2021 年，國內各大電子煙品牌開始發力，大力拓展線下渠道，線下招商會人氣火爆，有意向簽約加盟電子煙品牌的人也同樣熱情高漲。電子煙行業進入到一個全新的高速發展期。
作為國內電子煙頭部品牌，鉑德自“千城萬店”計劃開展以來，在每一篇推送文章的末尾，都會抽取評論者作為幸運兒贈送福利。這些文末福利，有的是新口味煙彈，有的是新系列產品，有的則是高顏值煙具。最近鉑德再次加大了福利力度，推出了全新的“先行者計劃”。
“先行者計劃”面向鉑德的所有用戶，該計劃通過“卡牌收集”的形式篩選出百名幸運用戶，成為“鉑德產品體驗官”。在未來一年的時間里，體驗官都可以享受鉑德品牌全年度“新品提前享”及“味蕾盛宴你做主”等品牌內部活動。另外，在新品設計及口味研發的同時，體驗官還可以給鉑德提出意見和建議，被采納還會有更多驚喜。
其實，無論是文末福利還是“先行者計劃”，都是鉑德對用戶至上這一品牌初心的堅持。鉑德自成立以來，一直注重用戶體驗，致力于實現品牌與用戶的良性互動。
首先，在產品質量上，鉑德始終堅持為用戶提供更好口感的產品。鉑德秉持著“死磕煙油、死磕技術、死磕產品”的理念，自主掌握電子煙產品研發、生產、銷售的每一個環節。產品的持續迭代升級，也只為讓用戶獲得更好的體驗感。
比如鉑德的明星產品琥珀系列，如今已經進行到全新一代。鉑德新琥珀首創了第七代石墨烯陶瓷霧化芯，將陶瓷管壁從主流的2mm減薄到1mm，霧化速度提升100%；陶瓷孔隙率從50%增大到63%，吸附能力大幅提升。加上3.5ml超大油倉，新琥珀有效解決了煙油漏油難題。
又如新近上市的鉑德GTR瓶裝油，由于費雪油上市后得到用戶的一致好評，鉑德為更好滿足用戶需求，專門推出多種口味的GTR瓶裝油供用戶選擇。
其次，為與用戶更直接的溝通交流，鉑德于近期推出“先行者計劃”，以拉近與用戶之間的距離。鉑德的全系列產品均是自研自產，這使得鉑德擁有了快速調整產品的能力。“ 3 天一小改 10 天一大改”，不斷改進、完善產品已經成為了鉑德的常態。
通過體驗官的意見反饋，鉑德可以發揮自身的技術研發優勢，及時對產品做出調整，讓口感、口味更加符合用戶需求。同時，體驗官可以讓用戶真正參與進來，增加了品牌粘度，真正實現了“服務用戶、與用戶共同進步”的理念。
最后，鉑德還十分重視門店的用戶服務。鉑德線下門店均有專業人士為用戶答疑解惑，有效解決了選品難、售后難等問題，幫助用戶選擇到最適合自己的產品。鉑德還在每個門店中都設置了導航服務，讓用戶能夠享受到優質的到店體驗感。
此外，鉑德對加盟商也提供了“一站式開店”服務。鉑德今年以極大補貼力度推進線下招商加盟，不僅協助新晉加盟商挑選店址、提供統一的裝修方案，還幫助門店快速配貨，切實解決了加盟商的后顧之憂。
高質量產品和用戶至上的品牌初心，共同成就了鉑德在電子煙行業內的良好口碑。品牌與用戶的良性互動，也將促進鉑德在行業內走得更遠。
