當(dāng)下，電商行業(yè)正在經(jīng)歷一場(chǎng)新的挑戰(zhàn)。過去的一段時(shí)間當(dāng)中，電商主要是通過圖文內(nèi)容形式來向消費(fèi)者推薦商品。而現(xiàn)在，短視頻、直播帶貨成為了電商的主要銷售方式。電商形式的升級(jí)，讓電商平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈加激勵(lì)。在眾多電商平臺(tái)當(dāng)中，抖音電商是一個(gè)發(fā)展極為快速的平臺(tái)，通過短短不到一年的時(shí)間，就擁有了非常龐大的規(guī)模。
為什么抖音電商在如此龐大的行業(yè)市場(chǎng)里，還能短時(shí)間內(nèi)得到如此快速的發(fā)展呢？新興的短視頻、直播帶貨的形式，以及引進(jìn)擁有粉絲基礎(chǔ)的主播，并不是讓抖音電商業(yè)務(wù)繁榮發(fā)展的關(guān)鍵，關(guān)鍵在于抖音電商平臺(tái)內(nèi)容，能夠讓消費(fèi)者對(duì)其中的商品產(chǎn)生興趣，從而產(chǎn)生購買行為。
在此基礎(chǔ)上，抖音電商于首屆電商生態(tài)大會(huì)上對(duì)抖音電商進(jìn)行了定義，稱自己是一個(gè)“興趣電商”平臺(tái)。什么叫做興趣電商呢？興趣電商是一種基于用戶對(duì)美好生活的向往，主動(dòng)幫助消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)潛在購物興趣，提升生活品質(zhì)的電商。
據(jù)抖音電商調(diào)研顯示，很多用戶在消費(fèi)前并沒有明確計(jì)劃，他們?cè)诙兑綦娚汤镔徫铮拖窆浣忠粯樱潜簧唐坊膬?nèi)容激發(fā)了興趣。興趣電商就是通過發(fā)現(xiàn)用戶的潛在需求，把商品推薦給感興趣的人，從而帶動(dòng)了抖音電商的高度發(fā)展。
相比屬于貨架電商的傳統(tǒng)電商，往往都是用戶有需求與偏好，才會(huì)去平臺(tái)搜索購買商品，并且產(chǎn)生復(fù)購，這種方式不僅決策鏈路長(zhǎng)，而且與消費(fèi)者的粘性低，從而導(dǎo)致商家與平臺(tái)發(fā)展緩慢。而興趣電商是一種激發(fā)式的銷售模式，平臺(tái)先匯聚流量，然后將已經(jīng)商品化的短視頻與直播內(nèi)容精準(zhǔn)的推薦給感興趣的用戶，從而激發(fā)用戶興趣，用戶能夠在這些內(nèi)容當(dāng)中，快速做出購買決定。買到優(yōu)質(zhì)商品之后，用戶會(huì)沉淀下來成為主播的粉絲并產(chǎn)生復(fù)購，這種銷售方式的規(guī)模是無限的。
為了實(shí)現(xiàn)商品和內(nèi)容相互結(jié)合、商家和達(dá)人共同服務(wù)消費(fèi)者的生態(tài)，抖音電商將在運(yùn)營(yíng)以及產(chǎn)品方面加大力度。運(yùn)營(yíng)方面，抖音電商提出了由商家自播（Field）、達(dá)人矩陣（Alliance）、平臺(tái)活動(dòng)（Campaign）和頭部達(dá)人（Top-KOL）四大部分組成的FACT經(jīng)營(yíng)矩陣。抖音電商將持續(xù)從專項(xiàng)扶持、服務(wù)商體系和多維培訓(xùn)等方面，對(duì)品牌、商家、達(dá)人提供運(yùn)營(yíng)支持?；诖?，抖音上線了4款產(chǎn)品，分別是抖店、巨量百應(yīng)、抖音電商羅盤和巨量千川。產(chǎn)品方面，抖音電商將全面打造優(yōu)價(jià)好物，同時(shí)。完善平臺(tái)對(duì)商家的基礎(chǔ)服務(wù)能力，為用戶提供極致的購買保障、客服體驗(yàn)。
根據(jù)第三方測(cè)算數(shù)據(jù)顯示，興趣電商的總盤子在2023年大致會(huì)達(dá)到9.5萬億GMV。抖音電商總裁康澤宇稱，未來整個(gè)電商行業(yè)會(huì)有越來越多的參與者轉(zhuǎn)向興趣電商。著意味著，抖音興趣電商將會(huì)面臨更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不過，當(dāng)前抖音電商已經(jīng)構(gòu)建出了有技術(shù)、有產(chǎn)品的護(hù)城河，相信能夠在電商升級(jí)的新挑戰(zhàn)中，帶領(lǐng)合作伙伴脫穎而出。
抖音電商定位興趣電商，加入到激烈的電商紅海競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，相信憑借著興趣
電商的領(lǐng)先技術(shù)、平臺(tái)治理、商家扶持等能力，攜手廣大合作伙伴，獲得更好更快發(fā)展。
