（ChinaZ.com）5月12日 消息:日前，微信官方團(tuán)隊(duì)發(fā)布了關(guān)于公眾號客服消息接口能力調(diào)整的通知，主要對用戶點(diǎn)擊自定義菜單、關(guān)注公眾號、掃描二維碼等三個(gè)場景客服消息接口能力進(jìn)行調(diào)整。
微信表示，為優(yōu)化用戶體驗(yàn)，提高客服消息的觸達(dá)及時(shí)率，減少對用戶騷擾，平臺將優(yōu)化調(diào)整客服消息API接口。具體調(diào)整為:
在用戶點(diǎn)擊自定義菜單、關(guān)注公眾號、掃描二維碼等三個(gè)場景中，開發(fā)者在收到事件通知后1分鐘內(nèi)可調(diào)用客服消息接口向用戶下發(fā)3條客服消息;在用戶發(fā)送消息和支付成功場景中規(guī)則不變。
為減少規(guī)則調(diào)整對開發(fā)者的影響，2021年6月1日起新注冊公眾號將自動生效新規(guī)則;2021年6月1日前注冊完成的公眾號從6月起分批調(diào)整為上述規(guī)則。
官方提示，對于部分現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù)可能受到影響的帳號，平臺將在灰度前再次下發(fā)站內(nèi)信提醒，請開發(fā)者在灰度期內(nèi)做好系統(tǒng)適配及運(yùn)營調(diào)整。
