2021年培訓(xùn)教育行業(yè)新政策不斷，行業(yè)正發(fā)生巨大變革，即將迎來一個新時代，校外培訓(xùn)機構(gòu)規(guī)范發(fā)展與未來趨勢是怎樣的呢？培訓(xùn)教育人應(yīng)該如何順應(yīng)政策變化走向新時代？如何做好國家與社會需要的培訓(xùn)教育人？現(xiàn)場嘉賓圍繞教育行業(yè)當(dāng)前的現(xiàn)狀、價值、趨勢、心態(tài)及期待等熱點話題進行了深度的討論。
5 月 19 日- 20 日，校長邦2021TIME教育科技大會于北京朗麗茲西山花園酒店盛大召開！作為中國SaaS智能客服領(lǐng)域赴美上市第一股，容聯(lián)七陌攜新產(chǎn)品「聚客-全域營銷互動云」亮相大會，與眾多行業(yè)大咖及新銳共同探討如何從公域獲客到私域裂變、精細(xì)化客戶管理、高效社群運營，讓教育企業(yè)管理和營銷變得更簡單。
本次大會圍繞當(dāng)前的政策解讀、教育數(shù)字化、教育OMO、教育技術(shù)、教育綜合體、家庭教育、教學(xué)創(chuàng)新、連鎖經(jīng)營、業(yè)績管理、私域流量、營銷招生、短視頻營銷、內(nèi)容營銷等內(nèi)容進行深度分析和交流。
現(xiàn)場路演中，容聯(lián)七陌產(chǎn)品經(jīng)理、互聯(lián)網(wǎng)教育平臺產(chǎn)品專家彭波先生，結(jié)合其擅長的網(wǎng)校產(chǎn)品架構(gòu)、智能化全域營銷系統(tǒng)搭建，為現(xiàn)場教育行業(yè)從業(yè)者帶來一場以《教育行業(yè)全域營銷解決方案》為主題的精彩講說，致力于為教育企業(yè)打造更智能的下一代全鏈路營銷互動平臺。
2020 年是曲折的一年，一場疫情讓各行各業(yè)都面臨了巨大的挑戰(zhàn)，對教育行業(yè)來說，更是充滿了機遇與挑戰(zhàn)的一年。機遇在于疫情之下市場需求爆發(fā)式增長，用戶習(xí)慣的快速養(yǎng)成。對于整個行業(yè)來說，業(yè)務(wù)增長是確定性結(jié)果。與此同時也帶來了行業(yè)同質(zhì)化競爭加劇、獲客成本激增、業(yè)務(wù)增長不可持續(xù)、快速擴張等一系列內(nèi)部效率問題，市場監(jiān)管政策不斷收緊又進一步導(dǎo)致了業(yè)務(wù)發(fā)展的不確定性。
彭波先生表示，企業(yè)想要長久的生存、就必須保持不斷的增長。而增長的核心、則是不斷的獲取新用戶。但是隨著行業(yè)競爭的加劇，所有的企業(yè)都面臨著高昂的獲客成本問題，而獲客成本高低也幾乎決定一家企業(yè)是否可以持續(xù)發(fā)展的可能性。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展、我們會把市場工作拆分成三大模塊：線索獲取、銷售轉(zhuǎn)化、客戶成功。而部門之間又會出現(xiàn)隔離、甩鍋嚴(yán)重，整體協(xié)作效率低下問題。
滯后的營銷體系、高昂的獲客成本、低下的協(xié)作效率、以及不斷收緊的市場政策是目前在線教育企業(yè)所面臨的主要問題。容聯(lián)七陌作為一個營銷領(lǐng)域的基礎(chǔ)服務(wù)提供者，結(jié)合我們在呼叫中心、人工智能、CRM、數(shù)字化營銷等領(lǐng)域的優(yōu)勢能力，提出了教育行業(yè)全域營銷解決方案——聚客·全域營銷互動云。在教育行業(yè)應(yīng)用場景中，銷售和客戶建立聯(lián)系，如果客戶感興趣，就可以通過系統(tǒng)直接給客戶發(fā)送課程資料或者試聽課程；在開課前，通過電話機器人、短信通知學(xué)員上試聽課；在課程結(jié)束后，我們企微會主動推動消息詢問對課程是否滿意。容聯(lián)七陌不僅提供一套完整的系統(tǒng)，也為教育企業(yè)提供更好的服務(wù)，客戶成功是每一位教育從業(yè)者的目標(biāo)，也是我們?nèi)萋?lián)七陌的目標(biāo)。
在校長邦2021TIME教育科技大會頒獎禮上，容聯(lián)七陌榮獲“ 2021 影響力教育品牌”，由此看出工具只是起點，服務(wù)沒有終點，容聯(lián)七陌提供的不僅僅是聚客營銷云的工具，同時也會提供適配教育企業(yè)的營銷方法論和技巧，為教育企業(yè)的增長保駕護航。
容聯(lián)七陌作為企業(yè)營銷與服務(wù)全鏈路解決方案提供商，依托AI與低代碼能力為核心，從營銷獲客、私域運營、服務(wù)管理等方向賦能企業(yè)，提供360°智能客戶體驗運營綜合解決方案，全方位助力企業(yè)實現(xiàn)營銷、銷售、服務(wù)、經(jīng)營管理一體化的愿景，實現(xiàn)教育企業(yè)運營管理降本增效。
