近年來,私域流量迅速崛起,成為零售企業影響消費者的重要路徑。作為品牌自有資產,私域流量可反復觸達、盤活,深度影響用戶,并可通過精細化運營提升運營效率。據微信官方數據,2020年微信小程序全年交易額同比增長超100%,用私域流量做好企業經營,已經成為企業尋找增量的重要渠道。
然而,大多數企業的私域安全防控體系仍未完善,黑產和羊毛黨帶來的虛假交易不斷增長,高并發交易導致的下單系統崩潰等問題仍然頻發。
騰訊安全深挖私域運營場景,從售前、售中、售后全鏈路為企業提供私域運營安全解決方案,并匯聚成安全能力圖譜,助力企業解決私域運營安全問題,提升運營效率。

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回復【私域安全能力圖譜】獲取原圖
騰訊私域安全能力圖譜包含五大能力模塊:技術防護和性能提升兩大售前模塊,通過安全檢測和性能測試,對業務系統進行漏洞檢測,避免因系統漏洞造成安全風險;營銷場景保護、合規監管兩大售中安全模塊通過會員運營安全、UGC智能審核等為促銷活動安全、內容合規等提供保障;售后環節通過訂單真實度、電子開票風險檢測等確保交易安全。
技術防護
私域系統安全是企業運營活動正常運行的基石,但系統中存在的代碼漏洞和業務邏輯暴露等問題,則使企業面臨黑客攻擊風險。騰訊私域安全技術防護能力,可為企業私域運營提供基礎及深度安全診斷,及時發現系統漏洞;通過對代碼進行加密加固、提供DDos高防包和高防IP,有效攔截黑客攻擊;通過設備安全檢測,實時異常監控等及時發現系統安全問題,并高效修復和優化業務系統。
性能提升
隨著企業大促活動向私域流量遷移,私域系統的性能成為企業活動正常進行的重要影響因素。騰訊私域安全性能提升能力,可為企業提供小程序、APP高并發重點保護,提高企業優化小程序系統性能的效率,避免活動頁面白屏、下單失敗等影響活動進行;此外,智能探索兼容測試、深度兼容測試等多種兼容性測試模式,可為企業用戶打造更流暢使用體驗。
營銷場景
現在,私域逐漸成為企業重要的流量來源和運營陣地。企業往往在會員拉新顧舊活動中投入較大折扣和優惠權限,也因此成為黑產的主要目標。對此,騰訊營銷場景安全針對企業各類營銷場景,可提供促銷優惠安全、會員運營安全、社群安全以及經營洞察服務,通過大數據分析和機器學習智能算法,幫助客戶在發放會員卡、低價商品秒殺、會員拉新等場景進行會員檢查判斷,及時發現異常行為和無效會員,助力企業私域運營提效。
合規監管
私域運營過程中,用戶評論,評價等UGC內容不合規往往給商家帶來較大負面影響。無審核團隊、無智能審核能力、人力不能實時審核等因素使企業面臨內容合規風險。騰訊私域安全的UGC內容安全可為企業提供智能化審核能力,對文本、圖片、音頻、直播等內容進行實時審核,及時發現色情、低俗、暴力等敏感信息,顯著降低企業審核成本,規避業務內容不合規風險。
私域內容合規之外,企業還面臨品牌侵害風險。黑產通過仿冒品牌的小程序或公眾號對用戶進行利用或欺詐,給用戶和品牌造成利益損害。騰訊安全品牌保護可為企業進行仿冒排查和輿情檢測,為企業投訴提供相關證據,阻止品牌仿冒行為,保護企業和用戶利益。
交易安全
在售后環節,騰訊私域運營安全可為企業提供訂單真實度檢測、電子開票風險檢測、寄件安全服務、退貨安全服務,幫助企業識別黑產訂單,避免產生不必要的成本支出;及時發現電子開票及產品寄退過程中存在的安全風險,為企業交易安全護航。
依托騰訊安全二十余年安全經驗與能力積累,騰訊私域安全解決方案為企業私域運營提供售前、售中、售后一站式全生命周期安全守護,助力企業私域運營降本增效。






