1. ivms4200設備管理打不開
先刷新網絡試試，再重新登陸。
2. ivms4200客戶端打不開
電話聯系該客戶端客服請求解鎖即可
3. ivms4200設備登錄失敗
有時雙擊運行軟件后，軟件沒有反應過來，需要一個過程。這時已經在系統進程管理器中可以查看到這個進程。再次雙擊系統會提示已經運行。這時可以打開進程管理器結束該進程然后再次運行即可。或者直接重啟機器。再次運行就行了。
4. ivms4200無法找到入口
看一下圖像什么有沒有錄像的圖標，如果沒有就算沒錄像，有的話，檢測一下硬盤，看看硬盤有沒有問題，看一下錄像計劃有沒有設好。把硬盤重新格式化一下
5. ivms4200正在連接設備
顯示設備不在線這種情況跟用戶權限沒有關系，最直接的原因就是網絡沒有準備好，比如IVMS4200和監控設備之間有二級路由器。解決辦法
在配置面板里面，左邊的窗口里單擊右鍵，添加設備，然后查看在線設備。把你電腦的IP網段改成和設備一個網段，最后到預覽界面里面去就可以看到在線設備了
6. ivms4200安裝后無法打開
如果ivms-4200添加設備后顯示離線，是玩游戲閃退導致的，解決方法如下
1. 檢查系統硬件是否滿足游戲的最低配置要求
2. CPU，內存，顯卡是否有超頻，如果有請回復原默認頻率再試
3. CPU，顯卡散熱不良，檢查一下電腦CPU，顯卡是否積灰嚴重，影響到散熱。也可以安裝例如魯大師一類的硬件狀況檢查工具，看看是否硬件溫度出現異常。
7. ivms4200運行了打不開
最后到預覽界面里面去就可以看到圖像了。。。如果還是找不到,建議打電話到HIKVISION 400熱線尋求幫助,如果你是初次使用,建議您用ivms-4000會容易些。
8. ivms4200設備管理打不開怎么回事
你肯定是把監控畫面關閉了。
你直接選擇某一路或者幾路圖像重新打開下就行了。
9. ivms4200設備不在線怎么解決
報錯含義：監控點不可用或不存在。
解決方法：建議在設備管理-海康設備，檢查設備是否掉線，一般是由于設備掉線導致的圖像無法預覽。
客戶添加的是攝像頭的話，檢查攝像頭是否在線；若添加的是錄像機，有可能是通道添加不正常或者取流不正常，可以通過錄像機本地畫面是否正常或者遠程配置通道狀態是否正常判斷，取流不正常的情況，可以切換碼流嘗試。
