪又逗趣的情感日常,還是女追男、姐弟戀的彩虹夫婦,抑或是跨國(guó)戀愛(ài)的金愛(ài)羅夫婦,其實(shí)都是用戶的一種替代性情感滿足。愛(ài)情、婚姻……讓人可遇不可求的情感,在直播間感受到,這種多巴胺分泌的快樂(lè),或許是夫妻模式直播帶貨越來(lái)越受歡迎的原因之一,畢竟,“嗑CP”很甜呀。
2. 情景式營(yíng)銷的故事性滿足
廣東夫婦一度被打上土豪的標(biāo)簽,因此美妝是廣東夫婦直播間的大頭品類,不僅擁有著高品質(zhì)的商品,而且其高客單價(jià)的特征越發(fā)顯著。
隨著廣東夫婦越來(lái)越受到年輕消費(fèi)者的喜愛(ài)和青睞,廣東夫婦的直播間也已成為一個(gè)具有很強(qiáng)號(hào)召力和影響力的時(shí)尚平臺(tái)。廣東夫婦選擇契合人設(shè)和粉絲的帶貨產(chǎn)品,和包租公和包租婆的身份相吻合,帶給用戶的是一種情景式營(yíng)銷的故事性滿足。
所謂情景營(yíng)銷,是運(yùn)用生動(dòng)形象的語(yǔ)言給用戶描繪一幅使用產(chǎn)品后帶來(lái)的美好圖像,激起顧客對(duì)這幅圖的向往,并有效刺激用戶購(gòu)買欲望的手段。情景營(yíng)銷是以心靈的對(duì)話和生活情景的體驗(yàn)來(lái)達(dá)到營(yíng)銷的目的。
正如廣東夫婦,在具體介紹一款產(chǎn)品時(shí),除了介紹產(chǎn)品的功效、適用人群、品牌背景、優(yōu)惠力度等基本信息以外,還經(jīng)常會(huì)結(jié)合夫婦二人的真實(shí)經(jīng)歷,從生活情景的角度切入,為用戶感受到夫妻的情感生活及背后的故事性滿足。
比如在推薦一款國(guó)產(chǎn)香水時(shí),言真會(huì)和直播間的用戶說(shuō)起自己和老公拍拖時(shí)期、總喜歡往身上噴點(diǎn)香水來(lái)增添約會(huì)情調(diào)的故事,順帶還會(huì)和觀眾探討婚姻生活中關(guān)于儀式感的追尋等話題,以此來(lái)加深用戶對(duì)于香水附加價(jià)值的認(rèn)知。
諸如此類的場(chǎng)景化介紹層出不窮,而用戶在其日常生活中的某個(gè)“相似的瞬間”,更容易接受相同的宣傳,而無(wú)論其年齡、性別、收入等。
有時(shí)候,“夫妻檔”在直播間的出現(xiàn),甚至都不需要言語(yǔ),不需要實(shí)質(zhì)性的故事,就能夠產(chǎn)生故事。這也是為什么很多明星不需要聲明,只需要合體畫面被拍到,就能破除不合或者分手的傳言。
夫妻檔,某種意義上,是用戶情景想象的素材來(lái)源,是故事的來(lái)源。
可見(jiàn)情景營(yíng)銷,最關(guān)鍵的就是用故事去營(yíng)造藍(lán)圖,被譽(yù)為“世界級(jí)營(yíng)銷專家”的吉姆·西諾雷利在《認(rèn)同感|用故事包裝事實(shí)的藝術(shù)》一書中就強(qiáng)調(diào)了故事的重要性。有一句話說(shuō)的很好,故事能夠無(wú)限接近事實(shí),但又不會(huì)揭露事實(shí)。情感故事相對(duì)于其他故事,總是能引起用戶的更多關(guān)注,其中蘊(yùn)含的喜、怒、憂、思、悲、驚、恐,是?類常見(jiàn)的?種情感表現(xiàn)。
相比于其他直播間,夫妻檔直播間的情感說(shuō)服力及故事豐富性,顯然更高。
3.夫妻幸福的家庭關(guān)系滿足
人的本質(zhì)是社會(huì)性,家是人類社會(huì)產(chǎn)生的最早形態(tài),有了人,才有家,而后有了社會(huì)。在馬斯洛需求層次理論里,人類的基本心理需求是關(guān)系需求,關(guān)系需求伴隨著我們的一生。夫妻模式的直播帶貨,在呈現(xiàn)的初期,就給用戶的關(guān)系需求打了一個(gè)樣板。
廣東夫婦直播間粉絲畫像中,女生占比超過(guò)了80%,年齡段主要集中在25-30歲和30-40歲兩個(gè)年齡段,在一個(gè)家庭中,女性往往具有更強(qiáng)的主動(dòng)性,乃至于核心地位。而夫妻模式除了是一個(gè)組合,也是一個(gè)家庭,也就是說(shuō),夫妻模式的直播帶貨,并不是主播與用戶的對(duì)話,某些時(shí)刻,是主播家庭與用戶家庭的對(duì)話。
從《爸爸去哪了》到《媽媽是超人》,當(dāng)越來(lái)越多的大型綜藝節(jié)目將目標(biāo)人群突入到家庭層面的時(shí)候,家庭問(wèn)題就應(yīng)該被我們每一個(gè)人所重視。作為夫妻模式直播賣貨的代表,產(chǎn)品只是生存的根基,直播間的粘性主要來(lái)自于讓用戶感受到背后的“家庭溫情”。
譬如,路易威登(Louis Vuitton)通過(guò)借用Bono和Ali Hewson夫妻做代言人,向公眾傳播自己的品牌,從而讓自己的品牌變得更加平易近人,最終促進(jìn)了該品牌在非洲的貿(mào)易活動(dòng),這些都為企業(yè)進(jìn)行家庭營(yíng)銷提供了充分的土壤。
對(duì)于各種類型的家庭而言有一個(gè)共同的有效營(yíng)銷戰(zhàn)略,即把每個(gè)家庭看成一個(gè)特定的整體,尊重家庭成員之間的聯(lián)系。可以說(shuō),夫妻模式的直播帶貨中蘊(yùn)含的是家庭式營(yíng)銷,在目前是前景很好的一個(gè)發(fā)展方向。
夫妻代表著愛(ài)情、家庭,以及擁有很多的情感故事,背后又牽連著替代性滿足、家庭關(guān)系的投射、及情感認(rèn)知,用戶對(duì)這些溫暖和情感天然沒(méi)有抵抗力,這也許是夫妻模式直播帶貨受歡迎的原因吧~