聲明:本文來(lái)自于微信公眾號(hào) 老胡地盤(pán)(ID:laohudipan88),作者:老胡,授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
一、前言
十五年磨一劍,我的老東家返利網(wǎng)終于上市了,股票代碼600228返利科技,市值接近百億。
4月27日我去上海參加了返利網(wǎng)上市的答謝晚宴,第二天4月28日又去上海證券交易所參加了返利科技的上市儀式,有我微信的通過(guò)那兩天我的朋友圈應(yīng)該都能看到,一共發(fā)了好幾條,確實(shí)是發(fā)自?xún)?nèi)心的為老東家高興。

因?yàn)檫@一天來(lái)的太遲了,從2006年底創(chuàng)始人Gary(葛永昌)在自己家的客廳創(chuàng)立了返利網(wǎng)開(kāi)始算,到今年的成功上市,前后用了15年的時(shí)間。如果一個(gè)孩子是2006年出生開(kāi)始算的話,今天已經(jīng)上高中了,人生能有幾個(gè)15年光景?這個(gè)公司幾乎投入了他全部的時(shí)間和精力,可以說(shuō)整個(gè)青春都押上去了。
所以很多年輕的朋友動(dòng)不動(dòng)就跟我說(shuō)要?jiǎng)?chuàng)業(yè),給他們點(diǎn)建議,我的回答都是“輕易不要去創(chuàng)業(yè),因?yàn)閯?chuàng)業(yè)就是一雙紅舞鞋,一旦穿上就很難停下來(lái)。”有時(shí)候選擇一個(gè)靠譜的老板跟隨,一起潛下心來(lái)共同奮斗也相當(dāng)于創(chuàng)業(yè),旱澇保收,而你還沒(méi)那么大的壓力。
那些想著用幾年的時(shí)間就把公司做上市,是非常小的概率才會(huì)發(fā)生的事情,如果遇到這種吹牛逼的老板,建議大家還是要謹(jǐn)慎考慮下(雖然我身邊也有這種朋友,真的就做到了創(chuàng)業(yè)3年就上市,但是這種奇跡是屬于萬(wàn)里挑一的概率) 。
對(duì)于我個(gè)人而言有幸能夠在人生最好的年華參與和見(jiàn)證一家公司從萌芽到成長(zhǎng)、從成長(zhǎng)到發(fā)展、從發(fā)展到最終上市的IPO之路,這種機(jī)會(huì)一生之中能有一次已實(shí)屬幸運(yùn)。
所以今天我就和大家聊聊返利網(wǎng)上市背后的一些小故事,也算是做個(gè)回憶和紀(jì)念。
二、誕生的故事
返利網(wǎng)誕生于CTC模式(Copy To China),但青出于藍(lán)而勝于藍(lán)。
那個(gè)時(shí)代的主流創(chuàng)業(yè)方向都是把國(guó)外(主要是美國(guó))的模式復(fù)制到中國(guó),比如騰訊QQ就是復(fù)制QICQ、搜狐就是復(fù)制雅虎、百度復(fù)制谷歌、人人網(wǎng)(校內(nèi)網(wǎng))復(fù)制Facebook、就連美團(tuán)上線早期也是像素級(jí)拷貝了Group on。
當(dāng)年Gary還在一家外資企業(yè)工作,一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)他無(wú)意中發(fā)現(xiàn)了美國(guó)的一家購(gòu)物返利網(wǎng)站Ebates,仔細(xì)一研究原來(lái)還可以利用CPS返利的模式干電商導(dǎo)購(gòu),于是2006年底他自己也在國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)干了返利網(wǎng)(早期域名51fanli.com),而誕生地就位于他在上海浦東陸家嘴旁邊租住房子的客廳里。
早期時(shí)候返利網(wǎng)的Logo都是模仿Ebates進(jìn)行設(shè)計(jì)的,大家可以看看這兩家網(wǎng)站早期的LOGO對(duì)比。
當(dāng)時(shí)返利網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金只有區(qū)區(qū)10萬(wàn)元,而服務(wù)器、人力成本和其他支出迅速讓10萬(wàn)元變成三四萬(wàn)元。在會(huì)員數(shù)量增長(zhǎng)到2萬(wàn)的時(shí)候,由于和上游合作網(wǎng)站之間結(jié)算賬期的存在,導(dǎo)致“巨大”的資金缺口出現(xiàn)了,一邊是上游網(wǎng)站還沒(méi)給錢(qián),另外一邊消費(fèi)者的返利又等著到賬,公司運(yùn)營(yíng)也急需用錢(qián),每月還需要向消費(fèi)者支付約3萬(wàn)元的返利金額。
剛剛誕生的網(wǎng)站,本來(lái)當(dāng)時(shí)的用戶(hù)對(duì)網(wǎng)購(gòu)還能拿返利這件事情都心存疑慮,大部分的用戶(hù)都是不相信的。我們都知道起步期好不容易發(fā)展的這些種子用戶(hù)體驗(yàn)無(wú)比重要,一定要把這些用戶(hù)的信心穩(wěn)定住,否則就完了。
萬(wàn)般無(wú)奈之下Gary去辦了好多張銀行的信用卡,從信用卡里透支了現(xiàn)金七八萬(wàn)元,再加上向朋友借的錢(qián),總算能把需要給用戶(hù)的返利分批付清掉,而這樣入不敷出的日子持續(xù)了4個(gè)月。
講到這里沒(méi)干過(guò)淘寶客和返利的朋友可能對(duì)這個(gè)返利的結(jié)算賬期問(wèn)題不是太清楚,這里我在給大家解釋一下。
常規(guī)情況下我們返利網(wǎng)站給上游的電商平臺(tái)帶去訂單以后,上游網(wǎng)站是會(huì)給我們一筆傭金,而我們會(huì)從這筆傭金中拿出來(lái)一部分來(lái)給用戶(hù)做返利。
我們做返利平臺(tái)的一定要給用戶(hù)一個(gè)承諾的返利時(shí)間,比如是每月的20號(hào)發(fā)放上個(gè)月的購(gòu)物返利,這樣可以給用戶(hù)確定性。但是我們的合作網(wǎng)站可能給我們的結(jié)算賬期是2個(gè)月或者更長(zhǎng)時(shí)間。
如果我們給用戶(hù)的返利時(shí)間也是那么久,基本上用戶(hù)就不會(huì)用了,所以這個(gè)時(shí)候只要到給用戶(hù)發(fā)放返利的時(shí)間了,只要上游網(wǎng)站給我們的訂單數(shù)據(jù)確認(rèn)了,基本上都是我們平臺(tái)自己拿資金先行墊付,否則就會(huì)對(duì)用戶(hù)出現(xiàn)失信行為了。
講到這里,我在穿插個(gè)例子,當(dāng)年我們?cè)谧鎏詫毞道臅r(shí)候,為了進(jìn)一步的提升用戶(hù)體驗(yàn),只要用戶(hù)通過(guò)我們的平臺(tái)去淘寶購(gòu)物,確認(rèn)收貨后我們就給用戶(hù)返利,從用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)到拿到返利的最快時(shí)間就是3天,而淘寶聯(lián)盟給我們結(jié)算的周期最長(zhǎng)是50天,最短是20天,如果平臺(tái)發(fā)展快的話,返利資金的提前墊付是一個(gè)非常大的事情。
我記得2011年我自己創(chuàng)業(yè)做返利邦,我們給用戶(hù)的返利也是確認(rèn)收貨后就返現(xiàn),但是給用戶(hù)設(shè)置了一個(gè)提現(xiàn)的門(mén)檻,那就是滿10元才能進(jìn)行提現(xiàn)。這樣可以有效緩解我們的墊付資金壓力,而當(dāng)時(shí)的淘粉吧也剛剛誕生,直接上來(lái)就是1塊錢(qián)就可以提現(xiàn),當(dāng)有部分用戶(hù)跟我反饋的時(shí)候,他們這樣搞那墊付的資金量得有多大呀,能撐住麼。
這個(gè)疑問(wèn)一直到2013年9月我和淘粉吧CEO劉俊共同在千島湖參加多麥聯(lián)盟舉辦的會(huì)議,正好那天晚上吃飯我兩坐一起,我就問(wèn)起他來(lái)了。當(dāng)時(shí)你們給用戶(hù)1塊錢(qián)就可以提現(xiàn),你們的墊付資金量級(jí)不是很大麼,他的回答我至今沒(méi)有忘記,他說(shuō)當(dāng)時(shí)提前給用戶(hù)返利墊付的資金量非常大,他個(gè)人就找朋友借款了上千萬(wàn)來(lái)做墊付,聽(tīng)完我頓時(shí)豎起了大拇指。
創(chuàng)業(yè)哪有那么容易啊,很多時(shí)候我們看到的都是賊吃肉,但是沒(méi)見(jiàn)著賊挨打。平時(shí)人前都是光鮮亮麗的一面,人后總是有那些不為人知的辛酸淚。
以前經(jīng)常沒(méi)事情的時(shí)候,我就琢磨創(chuàng)業(yè)這件事還是真有意思,很多今天看起來(lái)很牛逼的公司,不僅各家都有不為人知的創(chuàng)業(yè)艱辛之路,就連大家的起點(diǎn)很多時(shí)候都是類(lèi)似的,比如美國(guó)是車(chē)庫(kù)創(chuàng)業(yè)文化,而咱們中國(guó)就是民居創(chuàng)業(yè)文化,舉幾個(gè)例子給大家看看就知道了。
1994年貝索斯在自己家的車(chē)庫(kù)開(kāi)辦了亞馬遜公司;蘋(píng)果公司也是喬布斯于1976年在其父母家的車(chē)庫(kù)組裝第一代蘋(píng)果電腦,開(kāi)始了蘋(píng)果公司后來(lái)曲折但輝煌的經(jīng)歷;而搜索巨頭谷歌成立之初,也是因?yàn)榻?jīng)費(fèi)有限,將辦公室設(shè)在房東蘇珊家的車(chē)庫(kù)內(nèi)。
谷歌不但從車(chē)庫(kù)中發(fā)展壯大,而且當(dāng)年的房東蘇珊后來(lái)還成為了谷歌的高層管理人員,為谷歌的發(fā)展作出很大貢獻(xiàn),現(xiàn)在蘇珊是全球最大視頻分享網(wǎng)站 “YouTube” 的CEO,蘇珊的妹妹安娜后來(lái)還嫁給了谷歌創(chuàng)始人布林,這真的是一段創(chuàng)業(yè)佳話,愛(ài)情事業(yè)雙豐收,多少人羨慕呀,哈哈。
而咱們中國(guó)這邊也一樣,比如我們都熟悉的阿里巴巴也是1999年底誕生于馬老師位于杭州文一西路的湖畔花園公寓里。盛大集團(tuán)也是1999年誕生于創(chuàng)始人陳天橋在上海浦東的一套三室一廳的家里;包括今天的超級(jí)明星企業(yè)美團(tuán)和字節(jié)跳動(dòng)都誕生于清華大學(xué)旁邊的華清嘉園小區(qū)內(nèi)的民房里,類(lèi)似的例子真是非常的多,舉不勝舉。
三、成長(zhǎng)和發(fā)展的故事
在返利網(wǎng)至今15年的發(fā)展過(guò)程中,肯定有許多許多的故事,但我是2011年6月30日離職,7月1日正式開(kāi)始獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的,后續(xù)很多發(fā)展的故事我就不知道了,也只是偶爾聽(tīng)老同事們說(shuō)一說(shuō),我這里講下我在的那幾年是怎么一步步成長(zhǎng)起來(lái)的以及我的一些觀察吧。
我是2009年-2011年期間在返利網(wǎng)工作,負(fù)責(zé)的是商務(wù)合作。
我至今依稀記得在2009年初經(jīng)過(guò)一個(gè)朋友介紹,那也是一個(gè)陽(yáng)光明媚的春天,當(dāng)天下午我去返利網(wǎng)辦公室和Gary見(jiàn)面,我們兩坐在位于浦電路兩室一廳民房?jī)?nèi)陽(yáng)臺(tái)上聊了近2個(gè)小時(shí),聊完非常愉快,他邀請(qǐng)我加盟返利網(wǎng)一起創(chuàng)業(yè)。
而我也看到了返利模式的優(yōu)越性,頓時(shí)眼前一亮,太牛逼了,原來(lái)電商CPS廣告還可以變種成這樣玩,通過(guò)給用戶(hù)發(fā)放返利提升留存和黏性,且復(fù)利效益非常明顯,于是我也就很愉快的答應(yīng)了邀約。
從最初加盟參與時(shí)候的幾個(gè)人,一直到我離開(kāi)時(shí)候的上百人,那幾年是我個(gè)人工作中最開(kāi)心,也是成長(zhǎng)最快的幾年。
在加入返利網(wǎng)之前我有過(guò)4年多的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)歷,做過(guò)個(gè)人站長(zhǎng),自己兼職開(kāi)過(guò)淘寶店(確實(shí)賺到過(guò)一點(diǎn)小錢(qián)),也在垂直B2B平臺(tái)做過(guò)運(yùn)營(yíng),2007年還和朋友一起創(chuàng)業(yè)做了個(gè)內(nèi)容導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)(該項(xiàng)目還獲得過(guò)上海互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的一個(gè)獎(jiǎng)),2008年又去廣州呆了幾個(gè)月,通過(guò)淘寶網(wǎng)賣(mài)二手筆記本電腦,反正經(jīng)歷還算豐富。
2009年初的時(shí)候我還在一家朋友的媒體公司做商務(wù)(為什么會(huì)去朋友的公司又是一個(gè)長(zhǎng)故事,未來(lái)有機(jī)會(huì)在講),當(dāng)時(shí)那個(gè)工作只能賺點(diǎn)錢(qián),我確實(shí)不太感興趣,因?yàn)槲易罡信d趣的當(dāng)然還是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。
剛開(kāi)始加盟的時(shí)候,我最早負(fù)責(zé)的開(kāi)個(gè)公司的淘寶店,嗯嗯,你沒(méi)看錯(cuò),確實(shí)是開(kāi)店。開(kāi)這個(gè)淘寶店的目的是什么呢,就是想賺錢(qián)變現(xiàn),因?yàn)楫?dāng)時(shí)的收入來(lái)源非常單一,每個(gè)月從傭金中預(yù)留20%作為公司的營(yíng)收,由于那個(gè)時(shí)候體量非常小,盈利能力不強(qiáng)。
當(dāng)時(shí)Gary通過(guò)數(shù)據(jù)觀察,有一部分用戶(hù)自己在淘寶開(kāi)店賣(mài)那些B2C商城的貨,比如當(dāng)時(shí)的凡客誠(chéng)品很火,有用戶(hù)就在淘寶上開(kāi)兩個(gè)店專(zhuān)門(mén)賣(mài)凡客的襯衫,因?yàn)榉部徒o到的CPS傭金有20%,所以這些用戶(hù)可以在淘寶上賣(mài)的比凡客官網(wǎng)還低一些,通過(guò)拿這20%的返利賺差價(jià)。
所以他也就想到了,要不咱們自己也去開(kāi)個(gè)淘寶店來(lái)賣(mài)這些B2C的貨,然后用戶(hù)下單了,我們自己在通過(guò)返利網(wǎng)的渠道去這些商場(chǎng)下單發(fā)貨給買(mǎi)家,這樣我們自己還可以從中賺取一定的傭金收入。
說(shuō)干就干,我用了半天就把淘寶店開(kāi)好了,沒(méi)有投放的情況下只用了1周就做到了鉆石級(jí)別,淘寶店項(xiàng)目大概干了不到2個(gè)月吧,每月靠拿這些返利差價(jià)也確實(shí)可以賺到點(diǎn)錢(qián),但是賺的錢(qián)比較少,甚至都還不夠給我發(fā)的工資。
于是我就和Gary商量這樣干下去不行啊,咱們賺錢(qián)太慢,必須要改進(jìn)下商業(yè)模式才行,至于怎么改進(jìn)他也不是很清楚。
所以我們最后就商量了下,既然咱們擁有30萬(wàn)的返利用戶(hù),在一定程度上來(lái)說(shuō)也算是一個(gè)垂直媒體了,另外我們當(dāng)時(shí)并沒(méi)有跟各大B2C建立直接合作,要不咱們直接搞合作套餐,跟各大B2C建立直接合作關(guān)系,同時(shí)在把網(wǎng)站上的各種廣告資源整合起來(lái)賣(mài)給他們。
還是說(shuō)干就干,當(dāng)天下午我花了幾個(gè)小時(shí)就把這個(gè)合作套餐設(shè)計(jì)出來(lái)了,然后我們就在會(huì)議室開(kāi)了個(gè)小會(huì)碰一下,接著我就去執(zhí)行了。
當(dāng)時(shí)返利網(wǎng)還非常弱小,比返利網(wǎng)大的還有好幾家,比如做積分返利的平安萬(wàn)里通、當(dāng)時(shí)的易購(gòu)網(wǎng),還有一家位于上海的叫特價(jià)王等等,我們只有區(qū)區(qū)的30萬(wàn)用戶(hù)而已。但是功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)一輪簡(jiǎn)單的溝通我們很快就合作了幾家垂直B2C建立了直接合作關(guān)系,第一個(gè)月就依靠這種廣告套餐+CPS返點(diǎn)的模式給公司賺了16萬(wàn)的利潤(rùn),再此我真的很感謝當(dāng)年支持過(guò)我們的B2C兄弟們。
后續(xù)我們就依靠這種合作模式快速的合作了幾十家網(wǎng)站,一直到最終合作了幾百家的B2C,除去基本的廣告+CPS合作方式外,我們還首先開(kāi)創(chuàng)了ROI營(yíng)銷(xiāo)合作,最高峰通過(guò)這種模式一個(gè)月可以實(shí)現(xiàn)幾百萬(wàn)的利潤(rùn)。
通過(guò)這樣的模式開(kāi)始賺錢(qián)了,公司也就開(kāi)始陸陸續(xù)續(xù)增加人員,從最初的幾個(gè)人增加到幾十個(gè)人,到最后增加到上百人,也有錢(qián)開(kāi)始做市場(chǎng)投放了。那時(shí)候洗會(huì)員真的是攻城略地的去洗,比如一段時(shí)間集中投放天涯社區(qū),洗過(guò)來(lái)大量用戶(hù);接著洗開(kāi)心網(wǎng),最后洗貓撲和微博,但凡有流量的地方都想方設(shè)法去投放,用戶(hù)規(guī)模也越來(lái)越大,最終變成了行業(yè)第一。
后面有一些做返利的網(wǎng)站也學(xué)我們,開(kāi)始了這種模式的合作,甚至跟商家的合同都原版不動(dòng)的稍微改幾個(gè)字抄襲我們,但是畢竟有先發(fā)優(yōu)勢(shì)存在,其他家一直沒(méi)有超越我們,都基本是跟隨,這里還是值得小小驕傲一下。
今天來(lái)看,在返利網(wǎng)早期快速發(fā)展中有幾個(gè)點(diǎn)值得單獨(dú)提一下,以下這幾點(diǎn)僅代表我個(gè)人觀點(diǎn):
1、打破常規(guī)和上游網(wǎng)站直接建立合作關(guān)系
最早返利網(wǎng)是通過(guò)跟成果網(wǎng)、億起發(fā)、領(lǐng)克特三家營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟在合作,老電商人應(yīng)該都知道這三家網(wǎng)站,他們一般是從上游接入這些B2C,然后從中扣除20%左右的傭金后在給下游網(wǎng)站進(jìn)行分傭。
當(dāng)我們打破行業(yè)常規(guī),通過(guò)和上游B2C建立直接合作關(guān)系,這樣我們拿到的傭金比例就更高了。
比如京東給的傭金比例是10%,那么這三家聯(lián)盟接入后,會(huì)扣掉2%,也就是剩余的8%在給下游網(wǎng)站進(jìn)行分傭,下游的返利網(wǎng)站拿到的是8%,在扣除20%的自身利潤(rùn)后,最多也就只給用戶(hù)返利6%左右。
而我們直接對(duì)接京東以后可以直接拿到10%的傭金,扣除自身的20%利潤(rùn)以后,給用戶(hù)的返利可以做到8%,這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同行的,同行從上面三家聯(lián)盟那里拿到的也就8%,他們總不可能自己不賺錢(qián)全部返給用戶(hù)吧,所以從這個(gè)點(diǎn)上來(lái)說(shuō)在用戶(hù)端的競(jìng)爭(zhēng)力就非常強(qiáng)了。
2、各種獨(dú)家活動(dòng)的推出提升用戶(hù)體驗(yàn)
由于我們和各大B2C都建立了直接合作關(guān)系,我們就能夠聯(lián)合一起做活動(dòng),2009-2011年是中國(guó)B2C大幅井噴、群雄逐鹿的年代,上千家獨(dú)立網(wǎng)站如雨后春筍般冒出來(lái),比如唯品會(huì)、一號(hào)店、易迅、凡客誠(chéng)品、名鞋庫(kù)、樂(lè)淘等等,每一家背后拿到了海量的融資。
這個(gè)時(shí)候他們對(duì)發(fā)展新的購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)就特別的渴求,我們順勢(shì)和大量的網(wǎng)站推出了各種返利網(wǎng)用戶(hù)專(zhuān)享的1元購(gòu)活動(dòng),不僅幫助這些B2C有效的獲取了新購(gòu)買(mǎi)用戶(hù),我們自己給用戶(hù)帶來(lái)的體驗(yàn)也是非常的極致,因?yàn)槠渌?lèi)網(wǎng)站沒(méi)有建立這種直連合作機(jī)會(huì),是拿不到這樣的用戶(hù)權(quán)益的,所以返利網(wǎng)對(duì)用戶(hù)的吸引力和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)也是越來(lái)越強(qiáng)。
3、打造了一個(gè)關(guān)鍵的Showcase
這個(gè)點(diǎn)我今天想想也是很關(guān)鍵的,返利網(wǎng)早起打造的Showcase是哪一家呢?就是一號(hào)店,一號(hào)店當(dāng)時(shí)也剛成立不久,特別缺乏好的推廣渠道,我至今記得一個(gè)做聯(lián)盟的朋友和我說(shuō)過(guò),當(dāng)時(shí)一號(hào)店的創(chuàng)始人劉俊嶺去找他們,希望能夠用100萬(wàn)的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用拿到150萬(wàn)的銷(xiāo)售額,換算成roi也就是1:1.5的比例,其實(shí)對(duì)于當(dāng)時(shí)的一號(hào)店這種網(wǎng)上超市來(lái)說(shuō),基本就是巨虧的,但是這個(gè)聯(lián)盟還是不敢接,不知道怎么幫助他們達(dá)到目標(biāo)。
后來(lái)一號(hào)店的市場(chǎng)總監(jiān)vicent找到返利網(wǎng),我們談了合作,并結(jié)合各種活動(dòng)來(lái)幫助一號(hào)店進(jìn)行推廣,取得了非常好的效果,最高峰我們給一號(hào)店帶去的訂單,占據(jù)他們CPS渠道的80%以上,幾乎就是在CPS渠道實(shí)現(xiàn)了壟斷。
通過(guò)跟一號(hào)店合作取得的成功,進(jìn)一步奠定了返利網(wǎng)在各大B2C心中的地位,于是后面找上門(mén)來(lái)合作的網(wǎng)站也越來(lái)越多,而我們?cè)诤献髦械脑捳Z(yǔ)權(quán)也越來(lái)越大。
4、創(chuàng)始人對(duì)產(chǎn)品和用戶(hù)體驗(yàn)的極致追求
在4月27日的上市答謝晚宴上,我和Gary也聊過(guò),在這些年的創(chuàng)業(yè)中,我也不斷的給很多的同事聊過(guò)這些故事,他給我留下的最深刻的印象之一就是對(duì)產(chǎn)品和用戶(hù)體驗(yàn)的追求,這點(diǎn)在對(duì)我后續(xù)的創(chuàng)業(yè)生涯中影響很大。
大家從我前面寫(xiě)的故事就能看出來(lái),為了保證給用戶(hù)良好的購(gòu)物返利體驗(yàn),早期他就去辦理了很多張信用卡,通過(guò)信用卡套現(xiàn)這種個(gè)人承擔(dān)負(fù)債的方式來(lái)給用戶(hù)及時(shí)的發(fā)放購(gòu)物返利。
其實(shí)這種例子很多很多,他平時(shí)很少發(fā)火,但是一旦牽涉到產(chǎn)品體驗(yàn)和用戶(hù)體驗(yàn)的問(wèn)題時(shí)候他就會(huì)有時(shí)候控制不住自己的情緒,直指問(wèn)題核心且提的觀點(diǎn)非常尖銳,有時(shí)候弄得相關(guān)同事都下不來(lái)臺(tái)。
前不久我看過(guò)《奈飛文化手冊(cè)》,奈飛公司的企業(yè)文化也是這種簡(jiǎn)單直接,包括蘋(píng)果的創(chuàng)始人喬布斯也說(shuō)過(guò)“頂級(jí)人才的自尊心,不需要你呵護(hù)”,Gary這方面在我看來(lái)就是一個(gè)難能可貴的優(yōu)點(diǎn),當(dāng)然主要也是因?yàn)槟菐啄晁麤](méi)罵過(guò)我,哈哈哈。
我這么說(shuō)大家可能覺(jué)得我在故意夸他,我列舉一個(gè)例子給大家看一下就知道了。
早年間我們都是通過(guò)PC上網(wǎng)購(gòu)物,用戶(hù)在返利網(wǎng)注冊(cè)以后,通過(guò)返利網(wǎng)跳轉(zhuǎn)到各大B2C網(wǎng)站以后還是需要重新在對(duì)方的網(wǎng)站上注冊(cè)或者登錄。因?yàn)楹芏嘤脩?hù)覺(jué)得還需要重新注冊(cè)麻煩,或者已經(jīng)忘記了他曾經(jīng)注冊(cè)對(duì)方B2C的用戶(hù)名和密碼,這一點(diǎn)很大程度上影響用戶(hù)的購(gòu)物轉(zhuǎn)化率,加大了流失率。
而當(dāng)時(shí)Gary給了我一個(gè)非常艱巨的任務(wù),就是要搞定和所有B2C網(wǎng)站的聯(lián)合登錄,簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是返利網(wǎng)的用戶(hù)去這些B2C網(wǎng)站購(gòu)物,不需要重新注冊(cè)或者登錄,通過(guò)返利網(wǎng)過(guò)去默認(rèn)就是一個(gè)聯(lián)合登錄狀態(tài)。
說(shuō)實(shí)話我當(dāng)時(shí)真的覺(jué)得沒(méi)必要,還有些抵觸情緒,因?yàn)槠渌麑?dǎo)購(gòu)網(wǎng)站也都沒(méi)這樣干,且這個(gè)事情對(duì)我們部門(mén)自身來(lái)說(shuō)又要分散精力去拓展這個(gè),真的非常影響業(yè)績(jī)。
另外對(duì)B2C來(lái)說(shuō)優(yōu)先級(jí)不夠高,他們每天那么多需求要開(kāi)發(fā),哪有空給我們做這種聯(lián)合登錄,且這種聯(lián)合登錄帶來(lái)的效果并不可知,但是他還是要堅(jiān)持干。
我實(shí)在沒(méi)轍就帶著整個(gè)部門(mén)去推進(jìn)這件事情,最終也還是搞定了上百家的網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)了聯(lián)合登錄,在用戶(hù)端體驗(yàn)來(lái)說(shuō)確實(shí)非常好,和同行一對(duì)比更加不一樣,那時(shí)候同行們都羨慕不已我們有這么強(qiáng)的BD能力。
所以說(shuō)這么多年以來(lái)對(duì)返利網(wǎng)和Gary個(gè)人的高度認(rèn)可,都來(lái)自于當(dāng)時(shí)的親身工作體驗(yàn),這個(gè)我在多個(gè)場(chǎng)合都說(shuō)過(guò),熟悉我的朋友應(yīng)該都知道。
就拿最近我們“淘客公園”和返利網(wǎng)聯(lián)合推出的外賣(mài)CPS淘客系統(tǒng)“滿天星”來(lái)說(shuō)吧,3月底返利網(wǎng)副總裁尹爽和朱雙丹來(lái)杭州找我聊天。我們?nèi)齻€(gè)人在EFC樓下吃飯,吃飯過(guò)程中我們?nèi)齻€(gè)對(duì)這幾年淘客市場(chǎng)的發(fā)展做了一次復(fù)盤(pán)碰撞,在復(fù)盤(pán)的過(guò)程中我們就想了,為什么返利網(wǎng)自己的“外賣(mài)省很多”體驗(yàn)這么優(yōu)秀,轉(zhuǎn)化率這么高,而是只給自己用呢,我們應(yīng)該把返利網(wǎng)這種產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)能力開(kāi)放出來(lái)做成一個(gè)SAAS輸出給全網(wǎng)淘客用啊。
因?yàn)樘钥褪袌?chǎng)上好的軟件服務(wù)商真的不多,而返利網(wǎng)的產(chǎn)品能力我又是高度認(rèn)可的,要不一起合作來(lái)干這件事情,當(dāng)天晚上我們碰撞完以后,他們連夜就開(kāi)車(chē)回上海了,回去以后立馬就和Gary碰了下,第二天就開(kāi)始干,連續(xù)半個(gè)月團(tuán)隊(duì)都沒(méi)有休息,就連周末都在加班趕緊抽離開(kāi)發(fā),所以我們才會(huì)在4月9日面向全網(wǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售,目前已經(jīng)有近400位淘客訂購(gòu)了。
滿天星的系統(tǒng)還在保持每周持續(xù)迭代,這也是繼承了返利網(wǎng)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和用戶(hù)體驗(yàn)方面的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),整個(gè)系統(tǒng)的上手非常簡(jiǎn)單,只需要一分鐘就可以配置好微信服務(wù)號(hào),能做外賣(mài)淘客賺錢(qián)了,負(fù)責(zé)人每天在群里(包括晚上和周末)都和所有的淘客交流溝通分享一些自己的經(jīng)驗(yàn),所以能看到創(chuàng)始人的基因是可以在團(tuán)隊(duì)里傳承的。
5、創(chuàng)始人善于識(shí)人用人
Gary很清楚自己的優(yōu)勢(shì),很多他不擅長(zhǎng)或者精力無(wú)暇顧及的地方都會(huì)找到合適的人來(lái)填補(bǔ),這點(diǎn)我體會(huì)很深刻,在返利網(wǎng)工作的那3年多時(shí)間里,我負(fù)責(zé)的版塊他基本沒(méi)怎么管過(guò),都是我自己全盤(pán)在操作,當(dāng)然大體的方向我還是要跟他碰撞和溝通的,也有些也必須要聽(tīng)他的指揮的,我也就一周發(fā)一次周報(bào)給他,平時(shí)偶爾碰撞下。
所以這樣我才能自由的發(fā)揮,根據(jù)情況作出及時(shí)的調(diào)整。這種情況不僅發(fā)生我的部門(mén)里,在市場(chǎng)部和運(yùn)營(yíng)部那邊也是一樣的情況,當(dāng)然在和用戶(hù)體驗(yàn)和業(yè)務(wù)模式相關(guān)的產(chǎn)品部門(mén)他還是重點(diǎn)參與的,現(xiàn)在貌似管的也少了,因?yàn)橛锌孔V的在頂起。
回看返利網(wǎng)發(fā)展這15年以來(lái),每次總會(huì)在關(guān)鍵的時(shí)期有不同的人加入并頂起相關(guān)業(yè)務(wù)來(lái),這和他很擅長(zhǎng)識(shí)人用人是分不開(kāi)的,而這些人就算在離開(kāi)返利網(wǎng)以后,在自己的創(chuàng)業(yè)路上也都做的風(fēng)生水起,尤其是在電商導(dǎo)購(gòu)和淘客圈里,大量的人才都是從返利網(wǎng)出來(lái)的。以至于就連淘寶聯(lián)盟平臺(tái)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)曼青有次在我朋友圈下面評(píng)論“返利網(wǎng)真是淘客界的黃埔軍校”的感慨。
現(xiàn)在從返利網(wǎng)離職創(chuàng)業(yè)的人中,有年盈利幾千萬(wàn)的創(chuàng)業(yè)公司,也有估值達(dá)到2.5億美金的企業(yè),這些人都是當(dāng)年Gary親自招聘進(jìn)去并給與巨大的成長(zhǎng)空間培養(yǎng)的。雖然我沒(méi)有做出什么特別大的成績(jī),但也好歹有過(guò)一些階段性的成果,總之我個(gè)人覺(jué)得沒(méi)有給老東家丟臉,還需要繼續(xù)努力,哈哈哈。
6、創(chuàng)始人的吃苦能力和高成長(zhǎng)性
這兩天朋友圈不是瘋傳經(jīng)緯創(chuàng)投張穎的那條微博麼,講的什么是吃苦,原文是:
吃苦不是受窮,也不是受累。大多數(shù)人對(duì)吃苦的含義理解的太膚淺了。
吃苦的本質(zhì)是長(zhǎng)時(shí)間為了一件事聚焦的能力,以及為了長(zhǎng)時(shí)間聚焦做一件事的過(guò)程中,所放棄的娛樂(lè)、社交、消費(fèi)等正常生活,以及這個(gè)過(guò)程中所忍受的孤獨(dú)和不被理解。本質(zhì)上是一種自控能力,自制能力和堅(jiān)持能力,以及深度思考。
窮根本不是吃苦,窮就是窮。多數(shù)人因窮而苦,只是為他自己的游移、愚昧、偏狹、盲從承受的必然代價(jià)而已。
事實(shí)上,靠自己成功的富人,往往遠(yuǎn)比窮人更能吃苦,否則他就不能靠自己白手起家。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)他富了以后做事情還是比你勤奮、還是比你能忍受孤獨(dú)、還是比你更有理想,這才是吃苦。
對(duì)于張穎這段話我還是非常認(rèn)可的,很多點(diǎn)在Gary身上也有體現(xiàn),我還是繼續(xù)講幾個(gè)小故事吧。
2009年我剛加入公司的時(shí)候,我記得每個(gè)周末他都幾乎沒(méi)有休息,在辦公室或者在家里趴著,在琢磨業(yè)務(wù)、琢磨產(chǎn)品。很多時(shí)候公司群客服反映問(wèn)題,他都第一個(gè)出來(lái)響應(yīng)并指揮解決,所以你看看他周末都沒(méi)時(shí)間出去玩,而是在工作。這也就是張穎講到的可以放棄的娛樂(lè)、社交、消費(fèi)等正常生活,以及這個(gè)過(guò)程中所忍受的孤獨(dú),而且這樣的狀態(tài)持續(xù)好幾年,一直到我2011年離職的時(shí)候依然如此。
2010年我和他一起去北京參加一個(gè)會(huì)議,下飛機(jī)后坐大巴去酒店,但是大巴不到那個(gè)酒店,中途下車(chē)后當(dāng)時(shí)正處在下班高峰期打車(chē)相當(dāng)困難,于是我兩就一起坐了個(gè)三輪蹦蹦車(chē)一路蹦到住宿的地方,而到了酒店以后他立馬投入工作到很晚我們才出去在附近找了點(diǎn)吃的,吃完飯回到酒店他又繼續(xù)投入工作,我本來(lái)想還一起出去逛逛街喝點(diǎn)酒啥的,結(jié)果也泡湯了,就是這么拼。
在講講他的成長(zhǎng)性方面,應(yīng)該也是2010年,我們兩一起去上海的3131創(chuàng)業(yè)園區(qū)開(kāi)會(huì),在結(jié)束會(huì)議以后開(kāi)車(chē)回公司,在車(chē)上我們都比較羨慕拜訪的那家客戶(hù)剛拿到了很多大佬的巨額投資,那個(gè)時(shí)候我們就想啥時(shí)候我們也能拿到一些頂級(jí)VC的投資呢,結(jié)果還沒(méi)到一年的時(shí)間返利網(wǎng)就拿到了啟明創(chuàng)投和迪士尼旗下思偉的A輪1000萬(wàn)美金融資。
Gary在創(chuàng)業(yè)之前也只是上過(guò)幾年班,也是一個(gè)毫無(wú)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的年輕人,經(jīng)過(guò)這么多年的苦熬,從最開(kāi)始的一個(gè)人,一個(gè)客廳起步帶著幾個(gè)草根、幾條槍一路把公司帶到A股上市。
個(gè)中心酸歷程真的非常非常多,但是他每次都能夠做到逢山開(kāi)路、遇水搭橋,創(chuàng)業(yè)過(guò)的都明白,這有多不容易,沒(méi)有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)能力是絕對(duì)做不到的。
繼續(xù)再講個(gè)小故事,早年間騰訊是和返利網(wǎng)洽談過(guò)收購(gòu)協(xié)議的(當(dāng)時(shí)如果同意被收購(gòu)其實(shí)是可以拿到現(xiàn)金直接上岸的),但是被Gary拒絕了,還是想堅(jiān)持自己的思路獨(dú)立發(fā)展,不愿意被收購(gòu)讓別人掌控,從而阻礙返利網(wǎng)的發(fā)展。
于是乎沒(méi)過(guò)多久,騰訊就出了個(gè)QQ返利來(lái)和返利網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng),當(dāng)時(shí)我經(jīng)常接到別人問(wèn)我這個(gè)問(wèn)題.”老胡,騰訊也做返利了,你們返利網(wǎng)該怎么辦,壓力很大啊,騰訊一出手寸草不生啊“,我就把這個(gè)問(wèn)題在平時(shí)聊天的時(shí)候也傳遞給他,希望從他那里得到一些答案。
他給我的答案很明確 “返利導(dǎo)購(gòu)業(yè)務(wù)想做好并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單,騰訊干QQ返利雖然有騰訊品牌作為背書(shū),看似有很多用戶(hù),但是這些用戶(hù)資源也不是隨便無(wú)償使用的,另外QQ返利他們最多也就是個(gè)幾十個(gè)人的小部門(mén)。而我們是全公司上百人都在專(zhuān)注干這個(gè),從資源投入和人力投入上來(lái)說(shuō)我們可能會(huì)更具有優(yōu)勢(shì)”。
結(jié)果真的沒(méi)過(guò)幾年QQ返利停止了運(yùn)營(yíng),當(dāng)然這里面還有個(gè)機(jī)遇的問(wèn)題,那就是后面B2C們徹底不行了,只剩了京東和其他幾家大的還在,大量的中小B2C都倒閉了。
加上淘寶開(kāi)放了返利接口,返利導(dǎo)購(gòu)業(yè)務(wù)最高峰的時(shí)候80%的業(yè)績(jī)都來(lái)自于淘寶聯(lián)盟,而騰訊是不可能給淘寶導(dǎo)流的,所以在用戶(hù)端來(lái)看QQ返利并沒(méi)有什么吸引力,所以也就停止了。
我在來(lái)講講專(zhuān)注和聚焦的故事,從2013年開(kāi)始,當(dāng)時(shí)的淘寶一家獨(dú)大,馬老師當(dāng)時(shí)也發(fā)表了那句著名的話“淘寶的流量來(lái)源應(yīng)該草原,而不是森林”這點(diǎn)在我之前的文章中都有過(guò)詳細(xì)描述,有興趣的可以看看10800字深度解析淘寶客這個(gè)賺錢(qián)的神秘行業(yè)
由于淘寶的政策調(diào)整,導(dǎo)致后續(xù)多家做返利和淘寶導(dǎo)購(gòu)的網(wǎng)站都陸續(xù)轉(zhuǎn)型了,蘑菇街、美麗說(shuō)、折800、卷皮、楚楚街等都陸續(xù)轉(zhuǎn)型做自營(yíng)了,而米折網(wǎng)、返還網(wǎng)也都開(kāi)始探索其他的出路,米折轉(zhuǎn)型做了貝貝、貝店等新的業(yè)務(wù),返還網(wǎng)轉(zhuǎn)型做了美柚APP(也即將上市),而利趣網(wǎng)和我自己創(chuàng)業(yè)的返利邦都在2015年給出售了,因?yàn)楫?dāng)時(shí)大家都看不到任何的希望,前路一片暗淡。
可以說(shuō)當(dāng)時(shí)整個(gè)大環(huán)境對(duì)我們做返利導(dǎo)購(gòu)非常的不利,但是返利網(wǎng)還是一如既往的在堅(jiān)持做導(dǎo)購(gòu)這條路。雖然期間也嘗試過(guò)一些其他的方向,但是大部分都是測(cè)試,主線仍然還聚焦在返利導(dǎo)購(gòu)上,面對(duì)這種大環(huán)境下,同行們都不斷的在做戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,返利網(wǎng)依然能做到這種戰(zhàn)略定力是非常難的一件事情,具體這里面的心路歷程我估計(jì)也只有Gary自己才能寫(xiě)出來(lái)。
后面大家都知道了,電商大環(huán)境又迎來(lái)了新的變化,拼多多借助微信強(qiáng)勢(shì)崛起,京東也在崛起,短視頻直播(抖音和快手)都在陸續(xù)崛起,淘寶不再是當(dāng)年的一家獨(dú)大,多家競(jìng)爭(zhēng)的格局再次出現(xiàn),現(xiàn)在淘寶在營(yíng)銷(xiāo)政策上也在不斷的釋放各種利好,開(kāi)始重新?lián)肀н@些擁有流量的外部導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)。
包括但不限于重新淘寶客帶去的銷(xiāo)售計(jì)入搜索權(quán)重,甚至淘寶聯(lián)盟馬上還要把給淘寶客們的傭金結(jié)算日期都要提前,這個(gè)改動(dòng)可是很大的,也是淘寶聯(lián)盟自從成立以來(lái)10幾年都沒(méi)變過(guò)的政策,現(xiàn)在都要改進(jìn)了。
今天這種電商大環(huán)境對(duì)做中間導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)的來(lái)說(shuō)非常的利好,還是梁寧的那句話“當(dāng)面在打仗的時(shí)候,面上的點(diǎn)是有紅利的”,而且這個(gè)紅利短期看是不會(huì)消亡的,因?yàn)槠炊喽嗟尼绕鹨呀?jīng)成為淘寶強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而抖音和快手的電商業(yè)務(wù)也在高歌猛進(jìn),在一定的時(shí)間范圍來(lái)看淘寶面臨的挑戰(zhàn)也很大。而其他家也在不斷的需要流量,生態(tài)形成了有效的制衡。
現(xiàn)在不僅僅是在線零售的電商格局在發(fā)生變化,就連生活服務(wù)領(lǐng)域的電商也在激烈角逐,美團(tuán)也已經(jīng)成長(zhǎng)為一個(gè)新的巨頭了,對(duì)阿里也形成很大的威脅與挑戰(zhàn),這個(gè)時(shí)候返利網(wǎng)繼續(xù)堅(jiān)持做導(dǎo)購(gòu),而且做圍繞生活、購(gòu)物、出行等360度的全場(chǎng)景導(dǎo)購(gòu)是非常大的一個(gè)機(jī)會(huì)。
我想這也是為什么他們這次能順利上市,被主流資本市場(chǎng)看好的原因之一吧,返利網(wǎng)的本次成功上市對(duì)所有做導(dǎo)購(gòu)的同行來(lái)說(shuō)都是一個(gè)非常利好的信號(hào),說(shuō)明主流資本市場(chǎng)是認(rèn)可這種模式,后續(xù)大家以后不管是在融資層面,還是登錄A股市場(chǎng)都已經(jīng)有前人摸索出一條切實(shí)可行的道路來(lái)了,有能力、有條件的大家跟著抄作業(yè)就好。
四、接著說(shuō)點(diǎn)我的感悟
首先創(chuàng)業(yè)真的是需要做到極致專(zhuān)注,15年下來(lái)各種環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化,但是返利網(wǎng)還是堅(jiān)持最初的導(dǎo)購(gòu)路線,一直在跟著市場(chǎng)的變化做對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)調(diào)整,不斷的升級(jí)打怪,但是大方向是始終沒(méi)變,這點(diǎn)非常重要。
有些中途改變戰(zhàn)略方向的,很多公司今天都不存在了,前不久我聽(tīng)了“得到”羅胖講的一個(gè)觀點(diǎn),就是什么是“暗能力”?
我們都知道兩個(gè)詞,暗物質(zhì)、暗能量。羅胖說(shuō)吳伯凡老師又發(fā)明了一個(gè)詞:暗能力。每一個(gè)人的能力之外,可能有一些暗能力。這種能力由于沒(méi)有用于交易,所以它就變不成一種業(yè)務(wù)。
波拉尼悖論說(shuō)到:我們知道的永遠(yuǎn)多于我們知道自己知道的。
阿里為什么能夠做云業(yè)務(wù)?很簡(jiǎn)單,它做云所需要的能力和資源,在它沒(méi)想到做云之前已經(jīng)開(kāi)始做了,而且已經(jīng)做得不錯(cuò)了。在交易高峰,比如說(shuō)在雙十一,它要保證不宕機(jī)的話,它的整個(gè)后臺(tái)支持網(wǎng)絡(luò)就必須要非常強(qiáng)大,無(wú)論是存儲(chǔ)還是計(jì)算的能力都要非常強(qiáng)大。
但是,過(guò)了峰值以后,這個(gè)資源和能力就變得有點(diǎn)冗余了,這個(gè)多余出來(lái)的資源和能力,就有可能形成某種市場(chǎng)進(jìn)行交易。事實(shí)上,阿里現(xiàn)在的兩大新型的核心業(yè)務(wù),支付寶和阿里云都是為了解決內(nèi)部問(wèn)題,產(chǎn)生的一種輔助性的技術(shù)手段和業(yè)務(wù)能力。
字節(jié)跳動(dòng)為什么做這么多APP,而且成功率極高?因?yàn)樗幸粋€(gè)標(biāo)簽(Tag)系統(tǒng)。一個(gè)天天看今日頭條的人,你每一天都是在向字節(jié)跳動(dòng)匯報(bào)你是誰(shuí),你從哪里來(lái),你要到哪里去,你真正需要的到底是什么。每個(gè)人每天都在免費(fèi)向這家公司匯報(bào)自己,不斷地合成自己的真面目。至于他是表現(xiàn)為做一個(gè)懂車(chē)帝賣(mài)汽車(chē),還是做抖音搞短視頻,這是表象,最核心的是他的那套算法。
羅胖說(shuō)就像“得到”APP,他們身上也有暗能力。什么暗能力?
他們這家公司所有的業(yè)務(wù)都是在順著這個(gè)方向演進(jìn),就是萃取知識(shí)的能力。這個(gè)能力原來(lái)可能用于做《羅輯思維》節(jié)目,做得到APP上的一門(mén)一門(mén)課。現(xiàn)在他們toB部門(mén)就在推廣一個(gè)服務(wù),各個(gè)企業(yè)如果要做內(nèi)部的知識(shí)萃取,他們可以提供這個(gè)服務(wù)。
這是一套能力,是他們做上一個(gè)業(yè)務(wù)的時(shí)候攢下的。
現(xiàn)在很多企業(yè)都在講,要打造“第二曲線”,也就是下一個(gè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)。吳伯凡老師說(shuō),第二曲線不是打造出來(lái)的,是暗能力、暗業(yè)務(wù)在變化了的場(chǎng)景里的自然表達(dá)和外化。
暗業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是,它就在你從事核心業(yè)務(wù),想把它做到極致的時(shí)候,你無(wú)意當(dāng)中就已經(jīng)具備了那些資源和能力。專(zhuān)注自己的事兒,專(zhuān)注自己的挑戰(zhàn),然后想出各種各樣的解決方案,這些解決方案就會(huì)變成富裕的能力,可以干別的事兒。
這其實(shí)是一個(gè)特別有趣的邏輯。
還是沈祖蕓那句話,世界不是按領(lǐng)域劃分的,而是由挑戰(zhàn)組成的。機(jī)會(huì)不是一個(gè)你之外的、需要你追逐的東西。機(jī)會(huì)實(shí)際上是解決了一個(gè)挑戰(zhàn),以后產(chǎn)生的暗能力。而解決任何挑戰(zhàn)的時(shí)候,我們的本能都是什么?用什么是不會(huì)有邊界的。所以,你專(zhuān)注于自己的問(wèn)題越深,你的解決方案就越豐富。這就是從領(lǐng)域換成挑戰(zhàn),來(lái)重新看這個(gè)世界的方法論的高明之處。
因?yàn)槟阆矚g一個(gè)女孩你要追她,至于你是能夠忍著寒風(fēng)騎20公里車(chē),還是健身,還是練出了一手廚藝,不知道。但是你什么招都會(huì)用,以至于最后你會(huì)變成一個(gè)賽車(chē)高手、健身達(dá)人或者是一個(gè)大廚,這是暗能力。
你做的其實(shí)不是產(chǎn)品,而是在解決問(wèn)題過(guò)程當(dāng)中,倒逼出自己的能力。
德魯克說(shuō):一家偉大公司的重要特點(diǎn)之一,就是它所做的所有事情當(dāng)中,有一半是看不到的,而看不到的這一半恰恰把這個(gè)公司與其它公司區(qū)別開(kāi)來(lái)。
這個(gè)世界已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,要獎(jiǎng)賞那些專(zhuān)注在某個(gè)領(lǐng)域應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的人。
所以縱觀返利網(wǎng)15年的發(fā)展過(guò)程中,他們已經(jīng)積累下了很多這種暗能力,我相信未來(lái)不管大環(huán)境怎么變化,他們依然應(yīng)該可以跟上時(shí)代的發(fā)展,跟著變化而變化。
好了,不知不覺(jué)又寫(xiě)了一萬(wàn)多字了,我也挺佩服我自己的,邊回憶、邊敲打鍵盤(pán)真是停不下來(lái)啊,其實(shí)還有很多很多,我實(shí)在不能在寫(xiě)更多了,如果在寫(xiě)估計(jì)2萬(wàn)字都不夠我寫(xiě)的,以后有機(jī)會(huì)再和大家聊吧。
4月27號(hào)上市答謝晚宴那天晚上我們一些老返利人還能受邀回去參加,包括參加28號(hào)的上市儀式。對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是一種莫大的幸運(yùn),因?yàn)檫@不僅僅代表我們自己,更多的是代表不同階段曾經(jīng)為返利網(wǎng)的發(fā)展和成長(zhǎng)做出過(guò)貢獻(xiàn)的所有老同事們?nèi)⒓拥摹?/p>
最后祝福返利科技越來(lái)越好,因?yàn)橹挥蟹道萍疾粩嘧兊酶鼜?qiáng),我們這些從返利網(wǎng)出來(lái)的老人臉上才有光,才更有面子,也才能更多得到社會(huì)的認(rèn)可。因?yàn)槲覀儏⑴c過(guò)一個(gè)上市公司的發(fā)展,也出了自己的一份力,這種背書(shū)不管對(duì)現(xiàn)在繼續(xù)在職的,還是已經(jīng)離開(kāi)的返利人來(lái)說(shuō)都是一種榮耀。






