（ChinaZ.com）5月28日 消息:此前，因在直播間售賣疑似山寨“朵唯12Pro”手機，快手頭部主播“驢嫂平榮”的賬號被封禁。
當時，有消費者反饋稱，自己在“驢嫂平榮”的直播間購買到一款“朵唯12Pro”手機，該手機官方售價4999元，而在該直播間售價僅為899元。通過國家工信部相關網站輸入手機入網許可證信息，查詢到的信息與購買的手機不一致。并且該手機的后置只有一顆是真正的攝像。
對此，快手表示，該款手機存在質量問題，全平臺已下架，消費者將在3個工作日內收到來自快手平臺的全額退款，并且不用返回手機。
而就在今日，朵唯官方回應稱，“朵唯12Pro”手機是朵唯品牌待上市產品，因本公司管理不善，攝像頭、內存錯配，導致5月14日和5月16日在快手平臺通過主播“驢嫂平榮”銷售了部分該產品。
同時，朵唯道歉稱，此次事件因我司“深圳市優購時代科技有限公司”作為朵唯品牌生產、銷售的被授權方，在工作中疏忽、管理不力造成的。向品牌合作方、消費者、快手平臺、主播平榮、各媒體表示誠懇道歉，此次該產品也將誠懇接受消費者的退一賠三。
