5月19日，三七互娛2020年度社會責任報告座談交流會在北京國際飯店舉行，這也是繼5月14日在廣州三七互娛大廈舉辦的首場交流座談會以來的第二場座談會。半月談雜志社、中國音像與數字出版協(xié)會游戲出版工作委員會、中國社會工作聯(lián)合會企業(yè)公民委員會、信息通信研究院泰爾認證研究所等單位領導、專家受邀出席。
三七互娛集團副總裁、總編輯王彥恭代表企業(yè)發(fā)言。他表示，企業(yè)選擇以座談交流會的形式闡述2020年度社會責任報告的成果，是希望借這個機會讓全社會看到數字文娛行業(yè)的社會價值和社會貢獻。同時也希望能借助企業(yè)的技術和營銷優(yōu)勢，將中國企業(yè)的責任擔當和文化傳承，在海外市場傳播、發(fā)揚。
“鶴鳴于九皋，聲聞于天。作為行業(yè)社會責任的領導者、倡議者和推動者，三七互娛生于平凡，但志存高遠，我們愿與各位同仁攜手，給世界帶來快樂。”
將《詩經》經典融合責任報告 與時俱進做好文化傳承
這是三七互娛自2017年發(fā)布第一份社會責任報告以來，首次以座談交流會的形式，就企業(yè)社會責任發(fā)展議題與各界進行交流。今年的報告與以往也有很大的區(qū)別。報告首次將《詩經》中的經典名句和社會責任議題相關聯(lián)，將國寶級青銅器，漢代瓦當，先秦時期的文字鐘鼎文，體現(xiàn)天人合一的星宿等元素融入報告設計中，以巧妙的結合、精美的設計，讓讀者在了解三七互娛社會責任的同時，感受中國文化之美，感受文化自信和自豪。
如報告主題選取了《詩經·小雅·天保》一章的“如月之恒，如日之升”，來詮釋企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的意義和價值。而在各個章節(jié)中，也使用《詩經》中“賦比興”的表達手法，來闡述每個章節(jié)的含義。以網絡安全與保護的章節(jié)為例，其選取了《詩經·小雅·采薇》中的“戎車既駕，四牡業(yè)業(yè)”，以強調三七互娛強化網絡信息安全保護，構建以用戶隱私保護為核心的信息安全管理體系，為未成年人網絡保護構筑堅強防線。
從做好自己到服務社會 多層面踐行企業(yè)責任擔當
今年是三七互娛連續(xù)第5年發(fā)布社會責任報告。此次報告圍繞非公黨建、責任治理、戰(zhàn)略公益、數字賦能、人力資本、信息安全、奔向零碳、責任共建八大責任目標，闡述了企業(yè)2020年度在社會責任方面所做工作。
報告顯示，在社會層面，三七互娛發(fā)揮黨建引領作用，在抗疫防疫、標準化規(guī)范化建設、服務社群、數字賦能等方面展開積極探索。在2020年疫情期間，除了捐贈超過1000萬元外，三七互娛充分利用自身技術優(yōu)勢，研發(fā)多款功能游戲，助力抗疫防護知識傳播。
同時，企業(yè)還確立“鄉(xiāng)村教育振興”的戰(zhàn)略公益方向，通過開展如“粵+”大學教育賦能計劃，縣域中學教育幫扶等，積極投身社會公益事業(yè)。據報告顯示，2020年，三七互娛教育等公益支出達365.85萬元，企業(yè)累計資助2434名中西部地區(qū)高中生，項目受益師生超過70000人。
在行業(yè)層面，作為一家以游戲為主營業(yè)務的數字文娛企業(yè)，三七互娛積極發(fā)揮帶頭示范作用，響應、落實未成年人保護、網絡信息安全等工作。目前，公司旗下全部游戲均已接入國家層面的實名認證系統(tǒng)，嚴格落實未成年人防沉迷要求；積極參與探索上線網絡游戲適齡提示，已在100多款游戲中上線適齡提示標識和用語。此外，企業(yè)還設立“家長監(jiān)護平臺”，指引監(jiān)護人對未成年人參與網絡游戲進行監(jiān)護，并面向未成年人、監(jiān)護人和成人用戶開展網絡素養(yǎng)教育，幫助用戶建立健康、科學的上網習慣。
在企業(yè)發(fā)展層面，為了促進可持續(xù)發(fā)展，三七互娛不斷加大對于人才引進、培養(yǎng)力度。據報告顯示，企業(yè)當前員工總人數超4000人。企業(yè)新員工入職后，會獲得全方位、多維度的培訓，讓其能迅速適應崗位，快速成長。2020年，三七互娛員工教育總支出達864.69萬元，較上年提升1.13倍，培訓總時長達69493小時，較上年提升78.07%。
企業(yè)行動受多方肯定 致力做體系化社會責任建設
憑借在社會責任踐行、文化建設等方面的努力，三七互娛入選了2019-2020年度國家文化出口重點企業(yè)。在去年的廣東省精神文明建設表彰大會上，三七互娛也作為廣東省唯一一家互聯(lián)網企業(yè)榮獲2020年廣東省文明單位稱號。
在座談交流會上，多位領導、專家、學者對三七互娛的社會責任工作進行了點評。
在中國社會工作聯(lián)合會企業(yè)公民委員會副會長兼總干事張少平看來，三七互娛今年的報告非常有創(chuàng)意，在真實、準確地披露企業(yè)社會責任工作的同時，融入了很多文化和創(chuàng)新的元素，讓人們在閱讀報告的同時，“邂逅”傳世佳作，領略文化寓意。張少平也引用《詩經·大雅·抑》中的名句“辟爾為德，俾臧俾嘉”，來總結三七互娛的社會責任工作。
廣州社會組織研究院執(zhí)行院長胡小軍表示，三七互娛已初步形成了戰(zhàn)略公益體系，其結合企業(yè)自身優(yōu)勢做了非常多的工作，并保持長遠、有規(guī)劃的思考，這些對于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展都會起到積極促進作用。
除了對三七互娛社會責任報告進行點評外，專家、學者們也對游戲行業(yè)的社會責任提出自己的建議。
在中國信息通信研究院泰爾認證研究所社會責任主管常琳看來，游戲行業(yè)作為一個備受社會關注的行業(yè)，在社會責任工作踐行過程中，應該更注重合規(guī)工作的建設。企業(yè)應該重視這項工作，結合企業(yè)的自身特色，做持續(xù)性的報告發(fā)布，讓消費者、用戶能更為清晰地了解關注企業(yè)當下的工作。
中山大學管理學院教授尹玨林也表示，游戲對于社會發(fā)展有非常重要的影響，游戲企業(yè)在社會責任踐行過程中不能僅停留在“被動”和“主動”，而要學會“先動”，即提前去做一些工作，踐行行業(yè)責任。
在商道縱橫合伙人馮雨露看來，企業(yè)的社會責任應該落到實際行動中，特別是在游戲這樣一個迭代速度非常快的行業(yè)中，更應該動態(tài)地去完成很多的工作。
聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展先鋒人物、中國紡織工業(yè)聯(lián)合會社會責任辦公室首席研究員梁曉暉也提出了自己的三點建議，首先，企業(yè)做社會責任，要有根本的法則，如三七互娛選取“如月之恒，如日之升”一樣，要有戰(zhàn)略方向和領導力；第二，企業(yè)應該加強和利益相關方的溝通交流，因為“他山之石，可以攻玉”；第三，“靡不有初，鮮克有終”，社會責任工作是一個需要長期堅持的工作，企業(yè)應該長期堅持，把可持續(xù)性做到位。
堅守責任初心 走高質量、可持續(xù)發(fā)展道路
踐行社會責任，是企業(yè)發(fā)展的行動必然。作為一家全球Top20的上市游戲企業(yè)，三七互娛在實現(xiàn)經營目標的同時，也一直將企業(yè)社會效益放在優(yōu)先位置。
去年，三七互娛升級了企業(yè)的愿景使命價值觀，提出要成為一家“卓越的、可持續(xù)發(fā)展的文娛企業(yè)”，并在企業(yè)價值觀中重點加入了“尊重”兩個字。
對于這些改變，王彥恭在現(xiàn)場解釋稱：“可持續(xù)發(fā)展”，不僅意味著企業(yè)的永續(xù)經營，更意味著與行業(yè)伙伴共商發(fā)展大計，共創(chuàng)發(fā)展機遇，共享發(fā)展成果。而“尊重”，是三七互娛與行業(yè)伙伴共商、共創(chuàng)、共享的前提和重要條件。尊重意味著以友相待、以誠相待、以禮相待，這既是負責任的態(tài)度，也內化為企業(yè)在紛繁復雜的市場環(huán)境下的價值選擇。這些落實到具體工作中，就體現(xiàn)為三七互娛在社會責任領域中的諸多擔當。
不管是在未成年人網絡安全保護、網絡信息安全管理，還是在公益助學、責任共建等方面，三七互娛都在通過制度建立、責任引領、工作踐行等一系列行動，爭做行業(yè)社會責任領導者、倡議者、推動者。
國家所需，企業(yè)所向。每一項責任提升的工作，都將成為企業(yè)的一張品牌新名片，其不僅對于品牌美譽度提升有積極的促進作用，也能更好地推進社會責任工作，讓社會責任的持續(xù)改進能夠在企業(yè)里落地。未來，三七互娛也將勇敢扛起重任，持續(xù)創(chuàng)新升級，堅持發(fā)揮主業(yè)優(yōu)勢，積極踐行社會責任，用實際行動為人民美好生活服務。
