1. 天貓魔盒wifi保存了連接不上
我的手機(jī)和平板都能聯(lián)上路由器，可就天貓魔盒聯(lián)不上，什么情況啊？
2. 天貓魔屏wifi已保存但連不上
解決方法：第一步、確保遙控器電池倉(cāng)內(nèi)的絕緣插片已經(jīng)取出(有的遙控器電池倉(cāng)本身就沒(méi)有絕緣插片);
第二步、裝入隨機(jī)贈(zèng)送的電池，一定要注意正負(fù)極不要裝反(電池很光滑很平的那面，上面標(biāo)著一個(gè)大大的+號(hào)的是正極，應(yīng)該向上);
第三步、測(cè)試遙控器是否通電：遙控器左側(cè)靠近開(kāi)機(jī)鍵那里有個(gè)LED指示燈，同時(shí)按下遙控器的“音量+”和“音量-”兩個(gè)鍵，如果該燈亮起紅色，則表明遙控器本身是通電的，而且電池沒(méi)裝反;
第四步、按照上一個(gè)步驟點(diǎn)亮遙控器LED指示燈后，燈的狀態(tài)剛開(kāi)始是常亮，接著會(huì)開(kāi)始閃爍，閃爍一會(huì)兒后會(huì)再次熄滅;
3. 天貓魔盒wifi保存了連接不上網(wǎng)絡(luò)
手機(jī)連接上無(wú)線WiFi卻無(wú)法上網(wǎng)的原因有：
1、WiFi本身問(wèn)題，可能WiFi未正常連接，導(dǎo)致無(wú)法上網(wǎng)。
2、路由器問(wèn)題，可能路由器過(guò)熱或者損壞。3、可能寬帶欠費(fèi)，導(dǎo)致無(wú)法上網(wǎng)。4、WiFi名字包含中文，導(dǎo)致部分手機(jī)無(wú)法連接上網(wǎng)。5、手機(jī)系統(tǒng)問(wèn)題，可能系統(tǒng)出現(xiàn)了問(wèn)題，導(dǎo)致連接上了WiFi卻無(wú)法上網(wǎng)。建議解決辦法： 1、使用其他手機(jī)或設(shè)備連接WiFi試試能否上網(wǎng)，排除WiFi本身問(wèn)題。
2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復(fù)一下出廠設(shè)置，然后重新?lián)芴?hào)上網(wǎng)，并根據(jù)設(shè)置向?qū)е匦略O(shè)置WiFi，或者更換新路由器再進(jìn)行撥號(hào)連接上網(wǎng)。
3、聯(lián)系一下寬帶客服，確認(rèn)寬帶賬號(hào)是否有異常，如欠費(fèi)，充值一下寬帶，然后再撥號(hào)連接試試。
4、如WiFi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數(shù)字的組合再進(jìn)行連接。
5、如以上原因都排除，那么久很有可能是手機(jī)系統(tǒng)問(wèn)題了，建議恢復(fù)一下出廠設(shè)置或者刷機(jī)看看能否解決問(wèn)題。
4. 天貓電視盒子連不上wifi
解決辦法如下。
一、軟恢復(fù)方法：
進(jìn)入"設(shè)置--關(guān)于--還原出廠設(shè)置"，點(diǎn)擊“確認(rèn)還原”即可。
二、硬恢復(fù)：
1.首先確保恢復(fù)的過(guò)程中拔掉所有的外接設(shè)備(包括電源線)，就只留下魔盒。
2.用硬針按住(1代魔盒在盒子背面;1s魔盒在后排插口處)的recover小孔，不松手。
3.插住小孔不松手的同時(shí)插上電源，等待指示燈紅藍(lán)閃爍大約3秒。
4.硬針頂住recover小孔不放，等待電視畫(huà)面出現(xiàn)小貓?zhí)漠?huà)面，可能有的會(huì)時(shí)間比較長(zhǎng)一4.點(diǎn)，耐心等待。出現(xiàn)后，松掉硬針，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)重裝。
5.重裝后盒子會(huì)自動(dòng)重啟。
在排除了盒子硬件問(wèn)題之后，我們需要考慮是否是網(wǎng)絡(luò)設(shè)置不當(dāng)。因此這事有必要設(shè)置一下靜態(tài)IP地址。
5. 天貓魔盒wifi保存了連接不上怎么辦
1.家中寬帶無(wú)線網(wǎng)絡(luò)是否運(yùn)行正常。
2、天貓魔盒無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)置和電視連接沒(méi)有成功。
3、天貓魔盒驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)異常，軟件是否需要升級(jí)。
針對(duì)天貓魔盒無(wú)線網(wǎng)絡(luò)開(kāi)關(guān)無(wú)法打開(kāi)處理方法如下：
1、檢查重啟家中的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，路由器重新啟動(dòng)再連接其它的上網(wǎng)設(shè)備如手機(jī)等，確認(rèn)家中的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常。
2、在確認(rèn)家中網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常的基礎(chǔ)上再重新設(shè)置天貓魔盒無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和電視有效連接。首先打開(kāi)“系統(tǒng)設(shè)置”-“網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”-“無(wú)線網(wǎng)絡(luò)”。
將“無(wú)線網(wǎng)絡(luò)開(kāi)關(guān)”選擇“開(kāi)”，選擇你要連接的wifi，輸入密碼即可連接。
連接成功，可在自帶的當(dāng)貝應(yīng)用市場(chǎng)安裝電視直播軟件影視快搜，打開(kāi)即可實(shí)現(xiàn)電視頻道直播。
如果連接不成功，檢查輸入的密碼是否正確即可。
3、天貓魔盒重啟或者恢復(fù)出廠設(shè)置。恢復(fù)出廠設(shè)置后，如果盒子里安裝的應(yīng)用沒(méi)有了可以用U盤(pán)在盒子上裝一個(gè)裝機(jī)必備，下載“天貓魔盒應(yīng)用市場(chǎng)”， 一鍵測(cè)速、加速、清理后重新連接天貓魔盒和電視，完成設(shè)置即可
6. 天貓盒子連接不上wifi
首先，請(qǐng)檢查網(wǎng)線正常連接上盒子，且網(wǎng)線可以正常上網(wǎng)；其次，請(qǐng)確認(rèn)上網(wǎng)是否需要PPPOE撥號(hào)，如果是，請(qǐng)先將網(wǎng)線連接路由器進(jìn)行撥號(hào)后再?gòu)穆酚善鹘映鰜?lái)。連接上機(jī)頂盒；最后，請(qǐng)確認(rèn)路由器IP地址分配策略為動(dòng)態(tài)獲取IP地址。
如果是無(wú)線鏈接，請(qǐng)確保無(wú)線賬號(hào)密碼輸入正確。
7. 天貓魔盒連接不上wifi,出現(xiàn)已保存
針對(duì)天貓魔盒無(wú)線網(wǎng)絡(luò)開(kāi)關(guān)無(wú)法打開(kāi)處理方法如下：
1、檢查重啟家中的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，路由器重新啟動(dòng)再連接其它的上網(wǎng)設(shè)備如手機(jī)等，確認(rèn)家中的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常。
2、在確認(rèn)家中網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常的基礎(chǔ)上再重新設(shè)置天貓魔盒無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和電視有效連接。首先打開(kāi)“系統(tǒng)設(shè)置”-“網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”-“無(wú)線網(wǎng)絡(luò)”。
將“無(wú)線網(wǎng)絡(luò)開(kāi)關(guān)”選擇“開(kāi)”，選擇你要連接的wifi，輸入密碼即可連接。
連接成功，可在自帶的當(dāng)貝應(yīng)用市場(chǎng)安裝電視直播軟件影視快搜，打開(kāi)即可實(shí)現(xiàn)電視頻道直播。
如果連接不成功，檢查輸入的密碼是否正確即可。
3、天貓魔盒重啟或者恢復(fù)出廠設(shè)置。恢復(fù)出廠設(shè)置后，如果盒子里安裝的應(yīng)用沒(méi)有了可以用U盤(pán)在盒子上裝一個(gè)裝機(jī)必備，下載“天貓魔盒應(yīng)用市場(chǎng)”， 一鍵測(cè)速、加速、清理后重新連接天貓魔盒和電視，完成設(shè)置即可。
8. 天貓魔盒怎么連接wifi無(wú)線網(wǎng)沒(méi)反應(yīng)
天貓魔盒連接電視的方法如下，電視無(wú)畫(huà)面顯示可能是電視信號(hào)源沒(méi)有切換。
1、把網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒和電視都開(kāi)機(jī)；
2、將網(wǎng)線連接網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒后的網(wǎng)口中，待自動(dòng)獲得IP，即成功連接網(wǎng)絡(luò)；
3、再用音頻線和視頻線【音頻線（紅和白），視頻線（黃）】相對(duì)應(yīng)顏色連接機(jī)頂盒與電視，并接好機(jī)頂盒電源適配器；如果機(jī)頂盒和電視都是高清的，還可以用高清晰度多媒體接口線（HDmI線）連接電視機(jī)與高清機(jī)頂盒的HDMI接口。
4、安裝完畢以后，把電視機(jī)的信號(hào)源切換至與機(jī)頂盒輸入一致的視頻信號(hào)源；
5、這樣子就能正常觀看網(wǎng)絡(luò)電影和電視了。
9. 天貓魔盒wifi保存了連接不上網(wǎng)
1.
檢查重啟家中的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,路由器重新啟動(dòng)再連接其它的上網(wǎng)設(shè)備如手機(jī)等,確認(rèn)家中的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常。
2.
在確認(rèn)家中網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常的基礎(chǔ)上再重新設(shè)置天貓魔盒無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和電視有效連接。首先打開(kāi)“系統(tǒng)設(shè)置”-“網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”-“無(wú)線網(wǎng)絡(luò)”。將“無(wú)線網(wǎng)絡(luò)開(kāi)關(guān)”選擇“開(kāi)”,選擇你要連接的wifi,輸入密碼即可連接。連接成功,可在自帶的當(dāng)貝應(yīng)用市場(chǎng)安裝電視直播軟件影視快搜,打開(kāi)即可實(shí)現(xiàn)電視頻道直播。如果連接不成功,檢查輸入的密碼是否正確即可。
3.
天貓魔盒重啟或者恢復(fù)出廠設(shè)置。恢復(fù)出廠設(shè)置后,如果盒子里安裝的應(yīng)用沒(méi)有了可以用U盤(pán)在盒子上裝一個(gè)裝機(jī)必備,下載“天貓魔盒應(yīng)用市場(chǎng)”, 一鍵測(cè)速、加速、清理后重新連接天貓魔盒和電視,完成設(shè)置即可。
