4月30日~5月5日，以“五一放價真快樂”為主題的國美五一大促落下帷幕。最新大促戰報顯示，活動期間“真快樂”APP五一大促UV同比增長297.3%，對比四月份大促全網GMV提升123%。值得一提的是，五一大促期間，高品質低價格的策略受到廣大新老用戶好評，支付人數對比平日提升567%。此外，非家電品類產品在大促期間廣受用戶“寵愛”，銷量排名前五的是國產食品、美妝個護、母嬰用品、服飾鞋帽、酒水。
國美以優異的業績結束了此次“真低價 持久戰”的第一場戰役，一場五一低價狂歡見證了國美在零售賽道上的實力，也從內而外驗證了國美堅持以用戶思維為導向的正確立場。
國美銷售業績的穩步增長，主要得益于公司的內外兼修，得益于國美用戶思維的落地實施，用戶思維不僅為國美打開了消費者通道，也為消費者提供了便利之門，“超低價 持久戰”的價格戰是一場國美與用戶共贏的消費狂歡。
堅守用戶思維開啟“真低價”模式 國美實打實讓利消費者
今年國美的五一大促，“低價”是關鍵詞。隨著國美創始人黃光裕一封親筆簽名信的揭秘，國美“真快樂”APP“真低價 持久戰——第一戰”正式開啟。全網GMV提升123%的戰績，也可謂是“首站告捷”。
這正是國美用戶思維導向的結果。國美的用戶思維，就是時時刻刻從用戶出發，要讓用戶享有更公平的選擇權和更可持續的獲得感，提升消費品質，讓消費體驗和獲得感全面升級。國美基于34年零售業的優勢，通過與廠商伙伴深度對接，以直銷的方式砍去溢價，做到既從源頭把控商品品質，又能實打實補貼用戶，讓“低價”成為消費者選擇國美的理由之一。
“真低價”零售運營模式體現的是國美“為用戶省每一塊錢”的初心，也無不體現著國美一直以來堅持的用戶思維。從用戶角度考慮，充分滿足顧客的消費需求，做到最大程度的讓利，這是國美與消費者達成的一種共識。
正如黃光裕在信中提到的“一切以消費者滿意為中心，一切以產業伙伴共榮為根基，國美線上總平臺——真快樂APP誓將‘真低價’進行到底！”在五一大促期間，國美始終將“真低價”落到實處，并用實際行動闡釋了“持久戰”的深刻內涵。這既是國美對消費者承諾的兌現，也是國美在創新和突破上的初心與堅守。
階段性成績單是國美“真低價”的底氣與實力
在剛剛結束的五一大促活動中，國美發揮線上線下雙平臺優勢，凸顯“真低價”主題。在用戶思維的指導下，在五一大促期間“真快樂”APP五一大促期間UV同比增長297.3%，對比四月份大促全網GMV提升123%。直觀的運營數據反應的是用戶喜愛度表明，也反應出國美“高品質真低價”的策略的可行性，五一商品價格戰的狂歡不僅給消費者帶來了極佳的消費體驗，也為國美今后對“真低價 持久戰”策略的開展增添了信心。
從宏觀方面來看，國美重燃低價策略，不僅凸顯了國美供給側的優質底蘊和強大實力，也凸顯了國美真選低價好物利民的決心。從國美的發聲和戰略布局上，我們可以看到，國美切實地把用戶需求放在了首位，通過消費者需求的數據分析，聯手供應商優化產品細節或者創新產品形態，提升供給側改革效率，降低產品研發成本，利用國美高效運轉的供應鏈，將低價好物呈現在消費者面前。
此外，我們不難發現，國美“真低價 持久戰”的底氣不僅來自于供給側的改革和始終堅持以用戶思維為導向的發展理念，還來自于國美不斷用差異化和垂直化來提升自己在零售市場的生態競爭力。比如此次五一大促的差異化玩法——真快樂直播
國美不斷夯實供應鏈優勢、深化拓品戰略、深耕用戶思維、積極探索差異化，加之一貫踐行的高品質低價格策略，自然而然地收獲廣大新老用戶的好評。國美用經驗和實力打造出來的運營理念，不僅夯實了原來的底蘊，更幫助了國美鞏固消費者群體、沉淀拉新用戶，這對主打生態體驗的國美來說，是至關重要的底氣來源。
不忘初心，實事求是的國美始終是消費者的貼心管家，國美提供給消費者的不僅僅是品質與低價，更多的是對美好生活的引導和助力。
